Comparer AteraetGenuity 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.6% des avis)
Marché intermédiaire (71.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$29.99
Atera
Note
(996)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Genuity
Note
(80)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (71.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.99
En savoir plus sur GenuityRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en fournissant une visibilité complète sur la santé des appareils, avec des fonctionnalités telles que des seuils de surveillance automatisés qui aident les utilisateurs à traiter de manière proactive les pannes potentielles. Ce niveau de détail est particulièrement bénéfique pour les équipes gérant plusieurs points de terminaison.
- Les utilisateurs disent que Genuity se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait une option attrayante pour les petites équipes cherchant à démarrer rapidement. Les critiques apprécient l'interface intuitive, qui permet un temps d'intégration minimal, bien qu'ils notent qu'elle peut manquer de certaines fonctionnalités avancées.
- Selon les avis vérifiés, le déploiement de correctifs automatisé et la surveillance en temps réel des appareils d'Atera inspirent confiance aux utilisateurs, garantissant que leurs points de terminaison restent à jour. Cette approche proactive est un avantage significatif pour les équipes informatiques axées sur le maintien de la sécurité et des performances.
- Les critiques mentionnent que bien que Genuity n'ait pas toutes les fonctionnalités disponibles, son support client est exceptionnel. Les utilisateurs soulignent les temps de réponse immédiats aux demandes de modifications, ce qui favorise un partenariat solide et améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques de G2 indiquent qu'Atera a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Genuity, reflétant son ensemble de fonctionnalités robustes et son design convivial. Avec un nombre substantiel de critiques récentes, la réputation d'Atera pour la qualité et la fiabilité est bien soutenue par les retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par Genuity sur le support et la réactivité peut parfois compenser son ensemble de fonctionnalités limité. Cette dévotion au service client est un facteur de différenciation clé, surtout pour les équipes qui privilégient l'assistance et les résolutions rapides par rapport à une large gamme de fonctionnalités.
Atera vs Genuity
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Genuity plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Genuity dans l'ensemble.
- Atera et Genuity répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Genuity est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Genuity à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Genuity
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
849
8.8
72
Facilité d’utilisation
9.2
899
9.3
72
Facilité d’installation
9.1
752
9.3
68
Facilité d’administration
9.0
584
9.3
65
Qualité du service client
9.0
807
9.8
69
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
577
9.6
65
Orientation du produit (% positif)
9.4
836
10.0
68
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.5
300
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
285
Pas assez de données disponibles
8.3
291
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
286
Pas assez de données disponibles
8.7
286
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
266
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
293
Pas assez de données disponibles
7.8
303
Pas assez de données disponibles
8.4
302
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.2
306
Pas assez de données disponibles
8.5
303
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plateforme de gestion des contrats
Pas assez de données disponibles
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Gestion des contrats par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des dépenses SaaSMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
26
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
14
management
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Idées
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Agentic AI - Gestion des dépenses SaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
172
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
153
Pas assez de données disponibles
8.7
152
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Solutions de gestion des dépenses télécoms (TEM)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
14
Gestion des dépenses
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Opérations
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.3
644
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
591
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
592
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
584
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
89
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
585
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
8.6
97
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
83
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
78
Pas assez de données disponibles
7.7
78
Pas assez de données disponibles
7.8
77
Pas assez de données disponibles
7.6
79
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.1
300
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
286
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Inventaire des actifs
8.8
224
8.8
43
8.7
217
8.6
38
7.8
209
8.7
39
7.1
205
8.2
35
7.9
214
8.5
39
IA générative
7.2
195
6.2
15
7.2
192
6.3
15
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
8.9
44
8.1
208
Fonction non disponible
7.6
206
Fonction non disponible
8.0
213
8.2
32
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
440
Pas assez de données disponibles
8.4
437
Pas assez de données disponibles
7.3
383
Pas assez de données disponibles
9.0
441
Pas assez de données disponibles
8.2
422
Pas assez de données disponibles
8.2
441
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
441
Pas assez de données disponibles
7.8
391
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
364
Pas assez de données disponibles
6.1
357
Pas assez de données disponibles
6.9
368
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
380
Pas assez de données disponibles
8.0
388
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
391
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
393
Pas assez de données disponibles
Performance
8.3
426
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
13
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des fournisseursMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
30
Agentic AI - Gestion des fournisseurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.2
76
6.0
23
Plate-forme
7.9
77
7.2
23
8.8
79
7.0
22
8.1
76
7.0
22
8.3
81
8.9
33
8.5
80
8.8
28
Sécurité
8.3
80
6.0
24
9.0
81
Fonction non disponible
7.4
78
Fonction non disponible
8.2
79
7.9
29
8.1
76
7.7
25
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetGenuity est catégorisé comme Gestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Support à distanceAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)
Genuity est catégorisé comme Gestion des dépenses SaaSetGestion des fournisseursetGestion des contratsetSolutions de gestion des dépenses télécoms (TEM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Genuity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.7%
Sécurité informatique et réseau
12.9%
Hôpital et soins de santé
3.2%
Télécommunications
3.1%
Fabrication
3.0%
Autre
47.1%
Technologies et services d’information
12.5%
Logiciels informatiques
8.8%
Marketing et publicité
7.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.0%
Services financiers
5.0%
Autre
61.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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