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Wise Systems Reseñas y Detalles del Producto

El software autónomo de enrutamiento y despacho de Wise Systems permite la experiencia perfecta de entrega de última milla para todos en el proceso: destinatarios, conductores, despachadores y gerentes. Desde mensajeros hasta distribuidores de alimentos y bebidas, la entrega de primera calidad es crítica para la retención de clientes y el crecimiento. La plataforma de Wise Systems combina nuestro potente motor de optimización dinámica (DOE) impulsado por IA con interfaces de usuario intuitivas para impulsar una operación de alto rendimiento. Nuestro software de enrutamiento está diseñado para mejorar el rendimiento y la eficiencia de sus entregas. Ideal para operaciones de todos los tamaños y de muchas industrias diferentes, Wise Systems ha demostrado reducir el kilometraje de la flota, la huella de carbono y las llegadas tardías, y aumentar la eficiencia.

Vendedor

Wise Systems

Idiomas admitidos

English

Descripción del Producto

Wise Systems es una solución de despacho y enrutamiento autónomo que capacita a los equipos de operaciones y conductores para mejorar la eficiencia de la flota y el servicio al cliente, adaptándose sin problemas a los desafíos cotidianos que encuentran.

Resumen por

Alex Locklair

Alternativas mejor valoradas

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Contenido Multimedia de Wise Systems

Demo Wise Systems - The Perfect Last-Mile Delivery Experience

Last-mile operations across the globe share a common challenge: balance customer service with fleet efficiency. Wise Systems' AI-driven dispatch and routing platform is specifically designed to offer the perfect delivery experience for everyone in the process. From delivery recipients and drive...

Demo Wise Systems - Dynamic Optimization Engine (DOE)

At the core of the Wise Systems platform is the DOE - a machine learning engine that continuously ingests data from operations and makes real-time routing decisions for your last-mile fleet. Housed within the DOE are our machine learning models. These provide significant fleet performance improve...

Customers want a few seemingly simple things — choice about delivery date and time, visibility into the delivery ETA, and efficient completion. Wise Systems has multiple products focused on your customer, giving you the ability to deliver the experience that reflects your business.

Drivers need the right tools that enable them to execute deliveries on schedule. They also need critical information at their fingertips. As the face of most organizations for customers, drivers’ performance and professionalism contribute directly to a customer’s perception of the company. The Dr...

Dispatchers juggle a variety of competing priorities every day. They need to ensure high levels of customer service while maximizing efficiency, in addition to managing exceptions, incoming orders, and reporting on daily metrics. For dispatchers, the key is to automate the process, minimize manua...

Managers are tasked with improving fleet efficiency and customers service - two critical goals that are in direct opposition to each other.

Reseñas de Wise Systems (13)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Jamie H.

Operations Supervisor

Atención hospitalaria y sanitaria

Empresa (> 1000 empleados)

3/17/2023

"Optimizando las Operaciones Logísticas con Análisis Avanzados Usando Wise Systems"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

He utilizado Wise Systems para optimizar mis rutas de siembra y entrega y mejorar las operaciones logísticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

Me gusta, pero estaría contento si el software utilizara funciones avanzadas de análisis y pronóstico para ayudar a predecir problemas potenciales y optimizar aún más mis operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Wise Systems ¿Y cómo te beneficia eso?

Los beneficios de Wise Systems proporcionan a nuestra empresa ventajas significativas al optimizar las rutas de entrega, mejorar la eficiencia de las entregas a tiempo y reducir los costos operativos. Como resultado del hecho de que hemos podido tomar decisiones basadas en datos utilizando Wise Systems, la eficiencia y la satisfacción del cliente aumentan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos A.

IT Support Specialist

Empresa (> 1000 empleados)

11/18/2022

"Usé Wise por un tiempo y es una aplicación muy buena."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Es muy rápida y sencilla de usar, la interfaz es muy intuitiva y he podido planificar mis rutas de manera más eficiente, he estado usando la aplicación durante un par de meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

la parte del mapa de la aplicación es un poco abrumadora a veces e incluye tantas opciones, lo cual es algo bueno, pero para mí me distrae y necesitas probar algunas opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David L.

Chief Revenue Officer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/28/2022

"Después de un poco de trabajo para configurarlo, Wise funciona perfectamente. Proporciona excelentes actualizaciones/notificaciones."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

El proceso de pago siempre funciona con mi banco y empresas extranjeras. Las notificaciones son precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

Fue un desafío inicialmente configurarlo; hubiera preferido más soporte en vivo durante el horario laboral de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jerry W.

