Analítica web Software

Seamos honestos, la experiencia del usuario es un verdadero desafío. La interfaz parece diseñada para científicos de datos, no para los mercadólogos y dueños de negocios que dependen de ella a diario. Encontrar puntos de datos específicos a menudo se siente como una búsqueda del tesoro. Aunque la herramienta es poderosa, tienes que luchar contra la interfaz para desbloquear ese poder, lo cual es un drenaje significativo e innecesario de tiempo y energía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Google Analytics es el sistema nervioso central de nuestro marketing digital. Resuelve el problema fundamental de negocio de entender qué está sucediendo en nuestro sitio web. Nos permite responder preguntas críticas: ¿De dónde proviene nuestro tráfico? ¿Con qué contenido están interactuando los usuarios? ¿Dónde están abandonando en el embudo de conversión? El beneficio principal es que podemos pasar de tomar decisiones basadas en corazonadas a tomarlas basadas en datos concretos, lo que impacta directamente en nuestra capacidad para optimizar el gasto en marketing, mejorar la experiencia del usuario y aumentar los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't much to dislike as the feature set is so robust. However, the workflow for moving content from their writing tools to our blog could be smoother. Currently, when I copy content, I have to paste it into a Notepad/plain text editor first to strip the formatting so it aligns correctly with our website’s CSS. A "paste as plain text" or cleaner export option would be a great quality-of-life update. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The primary problem Semrush solved for us was the fragmentation of tools. By bringing our marketing in-house, we needed one "source of truth."

Proactive Maintenance: It acts as an early warning system for site health.

Efficiency: It reduced the time spent on social media management by allowing bulk scheduling.

Future-Proofing: It’s helping us stay ahead of the curve by optimizing our content for the evolving landscape of AI-driven search results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glassbox puede resultar abrumador al principio debido a la profundidad de los datos que proporciona. Además, la plataforma puede ser intensiva en recursos, lo que lleva a ralentizaciones ocasionales del rendimiento en conjuntos de datos grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glassbox aborda el desafío de comprender verdaderamente el comportamiento del usuario a lo largo de los recorridos digitales al ofrecer una claridad integral. Al capturar cada interacción, descubre puntos de fricción ocultos, problemas técnicos y abandonos que las analíticas tradicionales podrían pasar por alto. Esto permite una resolución de problemas más rápida, reduce la frustración del cliente y mejora las tasas de conversión. Al final, Glassbox proporciona información procesable que apoya la optimización tanto de la experiencia del usuario como del rendimiento general del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio hay una pequeña curva de aprendizaje, especialmente al explorar algunas de las funciones más avanzadas. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma, se vuelve mucho más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PostHog resuelve el desafío de entender cómo los usuarios realmente interactúan con el producto, más allá de solo métricas de alto nivel. Antes de usar PostHog, era difícil identificar dónde los usuarios abandonaban, con qué características tenían dificultades y qué interacciones realmente importaban. Con repeticiones de sesiones, mapas de calor y seguimiento detallado de eventos, podemos detectar fácilmente puntos de fricción, problemas de usabilidad y comportamientos inesperados.

Al reunir análisis de productos, visualización del comportamiento del usuario y seguimiento de eventos en una sola plataforma, PostHog elimina la necesidad de múltiples herramientas y reduce las conjeturas. Esto nos ayuda a validar suposiciones más rápido, priorizar mejoras con confianza y tomar decisiones de producto más informadas y basadas en datos que mejoran directamente la experiencia y el compromiso del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay modo oscuro en la interfaz, lo cual es muy malo para una audiencia de desarrolladores jaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Depura rápidamente y encuentra la causa raíz del problema de producción. Analítica de producto y análisis para mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amplitude Analytics es bastante denso y necesitábamos asistencia de desarrolladores para comenzar. También tuvimos algunas dificultades con la atribución de análisis basados en cuentas frente a análisis basados en usuarios. Además, nos faltaban algunos componentes que teníamos con June, en particular los elementos de Éxito del Cliente y la Puntuación de Salud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amplitude Analytics resuelve el problema de no saber cómo nuestros clientes utilizan nuestro producto y qué características son más adoptadas. Proporciona potentes análisis de datos en paneles fáciles de entender, lo que nos permite ver qué características utilizan clientes específicos y obtener una visión general del uso de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que realmente me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ayuda a ahorrar tiempo cuando se trata de informes. Automatiza la descarga de todas las cuentas y plataformas de mis clientes para que pueda tener más tiempo para pensar en la estrategia. Una de las mejores partes es que una vez que has terminado con un cliente, puedes simplemente duplicar archivos y exportar consultas ya creadas en el archivo original. Así tienes paneles activos en solo segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien. Un par de ralentizaciones en el sitio web, pero en general muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problema: Nuestro sitio web carecía de la capacidad de ofrecer una experiencia de compra personalizada, lo que llevaba a perder oportunidades de interacción.

