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Qu'est-ce que la génération de la demande ? Importance, stratégie et outils

9 Décembre 2025
par Lauren Pope

Lancer un nouveau produit est excitant, mais avec tant d'options disponibles, comment vous assurez-vous que votre produit se démarque ? Le véritable défi n'est pas seulement d'être remarqué, mais de créer un réel intérêt qui mène aux ventes.

En utilisant des stratégies de marketing intelligentes, vous pouvez susciter l'intérêt pour votre nouveau produit et transformer les clients potentiels en acheteurs fidèles. C'est là que la génération de la demande entre en jeu.

Envisagez d'utiliser des outils de génération de la demande pour atteindre les bonnes personnes, gérer vos campagnes et suivre ce qui fonctionne le mieux.

Plongeons dans les subtilités de la génération de la demande pour acquérir une compréhension complète de son importance et de son impact dans le paysage commercial contemporain.

TL;DR : Tout ce que vous devez savoir sur la génération de la demande

  • En quoi la génération de la demande est-elle différente de la génération de leads ? La génération de la demande se concentre sur la création d'intérêt et la construction de la confiance dès le début du parcours de l'acheteur, tandis que la génération de leads capture et qualifie les contacts plus tard dans l'entonnoir.
  • Qu'est-ce qui rend une stratégie de génération de la demande efficace ? Une stratégie solide aligne le contenu non verrouillé, les données d'intention, les canaux de distribution et les retours des ventes. Elle est toujours optimisée en fonction des performances, pas seulement du trafic.
  • À quoi ressemble la génération de la demande B2B ? En B2B, la génération de la demande cible plusieurs parties prenantes à travers des cycles d'achat plus longs. Elle utilise l'ABM, le contenu éducatif, les signaux d'intention d'achat et des approches personnalisées pour influencer les décisions.
  • Quel contenu fonctionne le mieux pour la génération de la demande ? Blogs optimisés pour la recherche et les LLM, vidéos, webinaires, outils et études de cas, conçus pour éduquer, engager et construire la confiance avant que la prospection commerciale ne commence.
  • Quels sont les indicateurs les plus importants ? Concentrez-vous sur les MQL, SQL, l'influence sur le pipeline, le CPL, l'engagement du contenu et la durée du cycle marketing.
  • Quels outils aident à développer la génération de la demande ? L'automatisation du marketing, le CRM, le scoring des leads et les plateformes d'intention d'achat aident à orchestrer les campagnes, personnaliser les approches et suivre la conversion à travers l'entonnoir.

Quelle est la différence entre la génération de leads et la génération de la demande ?

Si vous travaillez dans le marketing, il y a de fortes chances que vous ayez entendu ces deux termes utilisés de manière interchangeable, mais ils ne sont pas les mêmes.

La génération de la demande et la génération de leads sont deux méthodes de marketing différentes, et elles se déroulent à différentes étapes de l'entonnoir de vente. Parce qu'elles partagent des caractéristiques similaires, elles sont souvent confondues.

Bien qu'elles puissent partager des qualités similaires, les objectifs et les tactiques délibérées que chaque méthode utilise diffèrent.

Lead generation vs. demand generation

Une autre grande différence entre la génération de leads et la génération de la demande est le type de contenu que les marketeurs créent pour chacune de ces stratégies. Parce que la génération de leads et la génération de la demande se produisent à différentes étapes du parcours de l'acheteur, vous voudrez utiliser les bonnes tactiques de marketing pour chaque stratégie.

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Pourquoi la génération de la demande est-elle importante ?

Lorsque votre équipe utilise la génération de la demande, elle se concentre sur les acheteurs. Ces acheteurs potentiels se trouvent au sommet de l'entonnoir et peuvent même ne pas savoir qu'ils ont besoin de votre produit ou service. C'est là que votre contenu intervient et les éduque sur pourquoi ils ont besoin de ce que vous offrez.

La clé pour créer du contenu pour votre stratégie de génération de la demande est la manière dont vous le distribuez. À un stade aussi précoce dans le pipeline de vente, il est important de garder votre contenu gratuit. Les clients potentiels seront attirés par un contenu gratuit et utile plutôt que par un contenu qui pourrait être verrouillé ou vendu à un prix.

Quels sont les exemples de types de contenu de génération de la demande ?

