Les prestataires de formation à la négociation éduquent et coachent les représentants commerciaux, les responsables des ventes, les départements d'achat et ceux occupant d'autres rôles liés aux transactions sur les tactiques de négociation. La formation est dispensée à travers des ateliers interactifs en personne ou numériques conçus pour enseigner à ceux en position de négociation comment augmenter les économies, augmenter le prix de vente, gérer les objections et d'autres compétences pertinentes. La formation peut être spécialement adaptée aux besoins d'une équipe ou délivrée via des modules préfabriqués axés sur un sujet spécifique. De nombreux prestataires de formation à la négociation offrent également des indicateurs de performance et des évaluations liées à chaque programme de formation complété.
Pour compléter la formation à la négociation, les prestataires de formation commerciale et les prestataires de conseil en vente peuvent être engagés pour développer et façonner davantage les idéologies et processus actuels d'une équipe de vente.
Pour être inclus dans la catégorie des prestataires de formation à la négociation, un prestataire de services doit :
Fournir des ateliers de formation à la négociation interactifs en personne ou numériques
Coacher et guider les participants à travers un programme de formation à la négociation
Fournir des évaluations pour aider à déterminer l'impact d'une formation
Offrir aux participants une certification à l'issue de la formation