Workwize Reseñas y Detalles del Producto

Interfaz de usuario, es amigable y muy intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando los productos no están disponibles, simplemente no se pueden agregar al pedido (lo cual está bien y es razonable), pero sería bueno si nos notificaran al respecto. Normalmente nos damos cuenta solo cuando necesitamos hacer un pedido y luego necesitamos solicitar un producto diferente, lo que entonces lleva más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca es la capacidad de Workwize para centralizar y automatizar la provisión y el seguimiento de activos de TI en varios países. La integración con nuestro sistema de RRHH (HiBob) y MDM (Jamf) creó flujos de trabajo sin problemas. También apreciamos el panel intuitivo que ofrece visibilidad en tiempo real del estado de los activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las recogidas de mensajería para dispositivos devueltos son más lentas en LATAM y en algunas partes de APAC. Además, la personalización de la tienda para empleados es algo limitada. Nos encantaría tener más opciones de marca y control sobre los catálogos regionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos conectado HiBob y Jamf a Workwize, y ahora todo simplemente funciona. Los nuevos empleados reciben sus cosas automáticamente, y el proceso de salida ocurre sin que nadie de IT se involucre. La tienda de autoservicio también es genial: la gente puede pedir lo que necesita sin estar molestándonos todo el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es la herramienta más amigable para dispositivos móviles. Puedo hacer aprobaciones en mi teléfono, pero es un poco torpe. Una aplicación móvil adecuada sería un gran avance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se conecta sin problemas con Workday y Okta, lo que ahorra una gran cantidad de trabajo manual. Me gusta que maneje devoluciones, borrado certificado y rastree el impacto en la sostenibilidad. Ha hecho que nuestros equipos de TI y compras trabajen de manera mucho más eficiente juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede volverse costoso si gestionas muchos dispositivos o regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Workwize es la gestión centralizada de todos nuestros activos de TI a nivel global. La plataforma ofrece trazabilidad completa, lo cual es crucial para nuestras auditorías internas y el cumplimiento de la norma ISO 27001. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque su red de proveedores es excelente en Europa y América del Norte, ha habido algunos retrasos al enviar al Medio Oriente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workwize es ideal para centralizar la información. Fácil de usar y ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil acceder a la información requerida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es sencilla y fácil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había algunos errores en algunas de las páginas, como en la gestión de activos, algunas máquinas aparecen como otros activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Simplifica nuestro proceso de pedidos creando una tienda única! ¡Nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos más depósitos en todo el mundo para asegurar que entregamos activos a nuestros usuarios finales a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workwize nos proporcionó un gran representante de cuenta. Tenían una gran actitud y siempre eran serviciales. La gente realmente es fantástica. Los servicios proporcionados también funcionaron bien dentro de los EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación tomó meses más de lo anticipado. Los servicios proporcionados a nivel global rara vez cumplieron con el SLA asegurado, y mucho menos lo promediaron. A veces teníamos que optar por entregar desde un minorista local después de que nuestros pedidos se retrasaran en el envío o no llegaran a tiempo. Estamos hablando de retrasos de semanas. El portal no proporcionaba actualizaciones significativas, por lo que teníamos que molestar constantemente a nuestro representante de cuenta. La recolección y destrucción de dispositivos a escala global fue dolorosa. Tuvimos luchas constantes con la entrega y recolección de dispositivos fuera de los EE. UU. Si estás intentando usar estos servicios en la UE, Australia, India o Sudamérica, deberías esperar hasta que su producto y procesos estén más maduros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.