Solución: Con las herramientas impulsadas por IA de ConvertCart, implementamos recomendaciones de productos personalizadas, páginas de destino personalizadas y mensajes dirigidos.

Beneficio: Los clientes se sienten más conectados con nuestra marca, lo que lleva a un aumento en el valor promedio de los pedidos (AOV) y a compras repetidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos conectores como Shopify, la limitación de los periodos de análisis es una barrera: no siempre puedo acceder a datos del año anterior, lo cual es importante para comparativas estacionales o de performance histórico. También noté que en Klaviyo hay métricas importantes que uso desde Shopify y que no están disponibles, lo que me obliga a hacer cruces manuales. Mejorar esto haría el flujo mucho más completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dataslayer me permite centralizar datos de múltiples plataformas publicitarias y analíticas en un solo dashboard automatizado, lo que mejora la eficiencia operativa y elimina tareas manuales de exportación y consolidación. Esto me permite enfocarme más en el análisis estratégico y menos en tareas repetitivas. También facilita el reporting a clientes, ya que las visualizaciones están siempre actualizadas y accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por el panel de control frente a las herramientas de mapa de calor podría ser más intuitivo para encontrar y navegar. Siempre me cuesta recordar cómo entrar en la vista de mapa de calor. Y luego, cuando lo hago, a veces los datos se cargan correctamente y a veces no. Es problemático. Además, encontrar grabaciones para reproducirlas de nuevo incluso un día después suele ser un desafío. También, he implementado encuestas antes y los criterios son o poco intuitivos o hay un error. Rara vez, si es que alguna vez, mostró la encuesta según los criterios que enumeré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GA4 es excelente para ver métricas de páginas. Sin embargo, Lucky Orange ofrece una visión mucho más profunda de las oportunidades para mejorar la UX y el CRO. Por ejemplo, puedes ver videos de usuarios interactuando con varias páginas. Puedes configurar criterios para un muestreo muy específico o ir más amplio. He usado esta herramienta junto con otras en el pasado, y siempre vuelvo a LO mientras trabajo para varias marcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, siento que estoy tratando de forzarme a encontrar un inconveniente. En este caso, es justo decir que estoy completamente satisfecho con su servicio/producto. Sin embargo, debido a mi rol, solo utilizo una parte limitada de la aplicación. No he tenido ningún problema hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba automatizar la gestión de canales digitales. Para minimizar la intervención manual, requería un control integral basado en API sobre las operaciones de los canales digitales. También necesitaba acceso a datos en bruto para apoyar procesos de análisis de datos personalizados. Dado que Dataroid proporciona todas estas capacidades, ha entregado beneficios operativos significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn’t much to dislike, but if I had to point out something, I would say the amount of insights can feel overwhelming at first. It takes a little time to figure out which reports are the most relevant for day-to-day use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Delve AI helps us understand our customers and competitors in a way that would take a lot of time and resources to do manually. Before, we were piecing together information from different tools and still didn’t get the full picture. Now, we get clear customer personas, buying behaviors, and competitor insights all in one place. This saves us a huge amount of time, but more importantly, it gives us confidence in making marketing and product decisions. The benefit is that we can move faster, personalize our campaigns better, and stay ahead of competitors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No recibimos mucho en términos de métricas de la competencia. Principalmente se enfoca en la parte técnica del SEO, así que siento que la principal desventaja es la falta de datos de la competencia. Superar esto podría convertirlo en una de las mejores herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lumar proporciona un informe de análisis técnico competitivo y ayuda a mi equipo, especialmente siendo nuevo, a entender la estructura del sitio web mostrando páginas enlazadas y no enlazadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Looker es una gran aplicación, pero utiliza su propio lenguaje de modelado, lo que puede hacer que sea algo complejo para los usuarios nuevos o no técnicos aprenderlo. Si Looker ofreciera una guía de aprendizaje más fácil, ayudaría a los usuarios a superar este desafío. Aparte de eso, Looker es impresionante en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Looker nos está ayudando a abordar problemas de inconsistencia de datos gestionando métricas a través de su función LookML. Ofrece paneles en tiempo real e información predictiva a través de Vertex AI, así como análisis integrados. Esta combinación está agilizando nuestro análisis operativo, como el seguimiento de ingresos y la optimización de inventarios, facilitando a los analistas de negocios el manejo de los datos de nuestro proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es que algunas partes de la interfaz se sienten un poco densas al principio. Hay mucha información empaquetada en la plataforma, lo cual es genial una vez que te familiarizas con ella, pero la curva de aprendizaje puede ser un poco pronunciada. También creo que algunas funciones podrían tener ciclos de actualización más rápidos cuando se realizan cambios en un sitio. Nada importante, solo pequeñas cosas que harían que el flujo de trabajo se sintiera más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Silktide me ayuda a mantenerme al tanto del cumplimiento de accesibilidad, la calidad técnica, las mejoras de SEO y la consistencia del contenido en un sitio grande. Todas esas son cosas que son fáciles de pasar por alto o dejar que se escapen, especialmente con varias personas actualizando contenido. Tener una plataforma que escanea, señala y explica automáticamente los problemas hace que sea más fácil mantener nuestro sitio limpio, accesible y alineado con las mejores prácticas. También me ayuda a mostrar a la dirección exactamente dónde están dando frutos las mejoras, lo que facilita las conversaciones sobre la calidad web y los recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up Pendo yo track and guide users is something that calls for developers guide

