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Demo Userlytics - Simplified study creation
With our new and improved study builder, creating your UX studies and segmenting them by project has never been easier. Just follow the simple, step-by-step guide and you'll be testing your digital products with your target audience in no time.
Demo Userlytics - Testing for all digital assets on desktop and mobile devices
Conduct usability studies of websites, mobile apps, desktop applications, prototypes, and competitor assets. Choose to conduct studies on desktop or mobile devices to provide a more flexible testing experience for participants.
Demo Userlytics - Streamlined, intuitive user interface
Meet PAM – Userlytics new and improved Project and Account Management system. PAM has been designed to make it easier than ever to manage your accounts, segment studies and projects, assign different user roles, and manage external stakeholder access and viewing/editing capabilities through the n...
Demo Userlytics - Cardsorting and Tree testing
Userlytics offers tree testing and card sorting tools to optimize website navigation and content organization. These features help researchers understand user behavior and preferences, leading to improved user experiences.
Demo Userlytics - AI UX Analysis
Say goodbye to guesswork and hello to smarter, more effective decision-making with Userlytics’ AI UX Analysis tool – the ultimate solution for businesses looking to enhance their digital performance! With the power of artificial intelligence at your fingertips, you can now automatically uncover a...
See how Userlytics unifies unmoderated and moderated testing, global recruiting, and rapid analysis. Launch studies fast on web or mobile, capture video with transcripts, and share highlight reels that drive product decisions.
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See how Userlytics unifies unmoderated and moderated testing, global recruiting, and rapid analysis. Launch studies fast on web or mobile, capture video with transcripts, and share highlight reels that drive product decisions.
Run unmoderated tests at scale with Userlytics. Build screeners, set quotas, and recruit globally in minutes. Track task success, paths, and qualitative feedback—then export clips and notes to align teams quickly.
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Run unmoderated tests at scale with Userlytics. Build screeners, set quotas, and recruit globally in minutes. Track task success, paths, and qualitative feedback—then export clips and notes to align teams quickly.
Host moderated interviews inside Userlytics. Schedule sessions, invite observers, use backroom chat, and timestamp insights live. Create clips and summaries to speed handoffs between Research, Product, and Design.
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Host moderated interviews inside Userlytics. Schedule sessions, invite observers, use backroom chat, and timestamp insights live. Create clips and summaries to speed handoffs between Research, Product, and Design.
Recruit the right participants with Userlytics. Use our global panel or BYO users, target demographics, and manage incentives and consent. Built-in quality checks help ensure fit, diversity, and reliable results.
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Recruit the right participants with Userlytics. Use our global panel or BYO users, target demographics, and manage incentives and consent. Built-in quality checks help ensure fit, diversity, and reliable results.
Turn sessions into action with Userlytics. Auto transcripts, tagging, themes, and highlight reels make synthesis fast. Share concise, evidence-backed reports that connect insights to roadmap decisions.
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Usuario verificado en Ingeniería Civil
AI
Empresa (> 1000 empleados)
"Investigación evaluativa a gran escala"
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Nos encanta cómo Userlytics nos ayudó a realizar investigaciones a gran escala comenzando de manera pequeña y escalando hasta convertirse en la plataforma de elección en nuestro Grupo. Es rápido, sencillo, rentable, y el gran panel global funciona muy bien. Nos permite hacer investigaciones B2B con la ayuda de un buen proceso de selección. ¡Vamos Userlytics! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

El análisis de sentimientos con IA aún necesita madurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greg A.
GA
Senior UX Researcher
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Consistente y fiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

El acceso al panel de participantes es excelente: siempre que hemos tenido que reclutar participantes, la mayoría ha sido de buena calidad, y siempre son muy rápidos para reclutar, lo que facilita mucho la realización de investigaciones.

Me gustan las notificaciones que envía para recordar a los participantes las sesiones, ya que reduce el riesgo de ausencias.

La capacidad de compartir pantallas es excelente para que los participantes puedan compartir a través de prototipos.

También me encanta tener la capacidad de tener observadores no visibles: pueden chatear en segundo plano conmigo y ver todo sin abrumar a los participantes.

