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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement supérieur par rapport à Adobe Target. Les utilisateurs apprécient la capacité de Braze à exécuter des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel, ce qui est une caractéristique cruciale pour les entreprises cherchant à améliorer leur engagement client.
Selon des avis vérifiés, Adobe Target est loué pour son processus d'installation simple, en particulier pour les tests A/B. Les utilisateurs trouvent facile de lancer rapidement des expériences, ce qui est essentiel pour les équipes qui ont besoin d'itérer rapidement sur leurs stratégies marketing.
Les utilisateurs disent que les capacités de segmentation robuste et de déclenchement basé sur des événements de Braze permettent des parcours d'audience plus complexes, en faisant un outil puissant pour les marketeurs. Cette flexibilité est soulignée comme un avantage clé par rapport à Adobe Target, qui peut ne pas offrir le même niveau de personnalisation dans le ciblage d'audience.
Les critiques mentionnent que bien qu'Adobe Target dispose d'un système de support solide, le support client de Braze est souvent noté comme étant plus réactif et utile. Les utilisateurs ont souligné la qualité de la documentation et la facilité de compréhension avec Braze, ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide.
Les critiques de G2 indiquent qu'Adobe Target sert principalement des clients de niveau entreprise, ce qui peut limiter son attrait pour les entreprises de taille moyenne. En revanche, Braze a une forte présence dans le segment du marché intermédiaire, en faisant un choix plus adapté pour les entreprises cherchant des solutions évolutives sans la complexité souvent associée aux outils d'entreprise.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux plateformes ont leurs points forts, mais la facilité d'utilisation et les capacités techniques de Braze se démarquent. Les utilisateurs apprécient les intégrations de webhook qui améliorent l'efficacité, tandis que les utilisateurs d'Adobe Target valorisent ses fonctionnalités spécifiques pour cibler les décideurs d'entreprise, montrant comment chaque produit répond à des besoins utilisateurs différents.
Adobe Target vs Braze
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Braze plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Braze dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Braze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Target.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Braze est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Adobe Target.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Target
Aucun tarif disponible
Braze
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Adobe Target
Aucune information sur l'essai disponible
Braze
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
46
8.5
953
Facilité d’utilisation
7.3
59
8.3
1,161
Facilité d’installation
7.1
32
7.6
645
Facilité d’administration
7.3
22
8.5
354
Qualité du service client
7.4
46
8.5
906
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