Silktide Reseñas y Detalles del Producto

Silktide hace que algo que normalmente es un gran dolor de cabeza se sienta sencillo. La plataforma descompone la accesibilidad, los problemas de contenido, las brechas de SEO y el rendimiento del sitio web en piezas claras y accionables que realmente puedo priorizar. En lugar de mirar una larga lista de problemas vagos, sé exactamente qué necesita ser arreglado y por qué es importante. El sistema de puntuación y los desgloses visuales facilitan la comunicación de problemas a equipos no técnicos, lo que me ahorra mucho tiempo e idas y venidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es que algunas partes de la interfaz se sienten un poco densas al principio. Hay mucha información empaquetada en la plataforma, lo cual es genial una vez que te familiarizas con ella, pero la curva de aprendizaje puede ser un poco pronunciada. También creo que algunas funciones podrían tener ciclos de actualización más rápidos cuando se realizan cambios en un sitio. Nada importante, solo pequeñas cosas que harían que el flujo de trabajo se sintiera más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Silktide es una gran plataforma no solo para rastrear el cumplimiento de WCAG, sino también para mejorar el contenido digital en general. Aunque usamos Silktide principalmente para seguir nuestro progreso hacia el cumplimiento AA, ha demostrado ser un buen recurso para optimizar rápidamente las páginas de destino.

Hemos utilizado otra herramienta de cumplimiento de WCAG (Monsido) y Silktide ofrece una experiencia mucho mejor. La plataforma es fácil de navegar y también facilita la colaboración para resolver tareas.

El equipo de soporte siempre ha sido muy receptivo y servicial. Cuando nuestra suscripción se vio ligeramente superada por la cantidad de contenido que tenemos que analizar, rápidamente propusieron opciones para mejorar nuestra configuración y también ofrecieron una solución justa para permitir un escaneo completo de nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un escaneo completo de nuestro sitio web es bastante largo (5h), pero como lo ejecutamos solo mensualmente, no nos preocupamos demasiado.

A veces, se necesitan unos pocos clics para llegar al nivel más bajo de un problema, pero nuevamente no es un problema importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Silktide es increíblemente fácil de usar, y la amplitud de herramientas incluidas en la plataforma hace que la gestión de sitios a gran escala sea mucho más eficiente. Yo gestiono un sitio web universitario con miles de páginas, y Silktide proporciona una solución integral en un solo lugar, que abarca el cumplimiento de la ADA, la calidad del contenido (incluyendo ortografía, gramática, enlaces rotos, compresión de imágenes y SEO) y conocimientos de marketing, todo en un solo lugar. La integración con el CMS es una característica destacada, lo que hace que sea excepcionalmente fácil actualizar páginas directamente desde la plataforma. Su servicio al cliente también es excelente; las respuestas son rápidas y el equipo de soporte es constantemente conocedor y servicial. ¡Gracias, Ayu! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Silktide durante cuatro meses y hasta ahora he tenido una experiencia completamente positiva, sin preocupaciones ni quejas que reportar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Silktide para escanear nuestro sitio web en busca de problemas de accesibilidad, y ha transformado completamente nuestro sitio, aumentando nuestra calificación de accesibilidad del 60% al 98% en menos de un año.

El soporte es insuperable, especialmente de Chris al configurar y de Andrew Palmer como nuestro gerente de cuenta.

El escáner de accesibilidad es increíblemente útil, y lo utilizo semanalmente para asegurarme de que nuestro contenido siga siendo accesible, lo cual es crucial para nosotros. La función de verificación de contenido es excelente para identificar enlaces rotos que a menudo no se reportan, y también proporciona un apoyo invaluable para las verificaciones de ortografía y gramática. Las capacidades analíticas de Silktide son impresionantes; me encanta el sistema de análisis sin cookies, que incluye mapas de calor detallados.

