Comparer AircalletGoTo Connect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.5% des avis)
Petite entreprise (70.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
À partir de $27.00 1 User, Per month
Aircall
Note
(1,553)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3GoTo Connect
Note
(1,392)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que GoTo Connect excelle dans la gestion de grandes bases d'utilisateurs, un utilisateur soulignant la facilité de gestion de plus de 200 utilisateurs et les plans de numérotation efficaces qui améliorent la gestion des appels. Cela en fait un choix solide pour les entreprises ayant des besoins de communication complexes.
- Les utilisateurs disent qu'Aircall se distingue par son interface intuitive et sa mise en place rapide, avec des retours notant qu'il est facile à naviguer et permet une attribution rapide des appels et des SMS. Cette expérience conviviale est particulièrement bénéfique pour les équipes ayant besoin de se mettre en route rapidement.
- Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent des évaluations similaires en étoiles, mais le score G2 plus élevé d'Aircall indique une satisfaction globale des utilisateurs plus forte. Les évaluateurs apprécient les intégrations CRM fluides d'Aircall, qui augmentent la productivité en permettant aux utilisateurs de sauvegarder les coordonnées et de passer des appels d'une simple pression sur un bouton.
- Les évaluateurs mentionnent que GoTo Connect offre des fonctionnalités robustes pour la gestion des appels, les utilisateurs louant sa capacité à gérer divers modes de communication, y compris les téléphones physiques et les applications mobiles. Cette polyvalence est un avantage significatif pour les entreprises recherchant une solution de communication complète.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que GoTo Connect ait une performance solide en qualité vocale et gestion des appels, les évaluations supérieures d'Aircall dans des fonctionnalités comme les SMS et les transcriptions d'appels offrent une expérience de communication plus moderne, en faisant un meilleur choix pour les entreprises qui dépendent fortement de ces fonctionnalités.
- Les utilisateurs rapportent que GoTo Connect pourrait bénéficier de mises à jour technologiques modernes, car certaines fonctionnalités semblent moins avancées par rapport aux offres d'Aircall. Ce retour suggère que bien que GoTo Connect soit un cheval de bataille fiable, Aircall peut offrir une expérience utilisateur plus innovante et à jour.
Aircall vs GoTo Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, GoTo Connect est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
1,247
9.0
1,130
Facilité d’utilisation
9.2
1,263
9.0
1,144
Facilité d’installation
8.9
739
8.7
805
Facilité d’administration
8.7
452
8.9
781
Qualité du service client
8.6
1,156
8.8
1,104
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
440
9.1
774
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,205
8.4
1,096
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Pas assez de données disponibles
6.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.0
59
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.9
5
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
32
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.0
29
Conception
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.5
20
Pas assez de données disponibles
5.2
21
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
617
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
22
Fonction non disponible
6.4
18
Fonction non disponible
6.3
20
8.1
371
7.8
19
7.9
443
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
18
IA générative
7.9
236
7.7
13
Fonctions
8.8
570
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
21
8.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
18
Fonction non disponible
6.7
16
8.8
476
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
17
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
17
8.8
518
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
16
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
16
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
4.4
6
8.7
110
4.4
6
8.4
96
5.8
6
8.2
94
3.9
6
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
21
8.8
593
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
20
9.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
16
Fonction non disponible
7.2
16
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
245
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
115
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
208
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
9.0
219
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
8.5
51
8.8
22
9.0
54
8.5
20
8.3
51
8.4
20
7.4
51
7.8
18
9.0
48
7.6
18
7.9
48
Communication de base
8.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
907
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
396
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
448
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
384
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
650
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
258
9.1
737
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
7.2
26
8.8
8
7.3
25
9.0
8
7.2
25
8.8
8
7.0
25
Accès
8.3
258
8.2
478
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
267
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
504
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
271
8.6
731
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
691
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
307
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
779
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
512
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
453
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
445
Pas assez de données disponibles
9.2
453
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
418
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.6
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletGoTo Connect est catégorisé comme VoIPetCentre de contactetComposeur automatique
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
6.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.3%
Technologies et services d’information
8.6%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Services financiers
5.4%
Assurance
5.2%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
FI
Avec un simple clic, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et également effectuer des appels sortants.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Aircall ?
2 commentaires
VR
Aircall est un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de passer des appels en ligne. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS, d'étiqueter des appels...Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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