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Demo Exatom - Form analytics
Understand what is causing users to drop off from your online forms or check-out, and fix it!
Demo Exatom - Field insights
Which field is causing hesitation? What are the drop-off rates of every field and where do visitors drop off mostly? Discover which fields take too long to fill or get the most error notifications. To optimize your form, it is crucial to understand potential blockers for your visitors. Identify th...
Demo Exatom - Smart tooltips
Start optimising your forms without developers. Create motivational or functional pop-up tooltips that help your visitors to complete your forms.
Demo Exatom - Error classifications and messages
See what errors are experienced most often by your website users
Demo Exatom - Weekly performance overview by email
Receive a summary on the most important performance metrics of your online forms, weekly by email. Including a top-5 of session replays of form visits with highest user friction.
Demo Exatom - Session replays
Our integration of form analytics and field metrics directly into session replays allows you to swiftly pinpoint issues within your analytics and seamlessly transition to the pertinent session replays.
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Reseñas de Exatom (42)

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Reseñas de Exatom (42)

4.7
Reseñas de 42

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Donny v.
DV
CRO Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Field Metrics descubre oportunidades ocultas sin esfuerzo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Personalmente, aprovecho al máximo las métricas de campo. ¡Estas métricas son una excelente manera de descubrir puntos de dolor y oportunidades previamente desconocidos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Dentro de la herramienta en sí, tienes que encontrar ideas accionables por ti mismo. Sería bueno si Exatom tuviera una forma de sugerir ciertas optimizaciones basadas en los datos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruben v.
RV
Head of CRO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Información valiosa (a nivel de campo) para optimizar formularios"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Exatom proporciona información detallada sobre cómo funcionan los formularios y los campos individuales de los formularios, lo que ayuda a identificar dónde los usuarios abandonan o experimentan fricciones. Esto facilita mucho la priorización de mejoras en los formularios basadas en el comportamiento real de los usuarios. La interfaz es relativamente intuitiva una vez que entiendes el flujo de trabajo. También vale la pena mencionar la colaboración con el equipo de Exatom. Son serviciales, conocedores y responden rápidamente a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

La plataforma puede ser un poco abrumadora al principio debido a la cantidad de puntos de datos. Tiene una curva de aprendizaje notable, especialmente si aún no estás familiarizado con el análisis de formularios. Sin embargo, después de un tiempo, el valor de los conocimientos se vuelve claro y vale la pena la inversión de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Materiales de Construcción
UM
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran base para mejorar aún más los flujos de usuario basados en datos."
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Con la ayuda de Exatom, ahora podemos ver más claramente dónde están los puntos de fricción en nuestro flujo en línea. Fue fácil integrarlo en nuestros sistemas. Ahora entendemos mejor el impacto de nuestras decisiones comerciales y de diseño en nuestros usuarios, y podemos probar inmediatamente algunas de esas decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Todavía no se han encontrado desventajas, excepto que la plataforma podría ser un poco abrumadora la primera vez que la visitas, incluso cuando ya has hecho el entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evi van der W.
EW
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Valiosos conocimientos y gran servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Exatom proporciona una capa adicional de información en tus formularios que no obtienes de tu herramienta de análisis web. La herramienta es una excelente manera de encontrar puntos de fricción en tu recorrido. Además, la incorporación y el soporte de Exatom han sido excelentes, son muy serviciales y responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Todavía no hay problemas. Solo lo he estado usando durante un par de meses, así que todavía estoy aprendiendo, pero también la documentación de aprendizaje es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sophie d.
SD
Junior Marketeer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Perspicaz y profesional"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Exatom nos ayudó a analizar nuestro flujo de adquisición y nos entregó recomendaciones muy perspicaces. Lo que destacó fue lo aplicable que era su consejo; después de implementar solo unos pocos cambios, ya vimos resultados positivos. Una mejora clave fue la reducción de abandonos en pasos específicos del embudo, lo que realmente indicó una mejor orientación y flujo. También apreciamos mucho la plataforma de capacitación que proporcionan; es una excelente manera de entender los datos y el análisis a un nivel más profundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Aunque la capacitación es un gran recurso, a veces puede parecer bastante técnica, especialmente para los miembros del equipo que no tienen tanta experiencia en análisis de datos. Además, al tratar con estructuras de formularios más complejas, interpretar algunas partes del análisis puede ser un poco más desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Transforma las conversiones de formularios de clientes potenciales con facilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Exatom realmente marca la diferencia cuando se trata de optimizar las conversiones de formularios de contacto y maximizar el potencial de este punto de contacto digital crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