Esta función proporciona información excepcional sobre la interacción de los usuarios con nuestro sitio web. Además, encuentro que la configuración inicial de Silktide es increíblemente fácil, lo que hizo que la transición desde nuestro producto anterior, ReciteMe, fuera sin complicaciones. En general, Silktide ha sido inmensamente beneficioso para nosotros y satisface perfectamente nuestras necesidades de accesibilidad web, lo que lo convierte en un producto que recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Silktide ya que hace exactamente lo que describe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un servicio muy completo al que puedo acceder en cualquier momento. El soporte al cliente es excelente y tener un gerente de cuenta dedicado (Andrew Palmer) es muy útil. Me encanta ver nuestro progreso en la mejora de nuestro sitio y es fácil abordar los problemas para resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá pudiéramos hacer clic directamente en el problema desde Silktide en lugar de tener que entrar en el software por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Silktide elimina las conjeturas y los largos tiempos de auditoría, permitiéndome identificar rápidamente qué necesita cambiarse en nuestro sitio web de educación superior para cumplir con los estándares de accesibilidad. La facilidad de uso es un gran plus para mí, haciendo que sea sencillo entender cómo usar la plataforma. También aprecio la interfaz de usuario, que es muy buena y bien diseñada. Definitivamente es una gran herramienta, tanto que la estoy recomendando a otros desarrolladores web en el campus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco excesivo con cosas como advertirme sobre parpadeos en mis páginas que no tienen ninguno. A veces señala cosas que no son problemas y que ni siquiera existen. Si Silktide pudiera de alguna manera resaltar áreas en las páginas o en el código donde hay problemas, lo obligaría a ser más específico en lugar de simplemente sugerir cosas de manera general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil de usar que es y lo rápido que puedo hacer mejoras en una página web. Después de publicar, normalmente reviso la página de inmediato para asegurarme de su accesibilidad. También valoro mucho la capacidad de establecer políticas y escanear nuestro gran sitio web en busca de errores tipográficos o referencias no deseadas a páginas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que encuentro frustrante es que cuando soluciono un problema, no puedo simplemente marcar una casilla para indicarlo como resuelto; en su lugar, tengo que volver a probar toda la página. Además, desearía que hubiera una opción para probar una página antes de que se publique. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio mucho a Silktide por generar informes de accesibilidad completos, que son cruciales para nuestros clientes y para probar nuestro propio trabajo en cuanto al cumplimiento de accesibilidad. La herramienta proporciona una solución confiable para producir resultados de desarrollo frontend que consistentemente cumplen con niveles predecibles de estándares de accesibilidad. Lo que realmente me destaca es la presentación visual e intuitiva de la información de Silktide. Esto lo hace accesible para desarrolladores con diferentes niveles de habilidades en accesibilidad sin requerir mucho contexto adicional o esfuerzo para identificar dónde existen problemas en el código. La capacidad de señalar y resaltar con precisión dónde se encuentran los problemas en una página es inmensamente valiosa. Además, la configuración inicial de Silktide fue increíblemente fluida gracias a la Academia, que facilitó familiarizarse con la herramienta, y la función de chatbot que ofreció asistencia rápida siempre que fue necesario. Estos elementos contribuyen colectivamente a una experiencia de usuario sin problemas, haciendo de Silktide una elección destacada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de control sobre lo que se exporta en los informes. Sería útil tener la capacidad de exportar la gravedad o el impacto de los problemas junto con los fallos específicos. Además, la capacidad de filtrar múltiples categorías a la vez, como A y AA pero no AAA, sería beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el evaluador de accesibilidad en Silktide. Es exhaustivo, califica en múltiples niveles de WCAG y ofrece sugerencias y soluciones sobre cómo solucionar los problemas. También me encantan las diversas formas en que puedes verificar tus problemas, ya sea colectivamente por regla o colectivamente por página. El visor de HTML te muestra EXACTAMENTE qué y dónde está el código problemático.

¡Los empleados de Silktide son FANTÁSTICOS! Específicamente, tengo que mencionar a Susan Torres, nuestra Gerente de Éxito del Cliente, y a Ben Chamness, nuestro "Gurú Técnico" de Silktide, por su fantástico apoyo en nuestro viaje de accesibilidad. Han sido lo MEJOR de ambos mundos, apoyándonos en SBU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la actualización de las páginas editadas mediante un nuevo escaneo tarda un poco demasiado. A veces, los cambios en las páginas no se reflejan en la nueva puntuación al mirar la página y el código que Silktide ha capturado. Sin embargo, ¡el equipo de Silktide es tan genial que en realidad tuvimos una reunión con el CEO de Silktide y algunos de sus técnicos para hablar y RESOLVER muchos de estos problemas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Susan Torres. Siempre es tan amable y rápida para responder a las consultas. Ella tiene mucho conocimiento sobre el producto y está lista para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. También aprecio mucho la variedad de opciones de ayuda, como las explicaciones de las banderas y la herramienta adicional de IA. La opción de CMS también es muy útil. Tenemos muchas páginas en nuestro sitio, y tratar de encontrar cuál necesitamos arreglar es una pesadilla. Me alegra que Silktide pueda llevarnos directamente a la página de edición del campus moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las páginas se escanearan con más regularidad, pero entiendo que hacerlo requiere mucho poder de procesamiento y tiempo. Sería aún mejor si los escaneos no tomaran tanto tiempo como lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.