Comparer AircalletiPlum
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Petite entreprise (98.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$8.99
Aircall
Note
(1,577)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
iPlum
Note
(198)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (98.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$8.99
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son intégration transparente avec des CRM populaires comme HubSpot et Salesforce. Les utilisateurs apprécient la possibilité de naviguer facilement et de passer des appels avec un seul bouton, améliorant ainsi leur flux de travail quotidien.
- Les utilisateurs disent qu'iPlum offre une solution fiable pour maintenir un numéro professionnel distinct, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui cherchent à garder les communications avec les clients distinctes des appels personnels. La fonction d'enregistrement des appels est mise en avant comme essentielle pour la conformité, en faisant un choix solide pour les professionnels dans les industries réglementées.
- Les critiques mentionnent que le processus de configuration d'Aircall est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs notant à quel point il est facile de commencer. Cette mise en œuvre rapide est un avantage significatif pour les équipes ayant besoin de démarrer rapidement sans formation extensive.
- Selon les avis vérifiés, bien qu'iPlum offre un prix d'entrée plus bas, les utilisateurs ont exprimé qu'il pourrait manquer certaines fonctionnalités avancées trouvées dans Aircall, telles que des outils de gestion des appels complets et des intégrations, ce qui peut limiter son efficacité pour les équipes plus grandes ou les opérations plus complexes.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support d'Aircall est généralement plus élevée, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. De nombreux utilisateurs ont partagé des expériences positives avec l'équipe de support, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement de leurs outils de communication.
- Les critiques notent que bien qu'iPlum ait de solides fonctionnalités pour la messagerie sécurisée et l'archivage, il peut ne pas égaler la performance globale d'Aircall dans des domaines comme la qualité des appels et la surveillance du réseau, qui sont critiques pour assurer une communication fluide dans des environnements au rythme rapide.
Aircall vs iPlum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que iPlum répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aircall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à iPlum.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
iPlum
Standard
$8.99
Pour les appels d'application mobile, les textos, la messagerie vocale, la réponse automatique par texto, les heures d'ouverture, le serveur vocal interactif et les extensions.
- Numéro local aux États-Unis ou au Canada
- Appels et envoi de SMS multimédia
- Messagerie vocale
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
iPlum
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,265
9.2
181
Facilité d’utilisation
9.2
1,280
8.6
183
Facilité de configuration
8.9
754
7.9
174
Facilité d’administration
8.7
453
8.6
46
Qualité du support
8.6
1,172
8.4
147
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
8.2
47
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,219
8.6
182
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.8
6
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
126
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
119
Pas assez de données disponibles
9.2
123
Pas assez de données disponibles
8.5
111
Pas assez de données disponibles
9.1
113
Pas assez de données disponibles
9.3
121
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
9.0
111
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Canaux
9.3
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
373
Pas assez de données disponibles
7.9
444
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
237
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.1
96
Pas assez de données disponibles
8.7
115
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
567
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Technologie
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.6
21
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.4
22
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
248
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
214
Pas assez de données disponibles
8.8
210
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.0
222
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
117
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
211
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
225
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
7.4
65
8.8
22
8.0
68
8.6
21
7.5
63
8.5
21
6.8
64
7.8
18
6.5
62
7.6
18
6.5
62
Communication de base
8.9
361
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
92
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
92
Fonction non disponible
5.9
77
8.2
230
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
72
8.7
259
6.6
74
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
6.3
50
8.9
9
6.5
50
9.1
9
6.4
51
8.9
9
6.4
49
Accès
8.3
259
6.2
69
8.3
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
77
Fonctionnalités avancées
8.1
272
5.7
70
Fonction non disponible
6.4
78
8.8
308
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
85
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
7.8
9
7.8
47
7.6
9
Appel
9.3
453
7.5
26
8.7
404
Fonction non disponible
9.2
446
8.6
27
9.2
455
Fonction non disponible
8.5
50
8.3
11
Contacts
8.9
437
8.2
26
8.7
419
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.5
25
Idées
8.6
435
Fonction non disponible
8.6
423
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
365
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.8
52
7.2
10
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletiPlum est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
Catégories uniques
iPlum est catégorisé comme TélémédecineetOutils de communication Google WorkspaceetMessagerie conforme à la HIPAA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
iPlum
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.4%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Soins de santé mentale
54.8%
Santé, bien-être et forme physique
11.7%
Hôpital et soins de santé
10.6%
Services aux particuliers et aux familles
3.7%
Services aux consommateurs
2.1%
Autre
17.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
FI
Avec un simple clic, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et également effectuer des appels sortants.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Aircall ?
2 commentaires
VR
Aircall est un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de passer des appels en ligne. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS, d'étiqueter des appels...Lire la suite
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