Comparer Adobe Experience ManageretFront 
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Segments de marché
Entreprise (44.1% des avis)
Petite entreprise (49.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$25.00 1 user/month
Adobe Experience Manager
Note
(558)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Adobe Experience ManagerFront
Note
(2,432)4.7 sur 5
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Pros & Cons
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$25.00 1 user/month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Adobe Experience Manager excelle en matière de scalabilité et de flexibilité, ce qui en fait un choix solide pour les expériences numériques au niveau de l'entreprise. Les utilisateurs apprécient sa capacité à gérer le contenu sur divers canaux à partir d'une seule plateforme, bien qu'ils notent qu'il nécessite une bonne compréhension et une configuration appropriée pour tirer pleinement parti de ses capacités.
- Les utilisateurs disent que Front se distingue par son interface conviviale, qui simplifie les tâches quotidiennes et améliore la productivité. La fonctionnalité de commentaire interne est particulièrement appréciée, permettant aux membres de l'équipe de se @mentionner directement sur les fils de discussion par e-mail, rationalisant ainsi la communication et réduisant le besoin de messages aller-retour.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de glisser-déposer d'Adobe Experience Manager dans l'interface utilisateur tactile est révolutionnaire pour la création de contenu. Une fois que les développeurs ont configuré les composants, les utilisateurs trouvent facile de créer des pages de destination sans avoir besoin de toucher au code, ce qui améliore considérablement leur flux de travail.
- Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Front est un point fort majeur, de nombreux utilisateurs trouvant la plateforme simple et pratique. Cette facilité s'étend à son processus de configuration, qui est rapporté comme étant plus rapide et moins complexe comparé à Adobe Experience Manager, le rendant plus accessible pour les petites entreprises.
- Les critiques de G2 rapportent que bien qu'Adobe Experience Manager offre des fonctionnalités de gestion des actifs robustes, certains utilisateurs estiment qu'il peut être accablant en raison de sa complexité. En revanche, la simplicité et le design intuitif de Front en font un choix préféré pour les équipes à la recherche d'une solution moins compliquée.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes ont un fort soutien pour leurs marchés respectifs, mais Front reçoit de meilleures notes pour la qualité du support. Les critiques apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Front, ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide dans l'ensemble.
Adobe Experience Manager vs Front
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Front plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Front dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Front répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Experience Manager.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Front est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Front à Adobe Experience Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Experience Manager
Adobe Experience Manager Sites
Nous contacter
- Modèles éditables
- Interface intuitive WYSIWYG
- Système de style
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client
- Boîte de réception partagée et gestion des tickets
- Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
- Analytique de base
Essai gratuit
Adobe Experience Manager
Aucune information sur l'essai disponibleFront
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
425
9.1
1,912
Facilité d’utilisation
7.8
478
9.1
1,928
Facilité d’installation
7.6
308
8.8
712
Facilité d’administration
7.8
142
8.9
476
Qualité du service client
8.0
388
9.1
1,644
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
137
9.2
462
Orientation du produit (% positif)
8.2
422
9.3
1,799
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
308
Pas assez de données disponibles
9.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
260
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des actifs numériquesMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.2
114
Pas assez de données
Interface et performances
8.5
97
Pas assez de données disponibles
8.3
96
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
Gestion d’actifs
8.5
102
Pas assez de données disponibles
8.5
93
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
7.7
91
Pas assez de données disponibles
8.3
95
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
Types de médias
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.9
98
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
101
Pas assez de données disponibles
8.6
98
Pas assez de données disponibles
8.1
94
Pas assez de données disponibles
8.1
90
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs numériques
7.3
27
Pas assez de données disponibles
Gestion de contenu webMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.0
250
Pas assez de données
Contenu
8.3
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
193
Pas assez de données disponibles
8.1
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Conception
7.6
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
188
Pas assez de données disponibles
7.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.2
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de contenu Web
7.7
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Normes
9.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gouvernance numérique
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
132
Pas assez de données
Analytics
8.4
105
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
8.8
103
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
8.5
104
Pas assez de données disponibles
Conception & Développement
8.1
98
Pas assez de données disponibles
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.3
98
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique
7.5
64
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.7
64
Pas assez de données disponibles
7.7
64
Pas assez de données disponibles
7.9
65
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.6
