# Adobe AnalyticsetGlassbox vs Fullstory Comparison | | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,216 | 809 | 1,049 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (43.1% des avis) | Entreprise (77.8% des avis) | Marché intermédiaire (43.5% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Adobe Analytics Pros: - Aperçus (84 reviews) - Analytique (77 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (51 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (27 reviews) ### Glassbox Pros: - Facilité d'utilisation (210 reviews) - Relecture de session (190 reviews) Cons: - Problèmes de session (70 reviews) - Pas intuitif (65 reviews) ### Fullstory Pros: - Facilité d'utilisation (55 reviews) - Aperçus (51 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (25 reviews) - Limitations (24 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.6 (910 reviews) | 9.8 (739 reviews) | 8.7 (889 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.5 (974 reviews) | 9.7 (741 reviews) | 8.3 (901 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.2 (412 reviews) | 9.8 (476 reviews) | 8.4 (536 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.6 (282 reviews) | 9.8 (343 reviews) | 8.7 (319 reviews) | | **Qualité du support** | 7.8 (833 reviews) | 9.8 (738 reviews) | 9.0 (688 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.0 (282 reviews) | 9.9 (347 reviews) | 9.0 (301 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.6 (865 reviews) | 9.8 (730 reviews) | 8.8 (850 reviews) | --- ## Pricing ### Adobe Analytics #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Glassbox #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Fullstory #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: Nous contacter Description: Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique. Key Features: - Autocapture - Aperçus de session - Analyse de produit de base [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | 8.3/10 | 737 | | **Glassbox** | 9.9/10 | 667 | | **Fullstory** | 7.9/10 | 341 | #### Métriques | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | 8.6 (610 reviews) | 9.9 (573 reviews) | 8.5 (271 reviews) | | **Engagement** | 8.5 (601 reviews) | 9.9 (567 reviews) | 8.6 (265 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | 8.4 (605 reviews) | 9.9 (560 reviews) | 8.3 (254 reviews) | | **Suivi standard des événements** | 8.4 (578 reviews) | 9.9 (564 reviews) | 8.7 (272 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | 8.5 (567 reviews) | 9.9 (559 reviews) | 8.4 (278 reviews) | | **conservation** | 8.1 (540 reviews) | 9.9 (546 reviews) | 7.8 (246 reviews) | | **Retour** | 8.1 (560 reviews) | 9.9 (541 reviews) | 7.7 (246 reviews) | | **Conversions** | 8.5 (571 reviews) | 9.9 (546 reviews) | 8.2 (259 reviews) | | **Entonnoirs** | 8.2 (535 reviews) | 9.9 (542 reviews) | 8.5 (261 reviews) | #### Rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | 8.3 (603 reviews) | 9.9 (554 reviews) | 8.7 (276 reviews) | | **Tendances** | 8.3 (579 reviews) | 9.9 (541 reviews) | 8.3 (264 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | 8.2 (555 reviews) | 9.8 (532 reviews) | 7.9 (263 reviews) | | **Segmentation** | 8.4 (581 reviews) | 9.9 (533 reviews) | 8.7 (268 reviews) | | **Rapports mobiles** | 8.1 (512 reviews) | 9.9 (528 reviews) | 7.9 (235 reviews) | | **Unification entre les appareils** | 8.0 (496 reviews) | 9.9 (520 reviews) | 7.8 (241 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.5 (614 reviews) | 9.9 (532 reviews) | 8.4 (264 reviews) | #### Autres | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | 8.5 (554 reviews) | 9.9 (522 reviews) | 8.3 (265 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | 8.3 (529 reviews) | 9.9 (505 reviews) | 7.8 (232 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | 8.1 (497 reviews) | 9.9 (503 reviews) | 8.0 (256 reviews) | | **Suivi de campagne** | 8.5 (552 reviews) | 9.9 (497 reviews) | 7.6 (227 reviews) | | **Commerce électronique** | 8.4 (474 reviews) | 9.9 (491 reviews) | 7.4 (227 reviews) | | **Messages promotionnels** | 8.1 (432 reviews) | 9.8 (486 reviews) | 6.6 (222 reviews) | | **Alertes d’administration** | 8.2 (457 reviews) | 9.9 (488 reviews) | 7.6 (215 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.1 (11 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (12 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | | **Prise de décision** | 8.8 (43 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 6.4 (13 reviews) | #### Administration | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 8.1 (463 reviews) | 9.9 (516 reviews) | 7.5 (254 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | 8.2 (442 reviews) | 9.9 (492 reviews) | 7.8 (258 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.4 (563 reviews) | 9.9 (530 reviews) | 8.7 (272 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.4 (529 reviews) | 9.8 (518 reviews) | 8.3 (272 reviews) | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | 8.6/10 | 260 | | **Glassbox** | 10.0/10 | 549 | | **Fullstory** | 8.5/10 | 94 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Démographie** | 8.4 (203 reviews) | 9.9 (478 reviews) | 7.7 (75 reviews) | | **Segmentation des utilisateurs** | 8.6 (207 reviews) | 10.0 (481 reviews) | 8.5 (78 reviews) | | **Géolocalisation** | 8.6 (199 reviews) | 10.0 (485 reviews) | 8.8 (78 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | 8.7 (203 reviews) | 10.0 (472 reviews) | 8.5 (77 reviews) | | **Informations en temps réel** | 8.4 (209 reviews) | 10.0 (471 reviews) | 9.0 (76 reviews) | | **Attribution** | 8.4 (205 reviews) | 10.0 (468 reviews) | 8.2 (75 reviews) | | **Tableau de bord** | 8.7 (217 reviews) | 9.9 (465 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | 8.5 (209 reviews) | 10.0 (474 reviews) | 8.7 (82 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | 8.6 (201 reviews) | 10.0 (468 reviews) | 8.8 (81 reviews) | #### Métriques | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Engagement** | 9.0 (77 reviews) | 10.0 (457 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi des sorties** | 8.7 (78 reviews) | 9.9 (469 reviews) | 8.5 (75 reviews) | | **conservation** | Fonction non disponible | 10.0 (470 reviews) | 8.2 (73 reviews) | | **Retour** | Fonction non disponible | 10.0 (467 reviews) | 8.1 (74 reviews) | | **Conversions** | Fonction non disponible | 9.9 (470 reviews) | 8.7 (78 reviews) | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.7/10 | 599 | | **Fullstory** | 8.2/10 | 437 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (518 reviews) ✓ Verified | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (514 reviews) ✓ Verified | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (515 reviews) ✓ Verified | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (501 reviews) ✓ Verified | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (506 reviews) | 8.1 (72 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (528 reviews) ✓ Verified | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (494 reviews) ✓ Verified | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (540 reviews) ✓ Verified | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (561 reviews) ✓ Verified | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | 6.0 (24 reviews) | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 8.5/10 | 69 | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (40 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (38 reviews) | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (42 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (36 reviews) | | **Messages sensibles au comportement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | #### Type de procédure pas à pas | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (53 reviews) | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 483 | | **Fullstory** | 7.1/10 | 232 | #### Analyse des produits | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (449 reviews) | 7.8 (190 reviews) | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (449 reviews) | 8.6 (205 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (450 reviews) | 8.5 (199 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (452 reviews) | 8.4 (213 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (457 reviews) | 7.3 (197 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (451 reviews) | 7.7 (175 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (468 reviews) | 7.3 (189 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (445 reviews) | 7.5 (176 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 5.2 (9 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | 5.2 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 5.9 (9 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | 5.2 (9 reviews) | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 322 | | **Fullstory** | 6.4/10 | 90 | #### Analytics | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (294 reviews) | 7.8 (76 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (297 reviews) | 8.2 (83 reviews) | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (293 reviews) | 8.4 (84 reviews) | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (297 reviews) | 7.5 (78 reviews) | | **Données démographiques des clients** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (295 reviews) | 7.1 (77 reviews) | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (311 reviews) | Fonction non disponible | #### Administration | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Stockage des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (307 reviews) | 7.8 (78 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (290 reviews) | 6.7 (80 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (290 reviews) | 7.2 (77 reviews) | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (58 reviews) | 5.8 (77 reviews) | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.8 (7 reviews) | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 449 | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### expérience | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (435 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rediffusion de session** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (437 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse comportementale** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (438 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (407 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse budgétaire** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (432 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des ressources** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme de données clients (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 7.3/10 | 100 | #### Approvisionnement en données | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (100 reviews) | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (98 reviews) | | **Marketing de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Plusieurs appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (99 reviews) | #### Intelligence | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Métriques marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (97 reviews) | | **Modélisation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (99 reviews) | | **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (96 reviews) | ### Cartographie du parcours client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 345 | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (340 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exportation** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (340 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (333 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personas multiples** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Cartographie du parcours client | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du parcours client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 514 | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (471 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (475 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (472 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (470 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (473 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (473 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (466 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse du parcours client | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'intelligence d'audience | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | 9.2/10 | 27 | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Public | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Informations sur l’audience** | 9.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification des influenceurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personas d’acheteurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | 9.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des données | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse de réseau** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 9.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisations** | 9.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage avancé** | 9.