Operations Supervisor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/2/2021

"Experiencia general"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Me gusta el hecho de que puedes rastrear los tiempos de entrega de tus conductores, así como la secuencia de paradas que puedes usar para establecer la ruta cuando tienes un conductor suplente realizando la ruta. Esto también ayuda a mostrar los tiempos de entrega para ayudarte con la planificación de rutas para otro día y evitar días de entrega de 10 horas o paradas que no realizan la entrega debido al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

No demasiados disgustos hasta ahora. Diría que desearía que el geofencing pudiera llegar y salir automáticamente para ayudar a quitar algunos pasos a los conductores. Si pudiéramos vincular esto a nuestra facturación e inventario de camiones, eso ayudaría mucho a evitar el uso de 2 aplicaciones diferentes durante la entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Wise Systems:

Si no estás seguro de este producto o simplemente no estás 100% convencido de si realmente te ayudará, comunícate con ellos. Sus empleados son muy informativos y pueden responder verdaderamente a cualquier pregunta que puedas tener. Explícales lo que haces y para qué crees que quieres usarlo. Te dirán cómo puede ayudarte, así como te mostrarán ejemplos de cómo ha ayudado a otras empresas. Te proporcionarán una demostración para que realmente veas lo fácil que es usar este software. Pueden adaptarse a muchas necesidades de diferentes industrias y también personalizarlo para que esté hecho para tu empresa y se ajuste a tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Wise Systems ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas resueltos con sabiduría nos están mostrando la secuencia de rutas que nuestros conductores están utilizando en sus diferentes días. También nos está mostrando cuánto tiempo están tardando nuestros conductores en hacer entregas en esas paradas. Con las paradas que tardan más en entregar, nos está dando la oportunidad de profundizar en esa parada específica y ver qué nos está llevando tanto tiempo y si hay algo que podamos hacer para ayudar mejor al conductor a entrar y salir más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sylvia M.

Route Systems Associate

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/5/2022

"Reseña sabia"

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Me gustan las opciones de notas para los conductores con respecto a sus instrucciones especiales. También me gusta que podamos ver su progreso en vivo en la ruta y ver el orden de las paradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

No me gusta el retraso asociado con el enrutamiento en el navegador web en comparación con el uso de una aplicación en el escritorio. También creo que la vista podría mejorarse. Preferiría poder ver 10 rutas en un marco a la vez. Tener más de 75 rutas hace que sea difícil poder ver solo 4 a la vez. Lista de paradas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Locklair de Wise Systems

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Hola Sylvia - gracias por compartir tus comentarios. Nos encantaría conectarnos contigo y trabajar en una resolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar un momento y conocer más sobre tu experiencia.

¡Por favor, estate atenta a una nota de nuestro equipo!

Marvin S.

Delivery Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/25/2022

"Gran programa, tarda demasiado en realizarse cualquier cambio con el equipo de ingeniería."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

La cantidad de información que muestra durante la planificación de rutas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

El programa puede ser defectuoso o entrecortado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Wise Systems:

Esté preparado para una carga inicial de información para que Wise funcione correctamente. Una vez configurado, tiene muchas características agradables, como el portal del cliente que comparte un enlace en tiempo real de dónde se encuentra el pedido de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Wise Systems ¿Y cómo te beneficia eso?

Sabio está ayudando al suavizado exponencial. Planificación del día de los miembros del equipo con un cronograma preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nathan D.

Director of Operations

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

12/13/2021

"Wise Systems ha sido un placer trabajar con ellos."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Son muy organizados y, además de las necesidades y objetivos de nuestra empresa, nos hemos propuesto ser más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

Me gustaría que tuvieran una opción de sesión de planificación de rutas para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Wise Systems:

Tienen un plan muy detallado al pasar por el proceso de implementación. Recomiendo permitir que WISE Systems muestre lo que pueden ofrecer para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Wise Systems ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejor recopilación de datos y conocimiento de nuestras rutas. Estamos recopilando ubicaciones de estacionamiento y ventanas de tiempo de servicio de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff T.

Delivery Supervisor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/5/2022

"Muy buena comunicación y servicio al cliente"

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Cualquier solicitud o pregunta que tenemos se aborda muy rápidamente. Han trabajado con nosotros de cerca para adaptar el software a nuestros procesos de enrutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

Sería útil tener un representante de Wise en el sitio para ayudar con la transición desde nuestro software de enrutamiento anterior en lugar de hilos de correo electrónico y reuniones de Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex Locklair de Wise Systems

editar

Hola Jeff - gracias por compartir tus comentarios. Nos encantaría conectarnos contigo y trabajar en una solución para tus preocupaciones. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar un momento y conocer más sobre tu experiencia.

¡Por favor, estate atento a una nota de nuestro equipo!

Curtis E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

12/13/2021

"El mejor en el negocio de entregas."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Wise Systems?

Todo lo que nos ofrece como empresa para brindar servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wise Systems?

Nada me viene a la mente que no me guste. Pero me gustaría que la aplicación estuviera integrada en nuestra aplicación de entrega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.