Une stratégie de génération de la demande solide utilise différents formats de contenu pour engager les prospects tout au long du parcours de l'acheteur avant qu'ils ne soient prêts à parler aux ventes. Voici les principaux types de contenu regroupés par fonction :

  • Contenu éducatif et axé sur la recherche aide à attirer les acheteurs potentiels par la recherche organique, établit une autorité thématique et éduque les lecteurs tôt dans leur parcours. Articles de blog, pages de destination SEO, pages piliers et études de cas.
  • Contenu interactif et basé sur la valeur fournit une utilité immédiate et des insights personnalisés, permettant aux prospects de relier leurs besoins à votre solution. Outils gratuits, quiz, calculateurs de ROI et sélecteurs de produits.
  • Formats multimédias et expérientiels favorisent un engagement plus profond grâce à un apprentissage immersif et à la narration sur plusieurs plateformes. Vidéos, webinaires (en direct ou à la demande), podcasts et démonstrations vidéo interactives.
  • Publications sociales et alimentées par la communauté favorisent la confiance entre pairs et amplifient le contenu dans les espaces où votre audience est déjà active. Carrousels LinkedIn, fils Twitter/X, contributions Reddit ou Quora et newsletters.
  • Fichiers visuels et téléchargeables rendent les idées complexes faciles à digérer, à sauvegarder et à partager, ajoutant une utilité et une visibilité à long terme. Infographies, organigrammes et listes de contrôle.

En leur offrant cela gratuitement, vous leur donnez une ressource précieuse tout en entamant simultanément une relation marque-client. Cela construit la confiance et la fidélité des clients et leur donne une raison de vouloir revenir.

Cela aide à créer plusieurs canaux par lesquels les clients peuvent interagir avec votre marque et comprendre comment votre produit peut les aider.

Quels sont quelques exemples de génération de la demande ?

  • Une entreprise de voyage lançant un nouvel itinéraire de destination crée une série d'articles de blog. Ce contenu est partagé via les réseaux sociaux pour générer de l'intérêt et attirer des clients potentiels.
  • Une entreprise SaaS organise un webinaire en direct avec des experts de l'industrie. Les participants interagissent avec le contenu, en apprennent davantage sur les avantages du produit et sont intégrés dans de futures actions marketing.
  • Une marque de soins de la peau offrant une nouvelle crème hydratante fournit aux clients potentiels un échantillon gratuit du produit. Cette expérience pratique donne aux prospects la chance d'expérimenter le produit, augmentant la probabilité qu'ils se convertissent en clients payants.

Comment construire une stratégie de génération de la demande ?

Une bonne stratégie de génération de la demande a des points de contact à chaque étape du parcours de l'acheteur. Du premier visiteur de votre site web aux clients que vous cherchez à vendre lors de leur prochain renouvellement, la génération de la demande peut renforcer les relations avec les clients potentiels.

Voici un aperçu de la façon dont un moteur moderne de génération de la demande fonctionne du début à la fin

Demand generation process

Les stratégies suivantes ne doivent pas être utilisées isolément. Jouez avec un mélange différent de chacune d'elles et trouvez la bonne combinaison qui fonctionne pour votre entreprise. Rappelez-vous, votre entreprise est unique. Vos efforts de génération de la demande devraient l'être aussi.

Concentrez-vous sur les besoins des clients

Comprendre les besoins de vos clients est la première étape de toute campagne marketing réussie. Une chose simple que vous pouvez faire pour commencer ce processus est de créer un persona client de votre consommateur idéal.

Vous pouvez y parvenir en vous concentrant sur les données démographiques, psychographiques, le statut socio-économique et l'affinité de marque de votre audience. Une fois que vous avez fait cela, considérez les points de douleur que votre client pourrait rencontrer et intégrez-les dans votre profil client. Ceux-ci seront votre guide lorsque vous créerez du contenu.

Créez une valeur ajoutée dans votre contenu

Une fois que vous avez compris ce dont votre client a besoin, vous pouvez vous tourner vers la création de contenu qui ajoute de la valeur pour lui.

Une valeur ajoutée est quelque chose de supplémentaire que votre client obtient lorsqu'il consomme votre contenu ou fait affaire avec vous. Même lorsque vous n'essayez pas de vendre à un client, il y a toujours un niveau de vente qui devrait entrer dans votre contenu. Créez une expérience qui offre une valeur supplémentaire à vos consommateurs.

