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Lookback
Lookback
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Mercado medio (63.2% de las reseñas)
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Userlytics
Userlytics
Calificación Estelar
(168)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Lookback sobresale en facilidad de configuración, logrando una puntuación perfecta de 10.0, lo que los revisores mencionan hace que la incorporación sea muy sencilla en comparación con Userlytics, que obtuvo 8.5 en esta área.
  • Los revisores mencionan que Userlytics ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.5, mientras que la calidad del soporte de Lookback se califica en 8.2, indicando un equipo de soporte más receptivo y útil para los usuarios de Userlytics.
  • Los usuarios de G2 destacan el fuerte desempeño de Lookback en métodos de respuesta de usuarios, particularmente en entrevistas en video, donde obtuvo una puntuación de 9.4, en comparación con la puntuación de 8.5 de Userlytics, sugiriendo un conjunto de características más robusto para realizar entrevistas.
  • Los usuarios en G2 informan que Lookback brilla en la gestión de comentarios, particularmente con su función de biblioteca de medios, obteniendo una puntuación de 8.1, mientras que Userlytics se queda corto en esta área, indicando un enfoque menos organizado para gestionar comentarios.
  • Los revisores mencionan que Userlytics tiene un grupo de reclutamiento más extenso, con una puntuación de 8.2, lo cual es beneficioso para los usuarios que buscan recopilar comentarios diversos, mientras que las opciones de reclutamiento de Lookback son menos robustas.
  • Los usuarios dicen que las capacidades analíticas de Lookback, particularmente en el análisis en tiempo real, son menos impresionantes que las de Userlytics, que ofrece un conjunto analítico más completo, con una puntuación de 8.3 en comparación con el 7.9 de Lookback, lo que lo convierte en una mejor opción para obtener información basada en datos.

Lookback vs Userlytics

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lookback es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Userlytics.

  • Los revisores consideraron que Lookback satisface mejor las necesidades de su empresa que Userlytics.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userlytics es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lookback sobre Userlytics.
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
15
8.5
125
Facilidad de uso
9.0
15
8.2
126
Facilidad de configuración
10.0
7
8.6
70
Facilidad de administración
10.0
7
8.6
63
Calidad del soporte
8.2
10
9.5
126
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
7
9.3
64
Dirección del producto (% positivo)
10.0
16
9.0
114
Características
8.8
11
7.8
105
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
|
Característica Verificada
8.7
10
|
Característica Verificada
8.4
89
|
Característica Verificada
9.4
9
|
Característica Verificada
8.4
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
51
9.7
6
|
Característica Verificada
8.0
82
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
7.5
66
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.4
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
|
Característica Verificada
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
|
Característica Verificada
9.4
8
|
Característica Verificada
7.9
82
|
Característica Verificada
6.7
5
|
Característica Verificada
7.6
77
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
33
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
15
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lookback
Lookback
Userlytics
Userlytics
Lookback y Userlytics está categorizado como Investigación de usuarios
Categorías Únicas
Lookback
Lookback no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lookback
Lookback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
5.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
63.2%
Empresa(> 1000 empleados)
31.6%
Userlytics
Userlytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
32.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
48.4%
Empresa(> 1000 empleados)
18.6%
Industria de los revisores
Lookback
Lookback
Internet
26.3%
Software informático
21.1%
Escritura y edición
5.3%
Telecomunicaciones
5.3%
venta al por menor
5.3%
Otro
36.8%
Userlytics
Userlytics
Software informático
13.0%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Servicios financieros
8.7%
Marketing y Publicidad
8.1%
venta al por menor
5.0%
Otro
55.9%
Principales Alternativas
Lookback
Alternativas de Lookback
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Maze
Maze
Agregar Maze
Hotjar
Hotjar
Agregar Hotjar
User Interviews
User Interviews
Agregar User Interviews
Userlytics
Alternativas de Userlytics
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Userfeel
Userfeel
Agregar Userfeel
Dscout
Dscout
Agregar Dscout
Maze
Maze
Agregar Maze
Discusiones
Lookback
Discusiones de Lookback
Monty el Mangosta llorando
Lookback no tiene discusiones con respuestas
Userlytics
Discusiones de Userlytics
Monty el Mangosta llorando
Userlytics no tiene discusiones con respuestas