Nuestra gerente de cuenta, Gaia, siempre responde muy rápido y brinda un servicio brillante con respuestas útiles cada vez. Cuando me uní por primera vez, ella estaba más que feliz de explicarme la plataforma y responder cualquier pregunta que tuviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

Sería realmente útil poder cambiar la frecuencia de las notificaciones de sesión: 24 horas, 12 horas, 1 hora y 10 minutos antes es un poco abrumador para algunos.

La programación también es un poco una pesadilla con los participantes y observadores; sería genial tener un enlace para enviar a los observadores en lugar de tener que subirlos manualmente cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Janna Hedlund de Userlytics

Hola Greg, ¡gracias por tomarte el tiempo para revisarnos! Nos alegra saber que estás disfrutando de Userlytics y esperamos poder seguir proporcionándote valiosos conocimientos de UX para mejorar tu marca. Analizaremos tus preocupaciones sobre la programación y las notificaciones de sesiones para que nuestra plataforma sea más fácil de usar y más útil en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día!

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de empezar"
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

La herramienta es muy sencilla. Las cosas están organizadas lógicamente y el constructor fluye fácilmente. La funcionalidad es bastante completa, el precio es razonable y el soporte de cuenta es realmente excelente. El paquete de incorporación que recibimos es de lo mejor que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

Estamos en una industria estrecha y no es posible establecer cuotas en selecciones separadas dentro de una variable de muestra. Esto nos obliga a realizar estudios separados para obtener nuestros objetivos de cuota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Mehdi El Taghdouini de Userlytics

Hola,

Agradecemos mucho tus comentarios. Es genial saber que tuviste una experiencia de incorporación fluida y recibiste el apoyo necesario para tus proyectos.

Con respecto a la implementación de cuotas, hemos recibido comentarios similares de otros usuarios también. Nos complace informarte que es una de nuestras principales prioridades en términos de desarrollo de productos. Puedes esperar que se implemente en las próximas semanas.

Atentamente,

Mehdi

Nicole K.
NK
UX Research Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta conveniente y completa para nuestras necesidades."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Nuestra gerente de cuentas, Anna, es un recurso increíble. Responde a nuestros problemas de inmediato, siempre apoya el trabajo que estoy haciendo y escucha activamente nuestros comentarios.

La plataforma es conveniente y, en general, no tenemos problemas de reclutamiento y reclutamos de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

La usabilidad aún necesita algunas mejoras. Elementos como los resúmenes destacados, la clasificación de tarjetas, etc., pueden ser un poco restrictivos, lo cual es una pena, pero soy consciente de que todos estos están en el plan de mejoras.

También creo que el conjunto de datos podría ser más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Janna Hedlund de Userlytics

Hola, y gracias por tomarse el tiempo para revisarnos. Nos alegra saber que está disfrutando de Userlytics y que está teniendo una gran experiencia con Anna. Actualmente estamos rediseñando nuestro sitio web y analizando la usabilidad de nuestras funciones para que nuestra interfaz en su conjunto sea más fácilmente navegable y podamos seguir proporcionándole información de calidad sobre UX. ¡Que tenga un gran día!

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo
AO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El equipo es fantástico, el producto necesita algo de trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Recibimos atención personalizada, el equipo es receptivo y flexible con las formas en que podemos usar nuestros créditos para sacar el máximo provecho. He disfrutado trabajar con Anna y Sophia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

La herramienta es un poco frustrante de usar, especialmente cuando queremos establecer cuotas de ciertos participantes (por ejemplo, equilibrio de género, móvil vs. escritorio). Esto nos obliga a crear muchas versiones diferentes del mismo estudio, lo cual es confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elise Rodriguez de Userlytics

Hola, gracias por tomarte el tiempo para revisar Userlytics. Nos alegra saber que has recibido atención personalizada de nuestro equipo y que has encontrado nuestra herramienta flexible de usar. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre las limitaciones de la plataforma mientras continuamos refinando y mejorando nuestra herramienta para clientes como tú.