La clé pour créer une grande valeur ajoutée est de la donner gratuitement. Sérieusement. Les gens sont tellement habitués à remplir des formulaires de page de destination et à donner leur e-mail qu'ils pourraient être dissuadés si vous demandez ces choses trop tôt. Les valeurs ajoutées concernent la construction de l'autorité et de la confiance avec votre lecteur.

Exemple : Si vous écrivez un article sur comment demander une promotion, vous pourriez créer un script téléchargeable qui guide le lecteur sur ce qu'il devrait dire. Cela fournit au lecteur quelque chose de gratuit que d'autres contenus n'incluent pas.

Fournissez un outil ou une ressource gratuite

Si vous cherchez à porter votre valeur ajoutée au niveau supérieur, vous devriez envisager de créer un outil gratuit pour vos consommateurs. Vous êtes probablement déjà familier avec les outils gratuits. Qu'il s'agisse de calculateurs de pourcentage, de raccourcisseurs d'URL ou de générateurs de hashtags, les outils gratuits sont conçus pour attirer de nouveaux utilisateurs sur votre site web.

Une fois qu'ils arrivent sur votre page de destination, vous pouvez inclure des liens vers d'autres ressources pertinentes et les aider à parcourir votre autre contenu. Finalement, l'objectif est que les consommateurs se dirigent eux-mêmes à travers le parcours de vente et contactent votre entreprise à propos de vos services.

Votre outil gratuit devrait toujours être lié au travail que votre entreprise fait dans son ensemble. Vous ne voulez pas créer un calculateur de loyer gratuit si vous vendez des accessoires pour animaux de compagnie. Facilitez la connexion entre votre outil gratuit et vos services payants pour le consommateur.

Développez du contenu de co-marketing avec d'autres marques

Parfois, la meilleure valeur ajoutée peut provenir de la collaboration avec d'autres leaders de l'industrie.

Si vous avez du mal à atteindre votre audience cible, ou peut-être que vous voulez aborder un projet qui semble trop grand pour être géré seul, collaborer avec d'autres marques pourrait être la solution parfaite.

Collaborer avec d'autres marques vous aidera à :

  • Élargir votre portée au-delà de votre audience actuelle
  • Apporter de la crédibilité et de l'autorité à votre contenu
  • Créer de nouveaux contacts avec des marques plus grandes et établies

Il peut sembler contre-productif de collaborer avec quelqu'un que vous pourriez voir comme un concurrent. Au lieu de cela, vous devriez voir cela comme mettant le client en premier. Créer de la valeur en travaillant avec des leaders de votre industrie peut bénéficier au client et l'aider à prendre des décisions plus éclairées.

De plus, ces collaborations se produisent déjà. Préférez-vous récolter les récompenses ou rester isolé ?

Doublez vos efforts en marketing de contenu

Vous l'avez déjà entendu : le contenu est roi.

Mais faire du contenu de la bonne manière peut être un défi. Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont investi dans une stratégie de marketing de contenu complète. Le marketing de contenu est un type spécifique de marketing qui priorise la création, la production et la distribution de contenu original.

Son objectif principal n'est pas de faire de la publicité pour la marque, mais de susciter l'intérêt pour les produits ou services d'une marque, et c'est cette distinction qui fait du marketing de contenu un ajout parfait à votre stratégie de génération de la demande.

Comment le marketing de contenu peut-il booster la génération de la demande ?

  • Générer du trafic organique, des visiteurs et des sessions sur votre site web
  • Travailler de manière transversale avec d'autres stratégies de marketing digital
  • Créer des conversations partageables sur les réseaux sociaux
  • Augmenter la notoriété de la marque et renforcer la fidélité à la marque

Certains pourraient dire que la génération de la demande est impossible sans le marketing de contenu. À tout le moins, il est difficile de réussir sans un plan de marketing de contenu dédié.

Collaborez avec les équipes marketing internes

La plus grande erreur que votre entreprise puisse faire est de supposer que la génération de la demande est le travail d'un seul département. Chaque équipe peut bénéficier de la génération de la demande, donc chaque équipe devrait être impliquée.

