Comparer Adobe AnalyticsetGlassbox 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (43.3% des avis)
Entreprise (78.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Adobe Analytics
Note
(1,151)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (43.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Adobe AnalyticsGlassbox
Note
(804)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GlassboxRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Adobe Analytics excelle à fournir des insights profonds et exploitables sur le comportement des utilisateurs, les utilisateurs appréciant sa capacité à offrir une compréhension détaillée des parcours clients à travers les points de contact numériques. Ce niveau de granularité des données est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies marketing.
- Les utilisateurs disent que Glassbox brille par sa facilité d'utilisation, beaucoup soulignant son interface intuitive qui permet une génération rapide de rapports basés sur les réponses de session. La capture automatique des données sans besoin de marquage est particulièrement louée, en faisant une option conviviale pour les équipes sans ressources techniques étendues.
- Les critiques mentionnent qu'Adobe Analytics a un processus de configuration robuste, de nombreux utilisateurs trouvant la mise en œuvre initiale simple. La fonctionnalité Analysis Workspace, comparée à "Photoshop pour les données", permet une personnalisation facile des visualisations, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- Selon les avis vérifiés, Glassbox offre une vue complète du comportement des utilisateurs grâce à sa fonctionnalité de relecture de session en temps réel. Cette capacité permet aux utilisateurs d'identifier rapidement les zones où les clients rencontrent des problèmes, en faisant un outil précieux pour améliorer l'expérience utilisateur et l'engagement.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Adobe Analytics ait une forte présence sur le marché, il fait face à des défis en matière de satisfaction des utilisateurs par rapport à Glassbox, notamment dans des domaines comme la facilité d'utilisation et la qualité du support. Les utilisateurs ont noté que le support de Glassbox est très bien noté, contribuant à une expérience globale plus positive.
- Les utilisateurs rapportent qu'Adobe Analytics, malgré ses forces, peut parfois être accablant en raison de sa complexité, ce qui peut nécessiter plus de formation et de ressources pour exploiter pleinement ses capacités. En revanche, l'approche directe de Glassbox est souvent perçue comme plus accessible pour les équipes cherchant à rapidement tirer des insights sans formation extensive.
Adobe Analytics vs Glassbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Analytics.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Adobe Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Analytics
Aucun tarif disponibleGlassbox
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Adobe Analytics
Aucune information sur l'essai disponibleGlassbox
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
893
9.8
736
Facilité d’utilisation
7.5
950
9.7
738
Facilité d’installation
7.2
389
9.8
473
Facilité d’administration
7.6
283
9.8
343
Qualité du service client
7.8
819
9.8
735
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
283
9.9
347
Orientation du produit (% positif)
7.6
854
9.9
727
Fonctionnalités
Métriques
8.6
609
9.9
572
8.4
601
9.9
566
8.4
606
9.9
560
8.4
580
9.9
564
8.4
565
9.9
559
8.1
542
9.9
545
8.1
562
9.9
541
8.5
569
9.9
546
8.2
535
9.9
541
Rapports
8.3
598
9.9
554
8.3
580
9.9
540
8.2
556
9.8
532
8.4
577
9.9
532
8.1
513
9.9
528
8.0
497
9.9
520
8.5
599
9.9
532
Autres
8.4
555
9.9
522
8.3
531
9.9
505
8.1
499
9.9
503
8.5
550
9.9
497
8.4
476
9.9
490
8.0
434
9.8
486
8.2
459
9.9
488
Agentic AI - Analyse numérique
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.7
41
10.0
5
Administration
8.1
456
9.9
516
8.2
444
9.9
492
8.4
554
9.9
530
8.4
531
9.8
518
Identification de l’utilisateur
8.3
205
9.9
478
8.6
209
10.0
481
8.5
201
10.0
485
Suivi et rapports
8.7
205
10.0
472
8.4
211
10.0
471
8.4
207
10.0
468
8.7
219
9.9
465
8.5
211
10.0
474
8.6
203
10.0
468
Métriques
8.9
79
10.0
457
8.7
80
9.9
469
Fonction non disponible
10.0
470
Fonction non disponible
10.0
467
Fonction non disponible
9.9
470
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.8
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
9.8
501
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
506
Pas assez de données disponibles
9.8
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.8
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
10.0
449
Pas assez de données disponibles
9.9
449
Pas assez de données disponibles
9.9
450
Pas assez de données disponibles
10.0
452
Pas assez de données disponibles
9.9
457
Pas assez de données disponibles
10.0
451
Pas assez de données disponibles
9.9
468
Pas assez de données disponibles
10.0
445
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
322
Analytics
Pas assez de données disponibles
10.0
294
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
293
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Administration
Pas assez de données disponibles
10.0
307
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
290
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
58
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
448
expérience
Pas assez de données disponibles
10.0
435
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
9.9
407
Pas assez de données disponibles
9.9
431
Pas assez de données disponibles
9.9
430
Performance
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
344
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
339
Pas assez de données disponibles
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
333
Pas assez de données disponibles
9.9
335
Pas assez de données disponibles
10.0
163
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
513
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Plateformes d'intelligence d'audienceMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.2
25
Pas assez de données
Public
9.2
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
Analyse des données
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
Administration
9.4
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
218
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
304
IA générative
Pas assez de données disponibles
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
499
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.9
480
Pas assez de données disponibles
9.9
481
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
464
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Rapports
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
10.0
460
Outil statistique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse des données
9.1
68
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
Prise de décision
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
8.9
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
39
Pas assez de données disponibles
9.1
39
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.9
79
10.0
457
8.7
80
9.9
469
Fonction non disponible
10.0
470
Fonction non disponible
10.0
467
Fonction non disponible
9.9
470
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
10.0
495
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
10.0
436
Pas assez de données disponibles
10.0
427
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Rapports
Pas assez de données disponibles
10.0
459
Pas assez de données disponibles
10.0
456
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
10.0
445
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
425
Administration
Pas assez de données disponibles
10.0
426
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe AnalyticsetGlassbox est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Adobe Analytics est catégorisé comme Analytique PrédictiveetPlateformes d'intelligence d'audience
Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Relecture de session, Analyse du parcours client, Outils de carte thermiqueCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetOptimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Analytics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
13.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services financiers
5.7%
vente au détail
5.2%
Logiciels informatiques
5.2%
Autre
62.6%
Services financiers
37.2%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Adobe Analytics ?
2 commentaires
KS
Adobe Analytics est utilisé pour l'analyse des performances du site web, le suivi du comportement des utilisateurs et l'analyse en temps réel pour le site web.Lire la suite
Pour quoi d'autre utilisez-vous Adobe Analytics ?
1 commentaire
TS
Adobe Analytics fournit des données sur la performance de nos sites web, ce que les visiteurs font sur la ou les pages, et comment nos canaux de marketing se...Lire la suite
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 commentaires
Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
2 commentaires
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
