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Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui d'Airship. Les utilisateurs apprécient ses capacités analytiques robustes, qui aident à suivre efficacement la performance et l'engagement.
Les utilisateurs disent que l'équipe de support de CleverTap est très réactive, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes. En revanche, bien qu'Airship ait reçu des retours positifs pour la configuration de ses notifications push, il manque le même niveau de réactivité du support que les utilisateurs de CleverTap apprécient.
Les critiques mentionnent que CleverTap offre une facilité d'utilisation supérieure, beaucoup soulignant son interface intuitive pour créer des campagnes et des parcours. Airship, bien qu'il soit loué pour son ciblage basé sur les événements, rencontre des défis en matière d'expérience utilisateur, notamment dans la configuration et l'administration.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation de CleverTap sont des éléments remarquables, permettant aux utilisateurs d'engager efficacement les clients grâce à des communications sur mesure. Airship, bien qu'il offre de solides services de notifications push, n'égale pas l'étendue des capacités de campagne de CleverTap.
Les utilisateurs soulignent que la capacité de CleverTap à surveiller l'activité des utilisateurs et à envoyer des communications en temps opportun est un atout majeur pour les efforts de marketing. Les utilisateurs d'Airship apprécient son ciblage en temps réel mais estiment qu'il pourrait bénéficier d'outils analytiques plus complets.
Les critiques de G2 notent que le nombre important de critiques de CleverTap indique une présence bien établie sur le marché, offrant une richesse d'expériences utilisateur à exploiter. En revanche, le volume de critiques plus faible d'Airship peut limiter les informations disponibles pour les acheteurs potentiels.
Airship vs CleverTap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Airship.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Airship.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Airship
Aucun tarif disponible
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
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Which messaging channels does CleverTap support?
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Réponse officielle de CleverTap
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