Top 10 Alternativas y Competidores de WhatsApp chatbot solution

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Si estás considerando WhatsApp chatbot solution, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de chatbots es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de administrar, confiable con personalización, control, y ruta a los humanos. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a WhatsApp chatbot solution incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a WhatsApp chatbot solution es Tidio. Otras aplicaciones similares a WhatsApp chatbot solution son SendPulse, Customers.ai, FreshChat, y Fin by Intercom. Se pueden encontrar WhatsApp chatbot solution alternativas en Software de chatbots pero también pueden estar en Software de chat en vivo o en Software de Marketing por Correo Electrónico.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para WhatsApp chatbot solution

Tidio
SendPulse
Customers.ai
FreshChat
Fin by Intercom
SOCi
Zendesk for Customer Service - AC
Smartsupp

10 Principales alternativas a WhatsApp chatbot solution recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo WhatsApp chatbot solution se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Resolución Alternativa de Disputas, Automotriz, y Salud, bienestar y fitness, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Tidio

Por Tidio

4.7/5

(1,851)

Descripción del producto

Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, Tidio es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Más utilizable

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Por SendPulse

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, SendPulse es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Por Customers.ai

Descripción del producto

Customers.ai es una plataforma de automatización de alcance de ventas y prospección de datos impulsada por IA para B2C y B2B. Las características clave incluyen la capacidad de identificar a los visitantes anónimos de su sitio web por correo electrónico, nombre, número de teléfono y más, junto con herramientas de automatización de alcance de ventas con plantillas, integraciones con miles de herramientas de productividad empresarial y cientos de millones de registros de consumidores para construir campañas de alcance por correo electrónico para cualquier audiencia.

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, Customers.ai es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Más utilizable

Mejor en soporte

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Chatbots

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Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Descripción del producto

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, Fin by Intercom es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Por SOCi

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, SOCi es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Chatbots

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descripción del producto

Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.

Los revisores dicen que en comparación con WhatsApp chatbot solution, Zendesk for Customer Service - AC es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con WhatsApp chatbot solution:

Chatbots