Comparer AircalletCallRail

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Optimisé pour une réponse rapide

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Note

(1,537)4.4 sur 5

(1,658)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.4% des avis)

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Intégration facile (112) Problèmes de connexion (71) Problèmes d'appel (58)

Facilité d'utilisation (122) Caractéristiques (109) Fonctionnalités manquantes (33) Problèmes d'intégration (30)

Prix d'entrée de gamme

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

À partir de $50.00 Par mois

Aircall

Note

(1,537)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Intégration facile (112) Problèmes de connexion (71) Problèmes d'appel (58)

Prix d'entrée de gamme

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

CallRail

Note

(1,658)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (122) Caractéristiques (109) Fonctionnalités manquantes (33) Problèmes d'intégration (30)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $50.00 Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle à fournir des informations détaillées sur la performance des campagnes marketing, les utilisateurs soulignant sa capacité à suivre quelles annonces et mots-clés génèrent de l'engagement à travers les appels et les messages. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à optimiser leurs efforts marketing.
Les utilisateurs disent qu'Aircall se distingue par son interface conviviale et sa facilité d'installation, en faisant un choix privilégié pour les équipes de support client. Les critiques apprécient l'intégration transparente avec d'autres outils et la fonction de transcription, qui leur permet de trouver rapidement les informations nécessaires sans écouter les appels en entier.
Les critiques mentionnent que l'équipe de support de CallRail est très appréciée pour sa réactivité et son utilité, contribuant à une expérience utilisateur positive. De nombreux utilisateurs se sentent confiants dans la fiabilité de la plateforme pour l'attribution des campagnes et le routage des prospects, ce qui aide à éviter que des prospects ne passent entre les mailles du filet.
Selon les avis vérifiés, le tableau de bord analytique d'Aircall est un atout majeur pour suivre la productivité de l'équipe et la qualité des appels. Les utilisateurs le trouvent bénéfique pour surveiller la performance de leur équipe, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle globale.
Les critiques de G2 soulignent que bien que CallRail se concentre fortement sur l'enregistrement des appels et l'assurance qualité, Aircall offre des fonctionnalités supérieures dans la gestion des appels, comme sa fonction d'agent vocal qui aide à réduire les appels manqués, en faisant un concurrent de taille pour les entreprises priorisant l'interaction client.
Les utilisateurs rapportent que la simplicité et le design intuitif de CallRail le rendent facile à naviguer, ce qui est un plus pour les petites entreprises. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités plus avancées d'Aircall, comme ses capacités de reconnaissance vocale, offrent une solution plus complète pour les équipes nécessitant une analyse détaillée des appels.

Aircall vs CallRail

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser. Cependant, CallRail est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec CallRail dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Aircall et CallRail ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Améliore la performance de toute équipe

Utilisateurs illimités
Appels entrants illimités (hors numéros verts)
Intégrations et API

Parcourir tous les plans tarifaires 3

CallRail

Call Tracking

À partir de $50.00

Par mois

savoir quels efforts de marketing ont inspiré vos meilleurs prospects à appeler.

Renvoi d'appel
Enregistrement d'appel
Créateur de flux d'appels standard

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Aircall

Essai gratuit disponible

CallRail

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.8

1,240

9.0

1,296

9.2

1,254

9.0

1,309

8.9

729

9.0

1,060

8.7

453

9.1

1,022

8.6

1,150

8.8

1,168

8.2

441

9.2

1,006

8.9

1,202

8.9

1,248

Catégories

Aircall

CallRail

AircalletCallRail est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetCentre de contactetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IA

Aircall est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etAgents de support client IAetComposeur automatique

CallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrantsetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Aircall

54.4%

41.9%

3.8%

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

54.4%

75.0%

41.9%

21.5%

3.8%

3.5%

Industrie des évaluateurs

Aircall

Logiciels informatiques

9.3%

Technologies et services d’information

7.9%

Services aux consommateurs

6.3%

Services financiers

6.0%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

3.3%

Autre

67.1%

CallRail

Marketing et publicité

35.1%

Immobilier

8.5%

Construction

7.3%

Hôpital et soins de santé

4.1%

Services juridiques

3.5%

Autre

41.5%

Meilleures alternatives

Aircall Alternatives

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

CallRail Alternatives

Discussions

Discussions Aircall

À quoi sert Aircall ?

3 commentaires

Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite

avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?

2 commentaires

Oui, il peut être intégré.Lire la suite

Comment utiliser Aircall ?

2 commentaires

Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite

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Discussions CallRail

À quoi sert CallRail ?

2 commentaires

CallRail est utilisé pour l'attribution marketing et peut être utilisé pour voir d'où proviennent les appels téléphoniques. Vous pouvez spécifier une...Lire la suite

Is CallRail free?

2 commentaires

No.Lire la suite

Contrat annuel ?

1 commentaire

No contract requiredLire la suite

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