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégrations marketing** | 9.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations publicitaires** | 8.9 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | 9.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 9.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 218 | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse de rétroaction | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sources de rétroaction | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Établissement des priorités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison des sites** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Tests automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Tests de régression automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de test personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests multi-utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de superposition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Soutien | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports de page** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vérificateur de lien brisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Audit de page individuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 7.6/10 | 38 | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (24 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (27 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (25 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (27 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des retours d'expérience d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 304 | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (290 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réactivité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des processus | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (280 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du système | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (243 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du système** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure d'IA générative | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Haute disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité de l’entraînement des modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vitesse d’inférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Coût par appel d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flexibilité de l’allocation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Efficacité énergétique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Prise en charge multicloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du pipeline de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge et flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **RGPD et conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Qualité de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.9/10 | 499 | | **Fullstory** | 7.9/10 | 214 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (7 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Analyse | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (480 reviews) | 8.3 (179 reviews) | | **Analyse côte à côte** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (481 reviews) | 8.3 (172 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (466 reviews) | 8.2 (159 reviews) | | **Quantification des données** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (464 reviews) | 8.1 (171 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (467 reviews) | 8.7 (172 reviews) | #### Rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (467 reviews) | 8.9 (189 reviews) | | **Rediffusions de session** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (466 reviews) | 9.3 (199 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (467 reviews) | 8.7 (186 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (460 reviews) | 8.4 (173 reviews) | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Prédictive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | 9.0/10 | 73 | | **Glassbox** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Outil statistique | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Script** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exploration de données** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Algorithmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des données | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse** | 9.1 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction des données** | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prise de décision | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Modelage** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisations de données** | 9.0 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de rapports** | 9.0 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Unification des données** | 8.9 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | 8.9/10 | 88 | | **Glassbox** | 10.0/10 | 496 | | **Fullstory** | 8.5/10 | 85 | #### Métriques | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Engagement** | 9.0 (77 reviews) | 10.0 (457 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi des sorties** | 8.7 (78 reviews) | 9.9 (469 reviews) | 8.5 (75 reviews) | | **conservation** | Fonction non disponible | 10.0 (470 reviews) | 8.2 (73 reviews) | | **Retour** | Fonction non disponible | 10.0 (467 reviews) | 8.1 (74 reviews) | | **Conversions** | Fonction non disponible | 9.9 (470 reviews) | 8.7 (78 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Adobe Analytics** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 495 | | **Fullstory** | 8.3/10 | 62 | #### Essais de variation | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | 7.5 (50 reviews) | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | 7.0 (48 reviews) | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (431 reviews) | 8.1 (49 reviews) | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (436 reviews) | 8.5 (51 reviews) | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (427 reviews) | 7.7 (49 reviews) | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (430 reviews) | 7.1 (47 reviews) | #### Rapports | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (459 reviews) | 9.3 (55 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (456 reviews) | 9.0 (54 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (445 reviews) | 8.2 (52 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | 7.8 (48 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (425 reviews) | 