Lorsque vous construisez votre stratégie de génération de la demande, impliquez vos représentants commerciaux et préparez-les avec des points de discussion. De nouveaux leads pourraient les contacter après avoir lu un contenu sur votre blog, et votre équipe de vente devra savoir comment recevoir leurs questions.

Vous devriez également impliquer vos chercheurs pour vous assurer que les données que vous incluez dans votre contenu sont fraîches, pertinentes et axées sur l'intention de l'utilisateur. Des données et des recherches originales vous aideront à devancer la concurrence et à offrir à vos clients cette valeur ajoutée supplémentaire.

Utilisez les ambassadeurs de marque à votre avantage

Voici une vérité difficile : les consommateurs ne font pas confiance aux marques à première vue.

Ce que les consommateurs manquent en confiance envers les marques, ils le compensent par la confiance envers les autres. Les influenceurs et les ambassadeurs de marque deviennent les autorités de facto en ligne sur les marques à faire confiance et celles à éviter.

Les gens font plus confiance aux autres qu'aux entreprises qui parlent d'elles-mêmes. Pourquoi ? Ils pensent que c'est plus authentique et plus relatable.

Utilisez cela à votre avantage en créant un programme d'ambassadeurs de marque pour activer vos plus grands fans. Ne sous-estimez pas quelqu'un simplement parce qu'il n'est pas sur votre liste de paie. Activez les influenceurs qui se soucient vraiment de votre marque et aidez-les à chanter vos louanges.

Générez des leads de qualité avec des données d'intention d'achat en temps réel

Le but de la génération de la demande est la notoriété de la marque et, finalement, la conversion des étrangers en clients. Si vous n'utilisez pas déjà des données d'intention d'achat dans votre stratégie marketing, vous manquez une énorme opportunité de convertir des leads en ventes.

Les données d'intention d'achat suivent l'activité en ligne de vos consommateurs, qu'ils soient B2B ou B2C, et vous permettent de voir où ils en sont dans l'entonnoir marketing ou de vente. Les données d'intention d'utilisateur sont puissantes car elles vous informent mieux sur la façon de maintenir l'attention des clients, vous indiquent à quel point ils sont proches de faire un achat, et si oui ou non ils s'intéressent également à vos concurrents.

Comprendre ces éléments peut vous aider à convertir des leads tièdes en ventes ou même à débaucher un client d'un concurrent. Mettre des chiffres concrets derrière votre travail aidera à augmenter les ventes et à prouver le retour sur investissement (ROI) de votre stratégie de génération de la demande.

Comment mesurez-vous la génération de la demande ?

Suivre les bons indicateurs vous aide à prouver l'impact et à optimiser votre stratégie. Voici les principaux KPI pour la génération de la demande :

  • Leads qualifiés marketing (MQL) : Mesure combien de prospects engagés répondent à des critères d'intérêt et d'adéquation prédéfinis.
  • Leads qualifiés pour la vente (SQL) : Suit combien de MQL se convertissent en opportunités de vente à fort potentiel.
  • Coût par lead (CPL) : Évalue l'efficacité des coûts de vos efforts de génération de la demande pour générer des leads.
  • Coût par acquisition (CPA) : Mesure l'efficacité de la conversion des leads en clients payants.
  • Taux d'engagement du contenu : Indique à quel point votre contenu éducatif retient l'attention (profondeur de défilement, temps passé sur la page, interactions).
  • Force du signal d'intention d'achat : Utilise le suivi du comportement pour évaluer à quel point un prospect est proche de passer à l'action.
  • Durée du cycle marketing : Indique à quelle vitesse les leads progressent du contact initial à la conversion ; des cycles plus courts indiquent un meilleur alignement.
  • Citations LLM et visibilité AI : Suit si votre marque ou votre contenu est mis en avant dans les réponses générées par l'IA.
  • Retour sur investissement (ROI) : Quantifie le retour financier des campagnes de génération de la demande par rapport aux dépenses.

Qu'est-ce que la génération de la demande B2B ?

En marketing B2B, la génération de la demande est plus qu'une acquisition de leads. C'est une stratégie à long terme axée sur la construction de la notoriété, de la confiance et de l'intention avec les décideurs à travers des parcours d'achat complexes.

