Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Ozonetel CloudAgent está diseñado para permitir a los usuarios ofrecer el servicio que sus clientes demandan.
Aloware es un software de centro de contacto que elimina las complicaciones del hardware. Puedes usarlo en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, brindándote toda la libertad y flexibilidad de trabajar en cualquier parte. La mejor parte es que proporciona a los equipos una plataforma todo en uno donde pueden conectarse con cientos de clientes a través de llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y redes sociales, automatizar flujos de trabajo y obtener mejores clientes potenciales de manera rápida y fácil. Power Dialer elimina clientes potenciales innecesarios de tu lista y marca todos los números automáticamente. Llega hasta 500 clientes potenciales en una sola sesión y cierra más tratos con él. Con disparadores, los equipos pueden configurar fácilmente automatizaciones para hacer los flujos de trabajo más eficientes.
Orum es la última evolución en tecnología de ventas. Conecta nuestra IA a tu proceso de ventas y acelera la parte superior del embudo con buenos datos y más conversaciones.
Herramientas de compromiso de ventas que se escalan para cumplir con los objetivos de ventas salientes B2B: Plataforma de Marcador de Potencia AI con 4 marcadores de ventas: Marcador Paralelo AI de múltiples líneas, Marcador de potencia AI de una sola línea, Marcador Asistido por Agente impulsado por humanos y Marcador de Clic para Llamar. El software de cadencia permite el alcance de ventas multicanal automatizado a través de teléfono, correo electrónico, video, texto y redes sociales. Las características de nuestra plataforma incluyen Conexión Rápida, Presencia Local Automatizada, Salud de ID de Llamada Automatizada, Estacionamiento, Entrenador Remoto, Piso de Ventas Virtual, Inteligencia de Conversación, Integraciones CRM y Analíticas. Socios orgullosos e integrados con Salesloft, Outreach, Hubspot y Salesforce. Certificado Soc2 Tipo II. Cumple con GDPR y TCPA.
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
KrispCall es un teléfono virtual en la nube que proporciona un servicio de telefonía en la nube más seguro, confiable y asequible para empresas de todo tipo y tamaño. Su software de centro de contacto integrado con soporte para integración CRM, te permite aprovechar una gran cantidad de funciones útiles para la comunicación empresarial. La presencia de compartición de números, portabilidad de números, Respuesta de Voz Interactiva (IVR), enrutamiento inteligente de llamadas, saludo personalizado, grabación de llamadas y el tan buscado Unified Callbox, KrispCall está demostrando ser uno de los mejores sistemas telefónicos empresariales disponibles.