Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- SAP Fieldglass est une plateforme conçue pour gérer les travailleurs externes et les prestataires de services via un système centralisé.
- Les critiques mentionnent fréquemment la visibilité claire des dépenses, les fonctionnalités d'automatisation efficaces, le réseau de partenaires complet et l'interface conviviale comme des avantages clés de SAP Fieldglass.
- Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des temps de chargement lents lors de la gestion de grands volumes de données, une configuration initiale complexe pour les nouveaux utilisateurs, des options de personnalisation limitées sans support technique, et une maintenance système occasionnelle.
Comment acheter un logiciel de gestion des fournisseurs
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de gestion des fournisseurs
Lors de la sélection d'un VMS, il est essentiel de d'abord examiner comment l'entreprise fonctionne, puis de se familiariser avec les types de logiciels disponibles. Il existe diverses options pour les produits VMS, y compris ceux conçus pour les besoins des petites et moyennes entreprises. Certaines choses à considérer lors de l'achat d'un logiciel de gestion des fournisseurs incluent sa capacité à suivre l'utilisation des fournisseurs via des tableaux de bord, à automatiser des tâches telles que la soumission des feuilles de temps, et à communiquer facilement avec les fournisseurs.
Comparer les produits de gestion des fournisseurs
Créer une liste longue
Selon l'industrie, l'acheteur voudra créer une liste longue de produits logiciels conçus pour aider les entreprises dans leur secteur particulier. Par exemple, il existe des plateformes spécifiquement conçues pour les entreprises, tandis que d'autres ont une flexibilité avec le nombre d'utilisateurs et permettent des sièges supplémentaires à mesure que l'entreprise se développe.
Créer une liste courte
Après avoir examiné et recherché les logiciels sur la liste longue, l'acheteur peut la réduire en fonction de son budget. Le VMS est disponible pour tous les budgets, et certaines applications générales peuvent être téléchargées gratuitement ou achetées à un prix inférieur.
Cependant, les acheteurs doivent se rappeler que plus un logiciel est spécialisé, plus il devient cher. Cela est dû au fait que la base d'utilisateurs pour un logiciel spécialisé est relativement petite. L'entreprise doit être prête à payer un supplément si elle veut quelque chose de spécifique à son industrie ou personnalisé pour son entreprise.
Effectuer des démonstrations
En règle générale, les entreprises devraient faire des démonstrations de tous les produits sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques sur les fonctionnalités qui les intéressent le plus. Par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers les fonctionnalités de gestion des contrats, des portails fournisseurs ou des paiements des fournisseurs.
Sélection du logiciel de gestion des fournisseurs
Choisir une équipe de sélection
Les responsables des départements tels que les RH, l'approvisionnement, les finances et la comptabilité qui utiliseront ce logiciel doivent être impliqués dans le processus de sélection. Chaque entreprise est différente, et les utilisateurs fréquents sont les mieux placés pour offrir un avis éclairé sur les besoins particuliers de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent même être en mesure d'aider l'entreprise à installer et configurer le logiciel choisi.
Après avoir choisi un logiciel, les acheteurs doivent se rappeler qu'ils ne sont pas obligés de rester avec cette sélection pour toujours ; la plupart des plateformes permettent des modules complémentaires ou des modifications. Cependant, l'entreprise ne devrait pas prendre cette décision à la légère car, quel que soit le logiciel choisi, cela impliquera un engagement considérable de temps et d'argent. Pour voir un retour sur investissement (ROI), les acheteurs ne peuvent pas changer d'avis après quelques mois et changer de logiciel.
Négociation
Négocier un contrat de logiciel est vital pour minimiser les risques, que ce soit en termes de protection des performances, de protection de la sécurité, ou simplement pour s'assurer que les deux parties s'accordent sur ce qu'elles attendent l'une de l'autre. Si une entreprise a le flux de trésorerie, elle pourrait demander une réduction en échange d'un paiement annuel à l'avance, et de nombreux fournisseurs de logiciels sont heureux de conclure cet accord. Un fournisseur de logiciels peut offrir une utilisation illimitée si l'acheteur paie à l'avance au lieu d'un prix forfaitaire mensuel ou trimestriel.
Les acheteurs devraient également déterminer s'ils ont besoin d'aide pour mettre en œuvre ou intégrer le logiciel avec d'autres systèmes. Habituellement, la première offre d'un fournisseur de logiciels inclura certains services de mise en œuvre dans un délai donné. Les acheteurs peuvent demander à ce que ces services soient supprimés s'ils peuvent le gérer eux-mêmes ou si un tiers peut le faire à moindre coût. Les acheteurs doivent également décider combien de temps ils auront besoin de ce logiciel. Si l'entreprise utilise le logiciel pendant des années, l'acheteur peut négocier des termes plus longs, ce qui peut parfois entraîner des prix plus favorables.
Décision finale
La décision finale doit être basée sur toutes les informations recueillies précédemment. Les entreprises doivent prioriser leurs besoins et sélectionner la solution qui répond à la plupart, sinon à toutes, de leurs exigences. Les entreprises doivent se rappeler qu'il n'existe pas de logiciel parfait, mais il y en a un qui est le meilleur pour leur entreprise.
Si possible, les acheteurs devraient essayer de mener un programme pilote avec un échantillon plus petit d'utilisateurs pour évaluer comment le logiciel est reçu, intégré et mis en œuvre. Si la plateforme reçoit de bonnes notes, ils peuvent acheter en toute confiance. Si l'outil est inefficace ou ne fonctionne pas comme prévu, il pourrait être temps de tester un autre logiciel.