Plutôt que de pousser pour des conversions rapides, la génération de la demande B2B nourrit les prospects à travers une série de points de contact riches en valeur et axés sur l'intention, depuis le premier article de blog qu'ils lisent jusqu'à la comparaison de solutions qu'ils téléchargent avant un appel de vente.

Piliers fondamentaux d'une génération de la demande B2B efficace

Voici les stratégies fondamentales sur lesquelles les équipes B2B s'appuient pour construire et maintenir des programmes de génération de la demande efficaces.

  • Comprenez vos acheteurs idéaux : Allez au-delà des titres de poste et construisez des personas détaillés autour des points de douleur, des déclencheurs d'achat et des comportements de prise de décision. Alignez votre message sur leurs objectifs, pas seulement sur les caractéristiques de votre produit.
  • Créez du contenu qui résout les problèmes : Priorisez le contenu éducatif non verrouillé qui répond à de vraies questions. Pensez aux guides pratiques, aux benchmarks de l'industrie, aux outils de comparaison de produits et aux calculateurs de valeur.
  • Utilisez le marketing basé sur les comptes (ABM) : Personnalisez les campagnes pour les comptes à forte valeur ajoutée en utilisant des données firmographiques, des messages spécifiques à l'industrie et des approches personnalisées à travers les points de contact marketing et vente.
  • Tirez parti des données d'intention et des insights AI : Utilisez des plateformes d'intention d'achat comme G2 pour identifier quand les comptes recherchent des solutions comme la vôtre. Activez la personnalisation de contenu alimentée par l'IA ou des séquences sortantes à des moments clés.
  • Optimisez le parcours de l'acheteur : Assurez-vous que chaque page de destination, formulaire et appel à l'action s'aligne sur l'étape et l'intention de l'acheteur. Réduisez les frictions et guidez les utilisateurs vers les prochaines étapes avec clarté et pertinence.
  • Mesurez ce qui fait avancer le pipeline : Suivez les KPI à fort impact comme le pipeline influencé, le taux de conversion MQL-to-SQL et la durée du cycle marketing. Concentrez-vous sur les indicateurs qui lient la notoriété au revenu, pas sur le trafic de vanité.

Quels sont les meilleurs outils de génération de la demande en 2026 ?

Le contenu sert de pierre angulaire à la génération de la demande, initiant la création de ressources à valeur ajoutée et d'outils gratuits, comme discuté précédemment. Cependant, améliorer vos efforts de génération de la demande peut nécessiter l'utilisation d'outils supplémentaires :

Gérer toutes ces stratégies de génération de la demande simultanément peut être difficile sans les bons outils. Heureusement, la génération de la demande est si populaire qu'une variété d'options logicielles avancées sont disponibles pour ceux qui en ont besoin. Si vous cherchez un moyen rentable de rationaliser le processus de génération de la demande, vous aurez besoin de la bonne pile technologique.

Voici 3 outils que vous pouvez utiliser pour optimiser votre stratégie de génération de la demande :

1. Logiciel d'automatisation du marketing

Le logiciel d'automatisation du marketing est parfait pour automatiser les tâches de marketing digital répétitives et chronophages comme le déclenchement de campagnes d'e-mail marketing personnalisées ou la planification de publications sur les réseaux sociaux. Il fait gagner du temps à votre équipe et leur permet de se concentrer sur des aspects plus techniques de leur travail.

Un composant clé des outils d'automatisation du marketing est les fonctionnalités d'analyse incluses qui permettent aux utilisateurs de mesurer l'impact d'une campagne entière à travers des segments et des canaux. Ces fonctionnalités mesurent tout, des indicateurs de performance clés (KPI) aux métriques de campagne et aux taux de conversion pour vos plus grandes campagnes marketing.

Cet outil permet aux utilisateurs de générer, gérer et publier du contenu sur leurs sites web sans l'aide de développeurs. Il est idéal pour toute équipe qui n'a pas de développeur à plein temps et pour quiconque cherche à raccourcir le temps nécessaire de l'écriture à la publication.

Meilleur logiciel d'automatisation du marketing pour 2026

G2 aide les entreprises à trouver le meilleur logiciel d'automatisation du marketing pour rationaliser l'exécution des campagnes, personnaliser les parcours clients et stimuler une croissance évolutive à travers les canaux.

