Comparer AttentiveetCustomer.io 
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Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Petite entreprise (58.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $100.00 Par mois
Attentive
Note
(1,276)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur AttentiveCustomer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans ses capacités de personnalisation, les utilisateurs louant sa connectivité robuste et sa flexibilité. Un utilisateur a souligné la capacité de la plateforme à envoyer des événements et des attributs personnalisés, ce qui la rend particulièrement attrayante pour les développeurs.
- Les utilisateurs disent qu'Attentive brille dans le marketing par SMS, beaucoup notant des améliorations significatives dans l'engagement des clients et la génération de revenus. Les critiques apprécient des fonctionnalités comme l'outil AI Pro, qui optimise la gestion des envois et améliore les taux de conversion.
- Selon des avis vérifiés, le Visual Workflow Builder de Customer.io est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de créer des flux complexes basés sur la logique sans effort. Cette capacité est souvent citée comme une raison clé de son attrait parmi les utilisateurs qui ont besoin d'une gestion détaillée des campagnes.
- Les critiques mentionnent que le processus d'intégration d'Attentive est exceptionnellement fluide, beaucoup louant le soutien de l'équipe de migration. Cette facilité de mise en place est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre rapidement le marketing par SMS.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Customer.io se concentre fortement sur le marketing par e-mail, il rencontre des défis dans le marketing mobile, où Attentive le surpasse de manière significative. Les critiques ont noté que les fonctionnalités SMS d'Attentive sont plus robustes et efficaces pour stimuler l'engagement des clients.
- Selon des retours récents, Customer.io évolue continuellement, les utilisateurs appréciant l'ajout de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA. Cette adaptabilité est vue comme un point fort, bien que certains utilisateurs estiment que la facilité d'utilisation globale d'Attentive est supérieure, en particulier pour ceux qui sont moins techniquement enclins.
Attentive vs Customer.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Attentive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Attentive dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Attentive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Attentive est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Attentive.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Attentive
Aucun tarif disponibleCustomer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Essai gratuit
Attentive
Essai gratuit disponible
Customer.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,054
8.7
610
Facilité d’utilisation
9.1
1,063
8.3
623
Facilité d’installation
8.8
789
7.9
421
Facilité d’administration
8.9
415
8.6
278
Qualité du service client
9.2
1,045
8.7
544
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
420
9.0
277
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,004
9.2
598
Fonctionnalités
Marketing par courriel
7.2
70
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
66
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
60
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
59
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
7.6
63
6.3
330
7.5
61
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
69
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
61
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
55
Fonction non disponible
Gestion des leads
8.1
53
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
51
7.6
331
7.8
77
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
46
6.8
311
7.3
48
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
49
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
48
7.3
315
7.2
52
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.9
61
7.7
338
7.3
45
7.0
320
7.4
48
Fonction non disponible
6.9
48
Fonction non disponible
Sociale
6.6
44
Fonction non disponible
6.7
45
6.5
306
6.7
45
Fonction non disponible
6.6
43
Fonction non disponible
6.6
44
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.6
77
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
46
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
52
6.5
322
7.7
46
6.3
311
6.8
44
Fonction non disponible
Plate-forme
7.7
68
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
71
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
61
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
57
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
56
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
70
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
55
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.7
40
6.3
66
6.9
42
6.4
67
7.0
44
6.7
62
7.0
42
6.3
64
7.2
46
6.2
63
7.0
42
6.3
66
Intégration
7.7
67
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
67
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
65
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
282
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Messagerie texte
9.2
776
8.5
83
7.8
719
Fonction non disponible
9.2
777
8.3
79
8.2
742
Fonction non disponible
9.0
779
6.8
74
8.6
753
6.5
76
8.4
755
8.7
86
8.3
688
8.2
78
Plateforme SMS
8.1
769
7.5
81
8.6
762
8.3
84
7.8
619
7.2
72
6.6
537
6.2
70
8.0
663
6.7
70
8.2
688
8.3
82
Agentic AI - Marketing par SMS
6.9
355
6.4
17
7.1
353
6.4
17
7.1
355
7.5
17
7.0
352
7.2
17
7.0
344
7.0
17
7.1
346
6.7
18
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
100
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.0
344
Fonction non disponible
8.5
393
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
68
7.7
299
6.2
55
7.7
335
Fonction non disponible
Campagnes
7.8
320
7.3
56
8.1
312
8.0
62
8.8
379
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
8.2
350
Fonction non disponible
7.4
282
9.3
68
8.3
377
9.2
70
Engagement
8.6
371
6.9
53
Plate-forme
8.7
370
8.0
61
8.2
344
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
293
7.6
59
Agentic AI - Marketing mobile
6.8
144
6.7
6
6.7
141
7.2
6
6.8
141
6.1
6
6.8
140
6.7
6
6.9
141
6.4
6
7.0
141
6.9
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AttentiveetCustomer.io est catégorisé comme Marketing mobileetMarketing par SMSetAutomatisation du marketing
Catégories uniques
Attentive est catégorisé comme Messagerie d'entreprise RCS
Customer.io est catégorisé comme PersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletPlateforme de données clients (CDP)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Attentive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
23.3%
Vêtements & Mode
16.2%
Biens de consommation
11.8%
Marketing et publicité
8.6%
Santé, bien-être et forme physique
8.0%
Autre
32.2%
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Discussions
Quelle est la meilleure façon de réduire le désabonnement des abonnés aux messages texte ?
6 commentaires
JT
Messages pertinents et segmentés. Limitez le nombre d'offres 'à l'échelle du site' - communiquez en fonction de la persona du client ou du comportement passé...Lire la suite
Y aura-t-il bientôt des options complètes pour les e-mails d'Attentive ?
3 commentaires
Réponse officielle de Attentive
Bonjour équipe Live Fabulously, nous avons signalé cette question à votre CSM et ils vous contacteront directement. Merci !Lire la suite
Le taux de conversion a ralenti au premier trimestre, avez-vous des conseils ou des recommandations ?
1 commentaire
Réponse officielle de Attentive
Salut Ceata, il existe quelques stratégies qui peuvent optimiser le CVR. C'est mieux si votre CSM donne des recommandations plus spécifiques à votre...Lire la suite
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
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