Tracker Reseñas y Detalles del Producto

Honestamente, nada. He intentado encontrar una característica redentora, y no hay ninguna que realmente me ayude como reclutador en activo.

Cualquier cosa que afirmen como una "mejor característica" está desactualizada, es torpe o está enterrada bajo tantas reglas y clics que se vuelve inútil en el flujo de trabajo real.

El sistema no me hace más rápido, no me hace más preciso, y definitivamente no me ayuda a ganar dinero.

Si acaso, lo mejor de Tracker es cuando no estoy conectado a él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticamente todo. El sistema es torpe, lento y sobrecargado con pasos inútiles. Nada fluye.

La secuenciación se siente como hacer física de Newton solo para enviar un simple seguimiento.

Su herramienta de LinkedIn es terrible, aunque presumen de ser cumplidores.

Subir datos es casi imposible porque sus reglas de mapeo hacen que importar una hoja de cálculo básica se sienta como un proyecto a tiempo completo.

Las integraciones son débiles o simplemente inexistentes, siendo las notas de RingCentral AI el mejor ejemplo.

Cada vez que mencionas un problema, recibes gaslighting, distracciones o "estamos trabajando en ello" sin ningún progreso real.

Tracker no me ayuda a ganar dinero.

Me cuesta dinero al ralentizar la búsqueda, el desarrollo de negocios y las colocaciones. Es una carga, no una herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a Tracker por integrar sin problemas todos nuestros flujos de trabajo de información en un solo lugar, lo que mejora la eficiencia y agiliza nuestras operaciones. Las capacidades de automatización de Tracker son increíblemente beneficiosas, permitiéndonos automatizar varios procesos, lo que a su vez optimiza el tiempo de nuestro equipo y mejora la documentación. Esta solución todo en uno de CRM y ATS es fácil de usar y de adoptar. También me encanta la sólida experiencia de servicio al cliente proporcionada por el equipo de Tracker RMS, ya que están abiertos a nuestros comentarios y se involucran activamente con nosotros para discutir posibles soluciones y desafíos, lo que los convierte en un gran socio. Además, la capacidad de comunicarse con nuestro talento o clientes a través de secuencias y las características de informes integrales, que nos permiten analizar métricas que impulsan nuestro negocio, son ventajas integrales. Me siento confiado en su equipo de liderazgo, que está comprometido a mejorar continuamente el producto y actualizarlo de acuerdo con los estándares de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Tracker sigue siendo una herramienta en crecimiento, y con eso vienen algunos dolores de crecimiento. Hay algunas cosas que aún podrían necesitar optimización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo receptivo y servicial que es el equipo de Atención al Cliente. Siempre que nuestro equipo tiene preguntas o se encuentra con posibles problemas, el equipo de Tracker siempre está disponible para ayudar y lo hace de manera profesional y amigable. Planteé un posible problema con las funciones de búsqueda de números de teléfono, y parece que ya se ha solucionado en 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre de inmediato. Considerando el servicio y la cantidad de características que ofrecen, todo está a la altura en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- relación decente entre características y costo, precio apropiado.

- generalmente funciona bien - estable, se experimenta muy poco tiempo de inactividad.

- soporte al cliente receptivo y bien intencionado.

- la herramienta CRM ayuda a gestionar los esfuerzos de desarrollo de negocios.

- suite de informes completa, aunque demasiado complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Parece que el sistema está intentando hacer demasiado, con demasiadas funciones que no están completamente desarrolladas.

- El equipo de desarrollo no parece tan enfocado o receptivo como nos gustaría, y su hoja de ruta es poco clara y mal comunicada.

- La mayoría de las nuevas funciones desde 2020 están orientadas hacia la contratación por contrato, temporal y masiva, en lugar de la búsqueda de empleo a tiempo completo, permanente y profesional. Si su negocio se centra en la contratación ejecutiva permanente, podría haber mejores sistemas disponibles.

- La prioridad parece estar en añadir funciones grandes y llamativas, pero se están pasando por alto los detalles importantes para el uso diario.

- Se necesita mucha práctica y entrenamiento para sacar el máximo provecho de la función de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependemos de Tracker todos los días para gestionar nuestro negocio, manejando todo, desde tomar notas hasta hacer llamadas telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estuviera separado del wifi de internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente tuve un problema con algo que quería hacer en Tracker y no estaba seguro de cómo hacerlo, así que contacté a su equipo de soporte. Kristen Lane se encargó de mi ticket y fue genial trabajar con ella. Respondió rápidamente, me mantuvo informado y resolvió el problema en poco tiempo. Realmente aprecio la ayuda rápida y la comunicación clara; hizo que todo el proceso fuera libre de estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que haya visto para disgustar hasta ahora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tracker viene como una solución todo en uno, eliminando la necesidad de que nuestro equipo use múltiples plataformas (estoy seguro de que puedes entender que pedirle a un reclutador que use una sola pieza de tecnología es un desafío en sí mismo), Tracker está en constante evolución y se mantiene actualizado con las últimas herramientas, reduciendo la necesidad de que busquemos en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte está limitado solo a la emisión de tickets, sería útil tener un número de contacto para problemas críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de poder contactar a alguien si necesito ayuda y no puedo encontrarla en las guías de entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me gusta hablar con una persona en su lugar porque puedo comunicarme más claramente sobre el objetivo de mi pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente es bueno cuando ayuda con los problemas que hemos planteado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener algunos problemas al mes donde partes de Tracker se caen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, el servicio al cliente. El hecho de que puedas escribir en el mensaje de ayuda en la parte inferior y realmente obtener una persona en vivo, en lugar de una IA, es EXTREMADAMENTE útil.

También me encanta que puedas hacer clic/arrastrar un currículum a su caja de depósito y automáticamente creará un perfil de candidato para ti, lo que ahorra mucho tiempo.

Este es un ATS que todos en el ámbito de reclutamiento deberían estar usando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora ha sido una buena experiencia. Hay mucho en ello, así que solo debes saber que hay mucho que aprender. Pero, todo parece muy beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.