The pricing model for Pendo is something that is very expensive and premium Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pendo is articulate in offering the actual insights concerning the product use, where it evaluates the engagement levels with the company items

The adoption process of this products is made effective and there is no support reliance

The feedback and analytics reports are centrally positioned, and this guides us on which improvements to prioritize

Pendo ensures effective targeting of the user engagement, to get articulate information from specific group of people

Pendo is outstanding in integrating with numerous products like analytical apps for simplifying the workflow Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Clicky es muy funcional, algunas integraciones adicionales con otras herramientas de marketing y CRM mejorarían la eficiencia del flujo de trabajo. Las opciones de informes son buenas, pero podrían beneficiarse de más personalización para necesidades analíticas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clicky ayuda a resolver el problema de los análisis web retrasados o fragmentados. Al proporcionar información en tiempo real, me permite responder rápidamente a las tendencias, optimizar la experiencia del usuario y mejorar las tasas de conversión. Esto ha hecho que la gestión de sitios web sea más eficiente y basada en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay opciones limitadas para crear reglas específicas y redirigir el tráfico según sea necesario. Aunque la plataforma te permite enviar tráfico a diferentes enlaces dentro de la misma oferta basándose en factores como la ubicación geográfica o el dispositivo, esta funcionalidad no es tan avanzada como la que ofrece la plataforma de seguimiento Voluum. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente útil para calcular correctamente la cantidad generada por cada conversión (especialmente si la misma oferta tiene diferentes pagos en diferentes objetivos y geografías). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. Algunos canales han tardado un poco en integrarse, pero eso es de esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fospha nos ofrece una verdadera atribución en todos nuestros canales pagados: Meta, Snap, TikTok, Afiliados, CRM, SMS, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, ciertas integraciones o widgets pueden parecer limitados, y algunas opciones de personalización no son tan flexibles como nos gustaría. Sin embargo, estos son problemas menores en comparación con el valor general que proporciona la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swydo reúne todos nuestros datos de medios pagados y GA4 en un solo lugar, eliminando la necesidad de recopilar métricas de múltiples plataformas. Nos permite crear rápidamente paneles claros y unificados para los clientes, ahorrando tiempo, reduciendo errores y mejorando la transparencia en nuestros informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.