48
8.9
630
8.5
48
8.6
528
8.3
47
7.9
476
Conception
8.7
48
8.8
651
8.9
49
8.2
533
8.9
49
8.8
748
8.5
47
8.8
711
9.0
49
8.7
564
IA générative
7.5
24
7.8
191
7.9
24
8.0
191
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.9
67
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
8.1
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
38
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
1,045
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
9.2
830
Pas assez de données disponibles
9.4
945
Pas assez de données disponibles
9.2
850
Pas assez de données disponibles
9.0
760
Pas assez de données disponibles
9.2
912
Pas assez de données disponibles
8.7
794
Pas assez de données disponibles
9.3
959
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
587
Pas assez de données disponibles
8.6
647
Pas assez de données disponibles
8.9
766
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
6.4
41
Pas assez de données disponibles
6.7
41
Outils de boîte de réception
Pas assez de données disponibles
9.3
812
Pas assez de données disponibles
8.9
817
Pas assez de données disponibles
9.1
795
Pas assez de données disponibles
9.0
836
Outils de coordination
Pas assez de données disponibles
8.5
730
Pas assez de données disponibles
8.7
709
Pas assez de données disponibles
8.7
648
Options logicielles
Pas assez de données disponibles
9.3
795
Pas assez de données disponibles
8.6
726
Client de messagerie - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Plateformes d'expérience de contenuMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
8.3
97
Pas assez de données
Création de contenu
9.0
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'expérience de contenu
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.1
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
619
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
491
Pas assez de données disponibles
8.8
384
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.9
415
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
8.6
327
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
108
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Tri et filtrage
Pas assez de données disponibles
8.3
235
Pas assez de données disponibles
9.1
238
Pas assez de données disponibles
7.6
224
Pas assez de données disponibles
8.4
230
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.0
220
Pas assez de données disponibles
8.5
230
Pas assez de données disponibles
7.4
208
Gestion du temps
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
8.7
224
Pas assez de données disponibles
9.3
240
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
138
Pas assez de données disponibles
7.2
129
Pas assez de données disponibles
7.9
136
Agentic AI - Gestion des e-mails
Pas assez de données disponibles
6.6
34
Pas assez de données disponibles
7.2
34
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
39
Pas assez de données
UGC visuel
8.2
35
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.9
35
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Soutien
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Performance
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Communication
Pas assez de données disponibles
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
208
Pas assez de données disponibles
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
194
Pas assez de données disponibles
8.8
220
Pas assez de données disponibles
9.5
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
59
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.1
48
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
275
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Processus
Pas assez de données disponibles
9.1
196
Pas assez de données disponibles
8.8
160
Pas assez de données disponibles
8.8
172
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.5
241
Pas assez de données disponibles
9.1
192
Pas assez de données disponibles
8.8
183
Pas assez de données disponibles
8.4
133
Pas assez de données disponibles
9.1
158
Insight
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe Experience ManageretFront est catégorisé comme Gestion des communications clients
Catégories uniques
Adobe Experience Manager est catégorisé comme Gestion des actifs numériquesetPlateformes d'expérience de contenuetPlateformes d'Expérience Numérique (DXP)etGouvernance numériqueetGestion de contenu webetContenu généré par les utilisateurs
Front est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Client de messagerie, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Service client social, Chat en direct, Bureau d'assistancePlateformes de service client numériqueetClient de messagerieetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des plaintesetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents de support client IAetGestion des e-mails
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Experience Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.4%
Marketing et publicité
8.1%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
6.4%
vente au détail
3.5%
Autre
63.4%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.0%
Logiciels informatiques
8.1%
Technologies et services d’information
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.5%
Services financiers
4.7%
Autre
64.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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3 commentaires
JL
Il y a quelques années, Adobe était enthousiaste à propos d'AEM dans le cloud SaaS, mais cette offre semble avoir discrètement disparu. Nous utilisons AEM...Lire la suite
What is the best way to use
1 commentaire
MR
Adobe Experience Manager en tant que service cloud est la meilleure façon d'utiliser, ce qui fait d'AEM un SaaS.Lire la suite
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MR
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Réponse officielle de Front
Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous...Lire la suite
Que se passe-t-il avec les conversations lorsqu'une personne quitte l'entreprise ?
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Réponse officielle de Front
La pire partie du départ de quelqu'un d'une entreprise est de ne pas savoir sur quelles conversations ils travaillent et de sentir qu'il y a un trou noir au...Lire la suite
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