Comparer AircalletAloware 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Petite entreprise (51.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
À partir de $199.00 1 Plan Par mois
Aircall
Note
(1,537)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Aloware
Note
(822)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 Plan Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant son interface simple et intuitive qui s'intègre parfaitement dans les flux de travail modernes. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la surveillance des appels en temps réel et le routage facile des appels, qui améliorent les opérations quotidiennes.
- Selon des avis vérifiés, Aloware est loué pour son design convivial et sa rapidité, facilitant la communication des représentants commerciaux et du service avec les clients. Les utilisateurs apprécient d'avoir plusieurs fonctionnalités, telles que les appels, SMS/MMS et la gestion des contacts, réunies en un seul endroit.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'Aircall est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs récents soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui minimise le temps et la complexité de configuration.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Aloware offre un ensemble de fonctionnalités solide, il manque parfois de la profondeur des intégrations qu'Aircall fournit. Les utilisateurs ont noté que les fortes intégrations d'Aircall avec les systèmes de billetterie et de CRM rationalisent considérablement les opérations de support.
- Les critiques de G2 indiquent que les notes de satisfaction globale d'Aircall sont plus élevées, reflétant sa capacité à fournir une communication fiable avec une bonne qualité sonore et une gamme de fonctionnalités utiles, que les utilisateurs trouvent pratiques pour leurs tâches quotidiennes.
- Selon des retours récents, bien qu'Aloware soit efficace pour les besoins de communication de base, certains utilisateurs estiment qu'il n'est peut-être pas aussi robuste qu'Aircall pour des flux de travail plus complexes, notamment dans des domaines comme le routage et la surveillance des appels, où Aircall excelle.
Aircall vs Aloware
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Aircall était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Aloware dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aloware.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aircall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à Aloware.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Aloware
Startup Plan
À partir de $199.00
1 Plan Par mois
Vous venez de commencer ? Notre plan SU199 est complet avec tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre entreprise avec succès !
- Intégration CRM + Webhooks
- 500 minutes d'appels US / Canada par mois
- 500 SMS par mois
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Aloware
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
1,240
8.4
691
Facilité d’utilisation
9.2
1,254
8.3
706
Facilité d’installation
8.9
729
8.4
398
Facilité d’administration
8.7
453
8.7
196
Qualité du service client
8.6
1,150
8.5
618
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
9.0
196
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,202
8.2
686
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
49
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
199
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
7.0
195
Pas assez de données disponibles
6.8
191
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
7.5
189
Pas assez de données disponibles
8.1
193
Pas assez de données disponibles
6.5
191
Pas assez de données disponibles
7.3
190
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
7.3
187
Pas assez de données disponibles
7.4
190
Pas assez de données disponibles
7.4
190
Pas assez de données disponibles
6.9
189
Pas assez de données disponibles
6.4
183
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
6.8
183
Pas assez de données disponibles
6.5
184
Pas assez de données disponibles
6.6
185
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
210
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
155
Pas assez de données disponibles
7.9
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.9
5
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.0
101
Pas assez de données disponibles
8.4
106
Pas assez de données disponibles
7.7
104
Pas assez de données disponibles
7.5
100
Pas assez de données disponibles
7.2
100
Pas assez de données disponibles
7.4
104
Pas assez de données disponibles
7.7
103
Pas assez de données disponibles
7.6
101
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.7
98
Pas assez de données disponibles
7.5
97
Pas assez de données disponibles
6.7
97
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
95
Pas assez de données disponibles
7.3
95
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
23
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Performance
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.9
22
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
9.3
609
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
307
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
370
8.6
299
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
242
IA générative
7.8
237
Fonction non disponible
Fonctions
8.8
569
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
280
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
181
8.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
274
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
8.3
9
8.7
108
8.1
7
8.4
95
8.9
9
8.2
94
9.3
9
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
284
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
594
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
309
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
253
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
245
7.8
79
Plate-forme
8.3
189
7.4
75
8.7
212
7.5
76
8.8
209
7.5
75
9.0
216
7.7
74
9.0
221
7.6
75
8.8
206
7.5
74
8.9
205
7.8
75
IA générative
7.5
116
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
8.4
76
8.9
206
8.1
75
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
8.3
74
9.0
220
8.3
75
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
6.5
10
9.0
21
6.8
10
8.5
20
6.2
10
8.4
20
6.8
10
7.8
18
5.7
10
7.6
18
5.8
10
Communication de base
8.9
355
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
33
Fonction non disponible
5.6
31
Fonction non disponible
7.4
33
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
228
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
30
8.7
257
Fonction non disponible
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
257
7.1
33
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
33
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
33
Fonctionnalités avancées
8.1
270
6.3
30
Fonction non disponible
6.3
29
8.9
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
30
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
452
9.0
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
404
8.1
258
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
444
8.6
274
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
452
8.8
289
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
49
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
8.2
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
417
8.0
275
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
271
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.6
434
8.0
271
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
421
8.2
272
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
257
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
365
7.5
232
Fonction non disponible
7.7
232
7.7
51
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletAloware est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetComposeur automatiqueetAssistant commercial IA
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Agents de support client IAetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelle
Aloware est catégorisé comme Engagement des ventesetMarketing par SMSetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Aloware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
6.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.1%
Logiciels informatiques
11.2%
Marketing et publicité
7.6%
Technologies et services d’information
6.0%
Consultation
5.4%
Immobilier
5.4%
Autre
64.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall fonctionne comme un système téléphonique cloud externe qui est entièrement intégré à HubSpot, permettant des appels et un suivi d'activité sans...Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Quelles autres intégrations sont prévues pour Aloware ?
1 commentaire
AR
Nous examinons Pipedrive, MYVR, Vacasa, Gong.io et quelques autres.Lire la suite
Quel est le nombre maximum de contacts que je peux ajouter sur Aloware ?
1 commentaire
AR
Autant que nécessaire. Nous n'imposons pas vraiment de limites sur les contacts ou l'historique des appels.Lire la suite
Puis-je télécharger le répertoire téléphonique et quel est le nombre maximum de contacts à enregistrer ?
1 commentaire
AR
Il n'y a pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez avoir dans Aloware. Pour exporter vos contacts, allez simplement dans Contacts et il y a un...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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