Con la automatización posterior al cierre, Willow ha reducido muchas tareas manuales para nuestro personal. Las cobranzas de pagos y las transferencias de servicios son muy sencillas ahora: no requieren intervención humana. Alimentamos la plataforma con los detalles y el sistema hace todo lo demás. Como prestamista digital, Willow fue importante para nuestra marca. Podemos ofrecer a los prestatarios un portal en línea personalizado que es intuitivo y fácil de usar. Willow también nos permitió personalizar el idioma en los estados de cuenta mensuales y las cartas de despedida, lo cual encantó a nuestro equipo de marketing. La configuración fue rápida y el servicio al cliente es realmente de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría poder personalizar los campos dentro del panel de préstamos. Hay una opción para actualizar columnas (y muy fácilmente), pero las columnas no se guardan una vez que un usuario cierra sesión. Es un pequeño inconveniente y estoy seguro de que está en el plan para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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