Catherine G.
CG
Manager, Web Experience | Marketing & Brand Management Office
Empresa (> 1000 empleados)
"Una gran herramienta, pero la interfaz de usuario podría mejorarse."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Herramienta súper útil para realizar una variedad de pruebas, normalmente realizo pruebas no moderadas que se pueden modelar y ejecutar varias veces al año o para un proyecto de rediseño. Poder duplicar pruebas, audiencias y tareas es extremadamente útil y escalable para un equipo que tiene múltiples líderes de investigación UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

El proceso de crear grabaciones, exportarlas y esperar a que se suban, y luego navegar por la herramienta y encontrarlas es una cantidad innecesaria de pasos. Me encantaría poder hacer resúmenes rápidos y fáciles para tareas específicas de cada prueba sin tener que moverme tanto por la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Janna Hedlund de Userlytics

Hola Catherine, y gracias por tomarte el tiempo para revisarnos. Nos alegra saber que estás disfrutando de usar Userlytics, y esperamos poder seguir proporcionándote valiosos conocimientos de UX para mejorar tu marca. Examinaremos la posibilidad de simplificar el proceso de grabaciones para que nuestra interfaz ofrezca una experiencia más fácil en el futuro. ¡Que tengas un gran día!

Deniz F.
DF
Empresa (> 1000 empleados)
"Es una buena herramienta para UXR. Proporciona todos los conceptos básicos y es más barata en comparación con sus competidores."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Proporciona todos los conceptos básicos para UXR. Tiene un panel grande y un tiempo de respuesta rápido. Es más barato que sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

Su experiencia de usuario no es ideal. Difícil de escanear y cambiar entre los estudios. Difícil obtener clips de video. Las pantallas de resultados no son visualmente atractivas para añadir directamente a los informes. No proporciona herramientas de análisis ni visualizaciones (nube de palabras, mapa de calor, etc.).

La calidad de la transcripción es muy baja, especialmente para hablantes no nativos de inglés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Janna Hedlund de Userlytics

Hola, y gracias por tomarse el tiempo para revisarnos. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con Userlytics. Agradecemos su honestidad y estamos investigando sus preocupaciones para que nuestra plataforma pueda seguir proporcionando valiosos conocimientos de UX. ¡Que tenga un gran día!

Maria Luisa S.
MS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta para entrevistas y pruebas de usuarios."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

La interfaz súper fácil, todos los diferentes tipos de actividades que puedes crear y la excelente grabación y transcripción de las entrevistas. Además, es muy interesante no tener que pagar una tarifa de licencia. Y el gran apoyo del equipo de Userlytics, siempre respondiendo muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

Las pruebas en Android todavía están en beta y deben mejorarse (con suerte pronto). El proceso de reclutamiento automático se vuelve un poco desordenado al lanzar varias pruebas simultáneamente, ya que tienen "calendarios paralelos". Y me encantaría poder filtrar las métricas de resultados por grupos de usuarios, no solo uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Janna Hedlund de Userlytics

Hola María, gracias por tomarte el tiempo para revisarnos. Nos alegra saber que estás disfrutando de Userlytics y esperamos poder seguir proporcionándote información de calidad sobre UX. En cuanto a tu preocupación sobre el filtrado de métricas de resultados, una nueva función de 'Cuotas/Agrupación' estará disponible en 5/6 meses. Además, las pruebas en Android (beta) necesitarán 2 o 3 meses antes de que podamos lanzar esta función en producción. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios, que tengas un gran día!

LG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente herramienta para pruebas de experiencia del usuario en sitios web."
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

Plataforma fácil de usar. Excelentes herramientas de colaboración, me encanta el hecho de que es fácil traer a tus propios evaluadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

No he visto nada que mejoraría todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran colaboración con Userlytics"
¿Qué es lo que más te gusta de Userlytics?

La colaboración con nuestro gerente de cuentas es excelente. Pudo trabajar con nosotros y nuestro presupuesto para conseguirnos la mejor renovación para el próximo año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Userlytics?

No está en Userlytics, pero consumimos nuestros créditos rápidamente y siempre parece que tenemos que comprar créditos adicionales antes de que termine nuestro año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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