Comparer AteraetGenuity

En un coup d'œil
Atera
Atera
Note
(1,048)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Genuity
Genuity
Note
(81)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (70.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.99
En savoir plus sur Genuity
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en offrant une interface conviviale, facilitant la gestion des correctifs et des tickets par les équipes sans nécessiter une grande main-d'œuvre. Les utilisateurs apprécient le design intuitif, qui permet une navigation rapide et une personnalisation des tableaux de bord.
  • Les utilisateurs disent que Genuity se distingue par sa simplicité et son service client efficace. Beaucoup trouvent qu'il est facile de commencer avec un minimum d'intégration, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement une solution simple.
  • Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est un avantage significatif, car elle facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Ce modèle est loué pour son rapport coût-efficacité, surtout pour les fournisseurs de services gérés (MSP) cherchant à évoluer sans encourir de coûts élevés.
  • Les critiques mentionnent que le support client de Genuity est réactif et efficace, les utilisateurs notant que leurs demandes de modifications sont traitées rapidement. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent des résolutions rapides à des problèmes mineurs.
  • Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs rapportant une expérience d'installation fluide. Cette facilité d'installation est complétée par une courbe d'apprentissage raisonnable, permettant aux équipes de devenir rapidement productives.
  • Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés concernant les capacités de gestion des actifs d'Atera, notant que bien qu'il fonctionne bien dans de nombreux domaines, il y a quelques défis avec l'inventaire des actifs mobiles par rapport à Genuity, qui a reçu des notes plus élevées dans cette catégorie spécifique.

Atera vs Genuity

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Genuity plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Genuity dans l'ensemble.

  • Atera et Genuity répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Genuity est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Genuity à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Genuity
Genuity Subscription
$29.99
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Atera
Essai gratuit disponible
Genuity
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
868
8.8
73
Facilité d’utilisation
9.2
939
9.3
73
Facilité d’installation
9.2
791
9.3
69
Facilité d’administration
9.0
589
9.3
65
Qualité du service client
9.0
825
9.8
70
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
582
9.6
65
Orientation du produit (% positif)
9.4
855
10.0
69
Fonctionnalités
8.0
338
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
303
Pas assez de données disponibles
8.6
302
Pas assez de données disponibles
8.5
301
Pas assez de données disponibles
8.3
292
Pas assez de données disponibles
8.2
285
Pas assez de données disponibles
8.3
291
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Pas assez de données disponibles
8.1
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
235
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
288
Pas assez de données disponibles
8.7
287
Pas assez de données disponibles
8.1
282
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
265
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
294
Pas assez de données disponibles
7.8
304
Pas assez de données disponibles
8.4
302
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Pas assez de données disponibles
8.2
309
Pas assez de données disponibles
8.5
305
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.9
33
Fonctionnalités de la plateforme de gestion des contrats
Pas assez de données disponibles
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Gestion des contrats par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
26
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
14
management
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Idées
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Agentic AI - Gestion des dépenses SaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
176
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
156
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
8.7
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Solutions de gestion des dépenses télécoms (TEM)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
14
Gestion des dépenses
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Opérations
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
684
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.0
73
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
611
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
595
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
78
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.8
96
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
596
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.7
107
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
7.6
79
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
7.5
81
Pas assez de données disponibles
7.4
79
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
34
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.1
305
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
282
Pas assez de données disponibles
8.9
289
Pas assez de données disponibles
8.2
273
Pas assez de données disponibles
8.6
263
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
260
Pas assez de données disponibles
8.4
261
Pas assez de données disponibles
7.9
249
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.5
35
Pas assez de données disponibles
7.9
36
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
234
8.0
46
Inventaire des actifs
8.8
225
8.8
43
8.7
217
8.6
38
7.8
209
8.7
39
7.1
205
8.2
35
7.9
214
8.5
39
IA générative
7.2
195
6.2
15
7.2
192
6.3
15
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
8.9
44
8.1
208
Fonction non disponible
7.6
206
Fonction non disponible
8.0
213
8.2
32
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
11
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
7.8
467
Pas assez de données
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
382
Pas assez de données disponibles
9.0
440
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
363
Pas assez de données disponibles
6.1
356
Pas assez de données disponibles
6.9
367
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
379
Pas assez de données disponibles
8.0
387
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
425
Pas assez de données disponibles
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
30
Agentic AI - Gestion des fournisseurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
232
Pas assez de données
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
213
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
212
Pas assez de données disponibles
8.4
208
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
208
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
85
7.4
38
Analyse
8.2
76
6.0
23
Plate-forme
7.9
77
7.4
24
8.8
80
7.0
22
8.1
76
7.0
22
8.3
81
8.9
33
8.5
80
8.8
28
Sécurité
8.3
80
6.0
24
9.0
82
Fonction non disponible
7.4
78
Fonction non disponible
8.2
79
7.9
29
8.1
76
7.7
25
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
33.3%
Entreprise(> 1000 employés)
5.7%
Genuity
Genuity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
22.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
70.4%
Entreprise(> 1000 employés)
7.4%
Industrie des évaluateurs
Atera
Atera
Technologies et services d’information
30.4%
Sécurité informatique et réseau
12.6%
Fabrication
3.2%
Télécommunications
3.1%
Hôpital et soins de santé
3.1%
Autre
47.6%
Genuity
Genuity
Technologies et services d’information
13.6%
Logiciels informatiques
8.6%
Marketing et publicité
7.4%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.9%
Services financiers
4.9%
Autre
60.5%
Meilleures alternatives
Atera
Atera Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
N-able N-central
N-able N-central
Ajouter N-able N-central
TeamViewer
TeamViewer
Ajouter TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Ajouter SuperOps
Genuity
Genuity Alternatives
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Ajouter SolarWinds Service Desk
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Vanta
Vanta
Ajouter Vanta
Discussions
Atera
Discussions Atera
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Genuity
Discussions Genuity
Monty la Mangouste pleure
Genuity n'a aucune discussion avec des réponses