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(152)4.7 sur 5

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Petite entreprise (60.2% des avis)

Marché intermédiaire (71.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (519) Caractéristiques (339) Fonctionnalités manquantes (241) Fonctionnalités limitées (172)

Facilité d'utilisation (8) Déploiement facile (5) Fonctionnalités manquantes (3) Complexité de configuration (3)

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Atera

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Petite entreprise (60.2% des avis)

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SmartDeploy

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Segments de marché

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle dans son système de billetterie, avec un score de 8,4, offrant une interface conviviale pour la création et la gestion des tickets. En revanche, le système de billetterie de SmartDeploy, bien que fonctionnel, a reçu un score inférieur de 8,0, indiquant un potentiel d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Les critiques mentionnent que SmartDeploy brille dans ses méthodes de déploiement, avec un score de 9,4, ce qui permet une variété d'options de déploiement répondant aux différents besoins organisationnels. Atera, bien que également performant en déploiement avec un score de 9,2, n'offre pas la même ampleur d'options, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance d'Atera en surveillance à distance, avec un score de 9,1, ce qui est crucial pour les équipes informatiques gérant plusieurs points de terminaison. SmartDeploy, en revanche, a obtenu un score légèrement inférieur de 8,2, suggérant que ses capacités de surveillance ne sont peut-être pas aussi robustes ou complètes.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des actifs de SmartDeploy sont particulièrement remarquables, avec un score de 9,2, indiquant un fort accent sur le suivi et la gestion efficace des actifs. La gestion des actifs d'Atera, bien que correcte à 8,3, n'égale pas la profondeur et la fonctionnalité offertes par SmartDeploy.
Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Atera est évaluée à 9,0, reflétant un fort engagement envers le service client et l'assistance. En comparaison, le support de SmartDeploy est également bien noté à 9,5, mais les utilisateurs ont noté que la réactivité d'Atera peut être plus constante, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation d'Atera, avec un score de 9,0, améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle, permettant des processus rationalisés. SmartDeploy, bien qu'offrant également de l'automatisation, a obtenu un score légèrement inférieur de 8,6, indiquant qu'Atera peut fournir une suite d'outils d'automatisation plus complète pour les utilisateurs quotidiens.

Atera vs SmartDeploy

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que SmartDeploy était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que SmartDeploy était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que SmartDeploy répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SmartDeploy est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SmartDeploy à Atera.

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Évaluations

8.9

835

9.3

114

9.2

853

9.3

115

9.1

707

9.1

100

9.0

578

9.5

9.0

794

9.5

106

9.2

572

9.6

9.4

823

9.5

109

Catégories

Atera

SmartDeploy

AteraetSmartDeploy est catégorisé comme Gestion des correctifsetGestion des points de terminaison

Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des actifs informatiques, Support à distanceAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)

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SmartDeploy est catégorisé comme Imagerie et déploiement du système d'exploitation

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Atera

60.2%

35.5%

4.2%

SmartDeploy

11.3%

71.1%

17.6%

60.2%

11.3%

35.5%

71.1%

4.2%

17.6%

Industrie des évaluateurs

Atera

Technologies et services d’information

30.9%

Sécurité informatique et réseau

13.4%

Hôpital et soins de santé

3.4%

Télécommunications

3.1%

Fabrication

2.9%

Autre

46.3%

SmartDeploy

Gestion de l’éducation

10.6%

Enseignement primaire/secondaire

7.0%

Technologies et services d’information

7.0%

enseignement

7.0%

Hôpital et soins de santé

6.3%

Autre

62.0%

Meilleures alternatives

Atera Alternatives

SmartDeploy Alternatives

NinjaOne

ManageEngine Endpoint Central

Ivanti Endpoint Manager

KACE Unified Endpoint Manager

Discussions

Discussions Atera

Est-ce que Atera est sûr ?

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Discussions SmartDeploy

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