Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer AircalletDixa 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Marché intermédiaire (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$39.00 1 Per agent / Par mois
Aircall
Note
(1,492)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Dixa
Note
(391)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$39.00 1 Per agent / Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Dixa. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale, qui rend la navigation sur la plateforme facile, permettant des appels rapides et un accès facile aux collègues.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Aircall est loué pour sa rapidité et sa simplicité. Les nouveaux utilisateurs soulignent l'assistant d'intégration intuitif qui les aide à démarrer sans tracas, tandis que Dixa, bien que convivial, n'a pas reçu le même niveau d'éloges pour son expérience de configuration.
- Les utilisateurs disent que la fiabilité et la performance d'Aircall sont des caractéristiques remarquables, beaucoup notant les connexions rapides et stables qui améliorent leurs interactions avec le service client. En revanche, Dixa, bien qu'efficace, n'a pas été mis en avant pour le même niveau de cohérence de performance.
- Les critiques mentionnent que Dixa brille par son interface unifiée, permettant aux équipes de gérer le téléphone, l'email et le chat de manière transparente depuis une seule plateforme. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à rationaliser leurs canaux de communication, tandis qu'Aircall se concentre davantage sur les capacités vocales.
- Selon les retours récents des utilisateurs, le routage basé sur les compétences et la gestion des files d'attente de Dixa sont loués pour assurer que les clients soient rapidement connectés aux bons agents. Cependant, les fonctionnalités avancées d'IA d'Aircall améliorent également l'expérience utilisateur, en faisant un concurrent de taille en termes de capacités innovantes.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Dixa a reçu des notes légèrement plus élevées pour la qualité de son support. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de Dixa, ce qui peut être crucial pour les équipes comptant sur une assistance rapide, tandis que le support d'Aircall est toujours considéré comme efficace mais pas aussi remarquable.
Aircall vs Dixa
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Dixa est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dixa dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dixa.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dixa est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à Dixa.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Dixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Par mois
votre base de clients avec ces éléments essentiels de service.
- Dixa Messenger en tant que canal
- Chronologie des conversations
- Routage intelligent
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Dixa
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,211
8.3
346
Facilité d’utilisation
9.2
1,224
8.6
348
Facilité d’installation
8.9
698
8.6
188
Facilité d’administration
8.7
447
8.8
181
Qualité du service client
8.6
1,121
8.7
333
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
435
9.0
186
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,173
8.6
340
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.5
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
119
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
140
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
8.5
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
88
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
13
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Performance
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.2
12
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
585
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
367
7.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
440
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
105
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.8
236
7.3
22
Fonctions
8.8
566
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
549
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
535
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.7
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
492
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
75
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
472
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
564
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
584
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
164
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
511
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
25
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
147
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.1
122
Pas assez de données disponibles
8.7
95
Pas assez de données disponibles
8.4
81
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.4
106
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.6
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
244
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
115
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Communication
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
36
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.7
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
34
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.4
256
Pas assez de données disponibles
8.3
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.1
268
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
506
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
450
Pas assez de données disponibles
8.7
403
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
416
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletDixa est catégorisé comme Centre de contactetAgents de support client IA
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
Dixa est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Base de connaissances, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Chat en direct, Bureau d'assistance, Centre de contact effectif, Service client en libre-servicePlateformes de service client numériqueetBase de connaissancesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletChat en directetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dixa
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
8.0%
Services aux consommateurs
6.2%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
vente au détail
16.1%
Loisirs, Voyages & Tourisme
6.1%
Biens de consommation
5.8%
Articles de sport
4.7%
Services financiers
4.2%
Autre
63.1%
Meilleures alternatives
Discussions
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
À quoi sert Aircall ?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de Dixa
Nous acceptons actuellement VISA, Mastercard et American Express dans plus de 100 devises.Lire la suite
Puis-je garder mon numéro actuel ?
1 commentaire
Réponse officielle de Dixa
Oui, vous pouvez absolument conserver votre numéro existant. Nous nous occupons de tout, et cela coûte 6 $ supplémentaires par mois et par numéro pendant les...Lire la suite
Ai-je besoin de matériel ou de softphones ?
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Réponse officielle de Dixa
Non, vous avez simplement besoin d'un microphone et de haut-parleurs. Nous recommandons d'éviter l'utilisation de casques avec annulation active du bruit...Lire la suite
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