9.0 (52 reviews) | #### Administration | Feature | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (426 reviews) | 8.3 (48 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | 8.3 (47 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | 9.3 (53 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | 9.0 (53 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics) **Unique to Adobe Analytics (2):** [Logiciel d'analyse prédictive](https://www.g2.com/fr/categories/predictive-analytics), [Plateformes d'intelligence d'audience Software](https://www.g2.com/fr/categories/audience-intelligence-platforms) **Unique to Glassbox (12):** [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Plateformes d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/Digital-accessibility-platforms), [Outils d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-accessibility-tools) **Unique to Fullstory (10):** [Logiciel d'infrastructure d'IA générative](https://www.g2.com/fr/categories/generative-ai-infrastructure), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Adobe Analytics | Glassbox | Fullstory | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 27.0% | 4.8% | 38.2% | | **Marché intermédiaire** | 29.9% | 17.4% | 43.5% | | **Entreprise** | 43.1% | 77.8% | 18.3% | ### By Industry #### Adobe Analytics - **Marketing et publicité:** 13.4% - **Technologies et services d’information:** 8.0% - **Services financiers:** 5.6% - **Logiciels informatiques:** 5.3% - **vente au détail:** 5.2% - **Télécommunications:** 3.0% - **internet:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Hospitalité:** 2.7% - **Gestion de l’éducation:** 2.5% - **Other:** 48.6% #### Glassbox - **Services financiers:** 37.2% - **Assurance:** 11.5% - **vente au détail:** 11.1% - **Télécommunications:** 6.2% - **Bancaire:** 3.6% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.8% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 2.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Technologies et services d’information:** 1.9% - **Hospitalité:** 1.8% - **Other:** 19.4% #### Fullstory - **Logiciels informatiques:** 22.5% - **Technologies et services d’information:** 11.0% - **Services financiers:** 7.8% - **Marketing et publicité:** 5.6% - **vente au détail:** 5.1% - **Assurance:** 3.3% - **internet:** 3.1% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.9% - **Other:** 35.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Adobe Analytics - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6832 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Google Analytics 360](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (598 reviews) - [Kissmetrics](https://www.g2.com/fr/products/kissmetrics/reviews) — 4.1/5 stars (168 reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/fr/products/google-tag-manager/reviews) — 4.6/5 stars (437 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) ### Alternatives to Glassbox - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews) ### Alternatives to Fullstory - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews) --- ## Top Discussions ### Adobe Analytics - Title: [À quoi sert Adobe Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-adobe-analytics-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Adobe Analytics est utilisé pour l'analyse des performances du site web, le suivi du comportement des utilisateurs et l'analyse en temps réel pour le site web." - Title: [Quel logiciel rapporte l'attribution des termes de recherche Google Shopping ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-reports-google-shopping-search-term-attribution) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Adobe Analytics aide à suivre et analyser le comportement des utilisateurs tout au long du parcours client, mais il ne capture pas directement les termes de..." - Title: [Comment je fais ?](https://www.g2.com/fr/discussions/adobe-analytics-how-i-do) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bon" - Title: [1) La somme de chaque ligne sur les visites et le nombre total sont différents. 2) Résultats 'Non spécifié' lors de la création du tableau pour le trafic provenant des mots-clés.](https://www.g2.com/fr/discussions/1-sum-of-each-row-on-visits-and-the-total-number-are-different-2-results-unspecified-when-create-table-for-traffics-from-keywords) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "oui, les métriques du système comme les visiteurs uniques dédupliqueront les chiffres par rapport à la dimension et s'afficheront en conséquence. Mais les..." - Title: [Pour quoi d'autre utilisez-vous Adobe Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34437-what-else-are-you-using-adobe-analytics-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Adobe Analytics fournit des données sur la performance de nos sites web, ce que les visiteurs font sur la ou les pages, et comment nos canaux de marketing se..." ### Glassbox - Title: [Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours](https://www.g2.com/fr/discussions/43453-can-you-configure-struggle-scores-based-on-a-journey-type) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai..." - Title: [When do we get to utilize Customer Journey Maps?](https://www.g2.com/fr/discussions/32920-when-do-we-get-to-utilize-customer-journey-maps) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très..." - Title: [Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/41291-what-is-the-best-way-to-insights-which-are-only-relevant-to-me) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des..." - Title: [Sessions Utilisateur](https://www.g2.com/fr/discussions/40386-user-sessions) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "C'est une excellente question Peter, cela peut être fait avec un rapport personnalisé - veuillez contacter cet email et je serai ravi de vous aider..." ### Fullstory - Title: [Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai vu le téléchargement des médias." - Title: [Qu'est-ce que la relecture de session ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que..." - Title: [Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies..." - Title: [À quoi sert FullStory ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "FullStory est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications. Il enregistre les sessions des utilisateurs,..." - Title: [À quoi sert Usetiful ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Usetiful est une plateforme logicielle conçue pour créer et gérer des expériences interactives d'intégration et de guidage des utilisateurs pour les..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/adobe-analytics-vs-glassbox-vs-fullstory)