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Segments de marché
Entreprise (68.7% des avis)
Petite entreprise (52.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$50 per month
Aisera
Note
(147)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (68.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AiseraChatBot
Note
(25)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ChatBot excelle en Facilité d'utilisation avec un score de 9,3, ce qui le rend particulièrement favorable pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues. En revanche, Aisera, bien que toujours convivial, a un score inférieur de 8,5, ce que certains critiques mentionnent comme pouvant entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du support de ChatBot est très bien notée à 9,1, avec de nombreux utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Aisera, avec un score de 9,0, offre également un bon support, mais certains utilisateurs sur G2 ont noté que les temps de réponse peuvent varier.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de ChatBot en Automatisation, avec un score de 8,3, louant particulièrement ses capacités de Résolution de tickets. Aisera, bien qu'offrant également des fonctionnalités d'automatisation, a reçu un score inférieur de 8,0 dans ce domaine, certains utilisateurs exprimant le désir d'options d'automatisation plus robustes.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de IA générative de ChatBot, en particulier dans la Génération de texte par IA, sont impressionnantes avec un score de 8,2, permettant des réponses créatives et contextuellement pertinentes. Aisera brille dans la Résumé de texte par IA avec un score de 9,4, que les utilisateurs rapportent comme particulièrement utile pour condenser efficacement l'information.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'Intégration de ChatBot sont solides, avec un score de 8,9, permettant une connectivité transparente avec diverses plateformes. Aisera performe également bien dans ce domaine avec un score de 8,8, mais certains utilisateurs mentionnent que certaines intégrations peuvent être plus complexes à configurer.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Personnalisation de ChatBot, avec un score de 8,5, offrent une expérience utilisateur sur mesure que de nombreuses petites entreprises trouvent bénéfique. Aisera, bien qu'offrant également une personnalisation, a un score légèrement inférieur de 8,6, certains utilisateurs indiquant que les options de personnalisation pourraient être plus intuitives.
Aisera vs ChatBot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ChatBot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatBot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aisera.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChatBot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBot à Aisera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aisera
Aucun tarif disponibleChatBot
Starter
$50
per month
Pour les petites entreprises.
- 1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat
- 1 chatbot actif
- Nombre illimité d'histoires
Essai gratuit
Aisera
Aucune information sur l'essai disponibleChatBot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
117
9.1
21
Facilité d’utilisation
8.4
121
9.2
21
Facilité d’installation
8.0
91
8.7
13
Facilité d’administration
8.1
90
8.6
11
Qualité du service client
8.9
117
9.0
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
89
9.4
9
Orientation du produit (% positif)
9.2
116
10.0
19
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.3
27
Pas assez de données
Administration
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
management
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
18
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
management
9.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
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Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Compatibilité
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Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.5
38
Pas assez de données
Réponses
8.3
33
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
30
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.7
14
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.7
9
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.5
65
Pas assez de données
IA générative
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les RHMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation Conversationnelle - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des tâches - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Prédictive - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conformité et Politique - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration multi-systèmes - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intervention proactive - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des agents - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Acquisition de talents et recrutement - Agents IA pour les RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AiseraetChatBot ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Aisera est catégorisé comme Agents IA pour les RH, Assistants vocaux IA, Agents informatiques IA, Automatisation du service client, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Logiciel de recherche d'entrepriseAgents IA pour les RHetAssistants vocaux IAetAgents informatiques IAetAutomatisation du service clientetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etLogiciel de recherche d'entrepriseetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aisera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ChatBot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
21.6%
Logiciels informatiques
12.7%
Services financiers
9.0%
vente au détail
8.2%
Télécommunications
7.5%
Autre
41.0%
Technologies et services d’information
17.4%
vente au détail
13.0%
internet
13.0%
Services financiers
13.0%
Logiciels informatiques
13.0%
Autre
30.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aisera ?
1 commentaire
JO
Il utilise l'intelligence artificielle, le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour fournir des solutions en libre-service,...Lire la suite
What do you recommend for companies considering Aisera for AI-powered customer support?
1 commentaire
AR
Aisera est une option robuste de niveau entreprise pour le support client alimenté par l'IA, offrant des intégrations profondes, une conformité en matière de...Lire la suite
Aisera n'a plus de discussions avec des réponses
ChatBot n'a aucune discussion avec des réponses
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