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Comparer 3CXetAsterisk 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$0.02 per minute
3CX
Note
(530)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Asterisk
Note
(59)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.02 per minute
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en facilité de gestion et de configuration, les utilisateurs appréciant son interface intuitive qui centralise toutes les fonctionnalités, rendant la communication simplifiée pour les équipes. En revanche, Asterisk, bien que hautement personnalisable, peut présenter des défis de configuration qui peuvent nécessiter plus d'expertise technique.
- Les utilisateurs disent que la nature open-source d'Asterisk permet une personnalisation inégalée, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins téléphoniques spécifiques. Cette flexibilité est un avantage significatif pour ceux ayant des exigences uniques, tandis que 3CX offre une approche plus standardisée qui peut ne pas répondre à tous les besoins spécialisés.
- Selon les avis vérifiés, 3CX brille par sa convivialité, avec des versions distinctes pour le bureau et le mobile qui améliorent l'accessibilité. Les utilisateurs soulignent la capacité de la plateforme à s'ouvrir automatiquement et à garantir qu'aucun appel ne soit manqué, une fonctionnalité que certains utilisateurs d'Asterisk trouvent moins fiable en raison de sa configuration plus complexe.
- Les critiques mentionnent qu'Asterisk est un choix solide pour ceux qui cherchent à minimiser les coûts, car il est gratuit à utiliser et peut réduire considérablement les dépenses de licence. Cependant, 3CX propose également un niveau gratuit, ce qui en fait une option attrayante pour les entreprises cherchant à démarrer sans coûts initiaux.
- Les critiques de G2 soulignent que 3CX a une expérience de facilité d'installation plus favorable, de nombreux utilisateurs notant un processus d'intégration plus fluide par rapport à Asterisk, qui peut nécessiter plus de connaissances techniques pour être mis en œuvre efficacement. Cette facilité d'installation peut être un facteur crucial pour les entreprises cherchant à déployer rapidement.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes fonctionnent bien dans les fonctionnalités de base comme les appels téléphoniques et vidéo, mais Asterisk se distingue légèrement en qualité, notamment pour les appels de conférence. Cependant, la satisfaction globale des utilisateurs de 3CX est renforcée par sa performance constante et son support, comme en témoigne son score G2 plus élevé.
3CX vs Asterisk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Asterisk répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Asterisk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à Asterisk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Fonctionne bien pour les entreprises qui peuvent avoir besoin de plus de flexibilité dans leurs communications d'une semaine à l'autre.
- Pas de frais d'installation.
- Entrant et sortant mesuré local et longue distance.
- Permet une activité de volume d'appels plus dynamique.
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Asterisk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
356
9.0
45
Facilité d’utilisation
9.0
363
7.8
47
Facilité d’installation
8.8
243
7.5
37
Facilité d’administration
9.0
226
7.9
34
Qualité du service client
7.9
324
8.3
38
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
215
8.3
27
Orientation du produit (% positif)
8.4
358
7.9
45
Fonctionnalités
Canaux
9.4
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données disponibles
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
24
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
25
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
24
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetAsterisk est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Chat en directetCentre de contactetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Asterisk n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Asterisk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.1%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Télécommunications
5.0%
Gestion de l’éducation
4.8%
Construction
4.6%
Autre
70.0%
Télécommunications
28.8%
Technologies et services d’information
21.2%
Logiciels informatiques
5.8%
Bancaire
5.8%
Services aux installations
3.8%
Autre
34.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
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