*Ce sont les cinq principales solutions logicielles d'automatisation du marketing du rapport Grid® de l'hiver 2026 de G2.

2. Logiciel de scoring des leads

Il ne suffit pas de générer de la demande ; vous devez vous assurer que les contacts que vous envoyez à votre équipe de vente valent leur temps. Le scoring des leads est une méthode utilisée pour déterminer la qualité d'un lead en fonction de la probabilité qu'il effectue un achat.

Le logiciel de scoring des leads vous permet de gérer chaque étape du processus de génération de leads, de la prospection commerciale au nurturing des leads et plus encore. Si vous travaillez dans une équipe marketing qui gère la génération de la demande et la génération de leads, le logiciel de scoring des leads peut faciliter le suivi de tout en un seul endroit.

Meilleur logiciel de scoring des leads pour 2026

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3. Logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Le logiciel CRM est probablement l'un des outils les plus importants dont vous aurez besoin pour la génération de la demande. Une fois que vous avez déplacé vos prospects de génération de la demande vers la génération de leads, vous aurez besoin d'un endroit pour collecter et catégoriser leurs informations de contact.

Le logiciel CRM enregistrera les interactions entre votre entreprise, les prospects et les clients existants. Il est également idéal pour suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente, facilitant une expérience client améliorée.

Avoir les bons outils pour le travail peut faire ou défaire votre stratégie de génération de la demande. Explorer vos options et choisir la bonne pile technologique pour vos besoins est crucial pour réussir.

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*Ce sont les cinq principales solutions logicielles CRM du rapport Grid® de l'hiver 2026 de G2.

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Questions fréquemment posées sur la génération de la demande

Vous avez d'autres questions ? Nous avons les réponses.

Q1. Quand devrais-je verrouiller le contenu dans une stratégie de génération de la demande ?

Verrouillez le contenu plus tard dans le parcours de l'acheteur (par exemple, études de cas, fiches de prix). Le contenu en début de parcours comme les articles de blog, les outils et les vidéos devrait rester non verrouillé pour maximiser la portée et l'engagement.

Q2. Quel rôle joue le SEO dans la génération de la demande ?

Le SEO garantit que votre contenu apparaît lorsque les acheteurs recherchent des solutions, en faisant un canal central de génération de la demande. En 2026, il est également essentiel d'être cité dans les aperçus AI et les réponses LLM, augmentant la visibilité de la marque même sans clics. Optimisez en utilisant une structure claire, en répondant à des questions spécifiques et en publiant du contenu original et autoritaire.

Q3. Comment puis-je utiliser les données d'intention pour personnaliser le contenu ?

Les données d'intention révèlent les sujets qu'un compte recherche. Utilisez ces informations pour personnaliser les approches, recommander du contenu pertinent ou déclencher des campagnes ciblées via l'automatisation.

Q4. Quelle est la meilleure façon d'aligner les ventes et le marketing dans la génération de la demande ?

Créez des définitions partagées des MQL et SQL, mettez en place des boucles de rétroaction régulières et co-gérez la planification et le reporting des campagnes, en particulier pour les efforts ABM.

Q5. Comment puis-je développer la génération de la demande sans sacrifier la qualité ?

Commencez par une stratégie documentée et des formats de contenu réutilisables. Ensuite, intégrez des outils d'automatisation, des flux de travail de réutilisation et de l'IA pour maintenir la cohérence à grande échelle.

Gardez votre marque en forte demande

Les stratégies de génération de la demande les plus efficaces font plus que susciter la notoriété ; elles construisent un élan soutenu à chaque étape du parcours de l'acheteur. Lorsque du contenu à fort impact, des données d'intention et les bons outils travaillent ensemble, vous créez un intérêt durable, accélérez un pipeline qualifié et assurez la présence de votre marque à chaque point de décision clé.

En savoir plus sur comment l'activation des ventes peut rendre la vente plus facile et plus efficace.

Cet article a été initialement publié en 2023. Il a été mis à jour avec de nouvelles informations.

Lauren Pope
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Lauren Pope

Lauren Pope is a former content marketer at G2. You can find her work featured on CNBC, Yahoo! Finance, the G2 Learning Hub, and other sites. In her free time, Lauren enjoys watching true crime shows and singing karaoke. (she/her/hers)