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Petite entreprise (59.5% des avis)
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Attentive
Note
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Segments de marché
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Pros & Cons
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Note
(660)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
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À partir de $100.00 Par mois
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en personnalisation et expérience utilisateur, les utilisateurs louant son interface intuitive et sa navigation fluide. Beaucoup le trouvent facile à comprendre et apprécient la segmentation comportementale en temps réel qui améliore l'engagement client.
- Les utilisateurs disent qu'Attentive se distingue par sa facilité d'utilisation et son support, beaucoup soulignant l'utilité du personnel et l'efficacité de la plateforme pour atteindre un large public. Le processus d'installation rapide est souvent mentionné comme un avantage significatif.
- Selon les avis vérifiés, Customer.io a une forte réputation pour ses capacités de marketing par email, notamment dans la création et la personnalisation des emails. Les utilisateurs apprécient les campagnes email de haute qualité et la capacité à gérer efficacement la délivrabilité des emails.
- Les critiques mentionnent qu'Attentive brille dans le marketing par SMS, recevant de nombreux éloges pour ses fonctionnalités de SMS en masse et ses capacités de planification de texte. Les utilisateurs trouvent ces outils essentiels pour leurs stratégies marketing, contribuant à la forte performance de la plateforme dans ce domaine.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Customer.io ait un score global solide, il rencontre des défis dans les pages de destination et formulaires, où les utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer. En revanche, les fonctionnalités d'Attentive dans ce domaine sont vues plus favorablement, en faisant un meilleur choix pour ceux qui se concentrent sur la génération de leads.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais les capacités d'analytique de reporting et de tests A/B d'Attentive sont particulièrement bien reçues, aidant les utilisateurs à suivre la performance et à optimiser efficacement leurs stratégies marketing.
Attentive vs Customer.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Attentive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Attentive dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Attentive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Attentive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Attentive.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Attentive
Aucun tarif disponibleCustomer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Essai gratuit
Attentive
Essai gratuit disponible
Customer.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
944
8.7
589
Facilité d’utilisation
9.1
953
8.3
600
Facilité d’installation
8.8
689
7.9
402
Facilité d’administration
8.9
393
8.6
276
Qualité du service client
9.3
937
8.7
526
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
398
9.0
274
Orientation du produit (% positif)
9.1
904
9.2
578
Fonctionnalités
Marketing par courriel
7.3
54
8.9
409
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
51
8.8
393
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
52
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
51
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
7.4
56
6.3
329
7.7
55
7.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
56
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
55
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
51
Fonction non disponible
Gestion des leads
8.0
49
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
49
7.6
332
7.8
47
8.6
372
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
45
6.8
312
7.1
46
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
47
7.3
327
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
46
7.3
316
7.2
47
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.6
46
7.7
338
7.2
44
7.0
321
7.2
44
Fonction non disponible
6.9
45
Fonction non disponible
Sociale
6.5
43
Fonction non disponible
6.5
43
6.5
307
6.6
43
Fonction non disponible
6.5
42
Fonction non disponible
6.5
43
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.7
47
7.7
370
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
45
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
46
6.5
323
7.7
45
6.3
312
6.7
43
Fonction non disponible
Plate-forme
7.5
56
8.2
365
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
56
8.5
361
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
56
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
55
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
55
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
56
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
55
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.6
39
6.3
66
6.9
41
6.4
67
6.9
40
6.7
62
6.9
41
6.3
64
6.9
41
6.2
63
6.9
40
6.3
65
Intégration
7.9
56
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
57
8.3
366
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
56
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
282
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
264
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.4
114
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Messagerie texte
9.2
765
8.4
84
7.8
712
Fonction non disponible
9.2
769
8.2
80
8.2
735
Fonction non disponible
9.0
773
6.8
75
8.6
748
6.5
77
8.4
750
8.7
87
8.3
684
8.2
79
Plateforme SMS
8.1
761
7.5
82
8.6
758
8.3
85
7.8
618
7.2
73
6.5
536
6.2
71
8.0
661
6.7
71
8.2
685
8.3
83
Agentic AI - Marketing par SMS
6.9
354
6.4
17
7.1
352
6.4
17
7.1
354
7.5
17
7.0
351
7.2
17
7.0
343
7.0
17
7.1
345
6.7
18
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
101
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.5
93
Pas assez de données disponibles
7.7
95
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
5.8
88
Pas assez de données disponibles
5.9
87
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.0
343
Fonction non disponible
8.5
389
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
69
7.7
298
6.2
56
7.7
334
Fonction non disponible
Campagnes
7.8
320
7.3
57
8.1
312
8.0
62
8.8
374
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
8.1
347
Fonction non disponible
7.4
279
9.3
69
8.3
373
9.2
70
Engagement
8.5
369
6.9
54
Plate-forme
8.7
369
8.0
62
8.3
342
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
293
7.6
60
Agentic AI - Marketing mobile
6.8
143
6.7
6
6.7
140
7.2
6
6.8
140
6.1
6
6.8
139
6.7
6
6.8
139
6.4
6
7.0
140
6.9
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AttentiveetCustomer.io est catégorisé comme Marketing mobileetMarketing par SMSetAutomatisation du marketing
Catégories uniques
Attentive est catégorisé comme Messagerie d'entreprise RCS
Customer.io est catégorisé comme PersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletPlateforme de données clients (CDP)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Attentive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
22.8%
Vêtements & Mode
16.6%
Biens de consommation
11.9%
Marketing et publicité
8.4%
Santé, bien-être et forme physique
8.0%
Autre
32.4%
Logiciels informatiques
14.6%
Services financiers
13.3%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
8.0%
Santé, bien-être et forme physique
5.0%
Autre
49.7%
Discussions
Quelle est la meilleure façon de réduire le désabonnement des abonnés aux messages texte ?
6 commentaires
JT
Messages pertinents et segmentés. Limitez le nombre d'offres 'à l'échelle du site' - communiquez en fonction de la persona du client ou du comportement passé...Lire la suite
Y aura-t-il bientôt des options complètes pour les e-mails d'Attentive ?
3 commentaires
Réponse officielle de Attentive
Bonjour équipe Live Fabulously, nous avons signalé cette question à votre CSM et ils vous contacteront directement. Merci !Lire la suite
Le taux de conversion a ralenti au premier trimestre, avez-vous des conseils ou des recommandations ?
1 commentaire
Réponse officielle de Attentive
Salut Ceata, il existe quelques stratégies qui peuvent optimiser le CVR. C'est mieux si votre CSM donne des recommandations plus spécifiques à votre...Lire la suite
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
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