No hay nada que no me guste. El equipo de Exatom ha sido muy solidario con nuestro negocio y nos ha ayudado a concentrarnos en los aspectos que son únicos para nuestra industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simon S.
SS
Customer Success Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Exatom excelencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Perspicaz y orientado al rendimiento, Exatom proporciona un análisis fácil de entender y recomendaciones orientadas a la acción para mejorar mis conversiones en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Ninguna hasta ahora, para ser honesto, he trabajado con ellos durante algunos años y nunca he tenido una experiencia negativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marvin K.
MK
Performance Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Exatom impresiona con tecnología de vanguardia y una plataforma innovadora."
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Recientemente tuvimos el placer de trabajar con Exatom, y estamos completamente impresionados con su tecnología de vanguardia y plataforma innovadora. Las soluciones de Exatom proporcionan perspectivas sobresalientes sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento de formularios, ofreciendo herramientas analíticas y basadas en datos que ayudan a optimizar los procesos digitales. La capacidad de su plataforma para identificar puntos de abandono y mejorar las tasas de finalización de formularios ha sido transformadora para nuestros flujos de trabajo.

La tecnología es fácil de usar pero poderosa, proporcionando perspectivas accionables en tiempo real. Características como análisis detallado de formularios, repeticiones de sesiones y tooltips inteligentes lo convierten en un recurso invaluable para identificar y abordar eficientemente los puntos de dolor del usuario. La plataforma de Exatom no solo es robusta, sino que también está diseñada teniendo en cuenta el cumplimiento y la privacidad, asegurando tranquilidad para cualquier organización.

Además de su tecnología excepcional, Exatom se destaca por su compromiso con el soporte y servicio al cliente. El equipo es receptivo, profesional y siempre dispuesto a brindar orientación, haciendo que el proceso de integración sea fluido. Su flexibilidad y atención al detalle aseguran que sus soluciones estén adaptadas para satisfacer necesidades comerciales específicas.

En general, la plataforma de Exatom supera las expectativas, combinando tecnología innovadora con un excelente servicio. Los recomendamos altamente a cualquiera que busque mejorar su presencia digital y optimizar las experiencias de usuario. ¡Esperamos aprovechar su plataforma en futuros proyectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

¡Hasta ahora, no hemos encontrado nada indeseable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Muebles
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La pieza que completa nuestro rompecabezas de análisis."
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Recientemente, hicimos la transición de Shopify, que tenía una experiencia de pago muy cerrada, a una plataforma de código abierto. Este cambio nos proporcionó un control significativamente mayor sobre nuestro proceso de pago, pero también introdujo una mayor sensibilidad a posibles errores, ya sea en diseño o desarrollo. Exatom resultó ser la solución perfecta en el momento adecuado, ayudándonos a identificar y abordar estos errores mientras optimizábamos los diversos formularios funcionales y de marketing en nuestro sitio web.

Gracias a Exatom, pudimos identificar los problemas más críticos que llevaban a abandonos. Además, resolvimos las incertidumbres de los visitantes utilizando las herramientas inteligentes de Exatom, ofreciendo explicaciones útiles para ciertos campos. Esto no solo mejoró la experiencia del usuario, sino que también mejoró el rendimiento general de nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Un entrenamiento para el uso adecuado de la herramienta es bastante necesario. Afortunadamente, tienen un programa de academia excelente y directo incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Veriko K.
VK
Senior Strategy Manager
Empresa (> 1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran Tecnología, Perspectivas Más Profundas, Servicio Excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Exatom?

Tuve la oportunidad de asociarme con Exatom en algunos proyectos de clientes, y las perspectivas que ofrece su plataforma son realmente invaluables. Ofrecen una visibilidad detallada de las interacciones de los usuarios con los formularios web, muestran dónde encuentran desafíos y abandonos, y ofrecen recomendaciones prácticas para optimizar la usabilidad de los formularios y mejorar las tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Exatom?

Exatom es el socio ideal para cualquiera que busque diagnosticar desafíos en sus formularios web y mejorar el rendimiento. Tienen un equipo excepcional de expertos de la industria que son altamente conocedores, enfocados en el cliente y excelentes para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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