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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Cette facilité d'utilisation est soulignée par des retours indiquant : "Je trouve son interface conviviale attrayante car le menu n'est pas déroutant."
Les utilisateurs disent que Kaseya VSA offre un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment en matière de surveillance et de gestion à distance. Les critiques ont noté : "Les outils RMM étaient excellents, une interface et une facilité d'utilisation du logiciel excellentes," indiquant qu'il fonctionne bien dans des environnements complexes malgré ses notes de satisfaction globale plus faibles.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Atera est particulièrement rapide et simple, les utilisateurs mentionnant : "La configuration initiale d'Atera a été extrêmement facile." Cela contraste avec Kaseya VSA, qui a reçu des retours mitigés concernant sa configuration, certains utilisateurs rencontrant des défis de configuration.
Les critiques mentionnent que la structure de licence d'Atera est particulièrement avantageuse pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité permet une croissance abordable, une caractéristique que les utilisateurs trouvent attrayante par rapport au modèle de tarification plus traditionnel de Kaseya VSA.
Les utilisateurs soulignent que Kaseya VSA dispose d'un système de support solide, avec des retours indiquant : "Les produits sont vraiment géniaux ! Ils fonctionnent comme prévu et le support est phénoménal !" Cependant, Atera reçoit également de bonnes notes pour la qualité de son support, les utilisateurs appréciant sa réactivité et son utilité.
Les critiques de G2 indiquent qu'Atera surpasse Kaseya VSA dans plusieurs indicateurs opérationnels clés, tels que la gestion des tickets et les capacités de patching. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la capacité d'Atera à gérer ces tâches efficacement, déclarant : "Nous pouvons maintenant gérer le patching et les tickets sans une grande équipe, sans aucun problème."
Atera vs Kaseya VSA
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kaseya VSA.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Kaseya VSA.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
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Que se passe-t-il si je suis sous contrat avec une autre solution ?
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Réponse officielle de Kaseya VSA
We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit disponible pour le produit ?
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Réponse officielle de Kaseya VSA
We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we...Lire la suite
Où se trouve Kaseya ?
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Réponse officielle de Kaseya VSA
Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us...Lire la suite