# AnyDesk vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su alto puntaje G2 de 97.35. Los usuarios aprecian su **facilidad de implementación** , señalando que incluso los usuarios no técnicos lo encuentran sencillo de comenzar, lo que mejora la productividad desde el principio. - **Los usuarios dicen** que AnyDesk se destaca por su **velocidad y estabilidad** , particularmente en entornos con conexiones a internet más lentas. Los revisores destacan su baja latencia, lo que lo convierte en una opción confiable para la solución de problemas remotos y el mantenimiento del sistema, lo cual es crucial para las empresas que requieren un rendimiento constante. - **Según las reseñas verificadas** , TeamViewer ofrece un conjunto completo de características para la **comunicación virtual** , incluyendo videoconferencias y compartición de archivos. Los usuarios elogian su capacidad para facilitar comunicaciones remotas seguras y productivas, convirtiéndolo en una opción preferida para entornos de trabajo colaborativo. - **Los revisores mencionan** que aunque AnyDesk es elogiado por su **diseño ligero** y rápida configuración, enfrenta desafíos en la profundidad de características en comparación con TeamViewer. Los usuarios aprecian su interfaz sencilla pero a veces desean funcionalidades más avanzadas para tareas complejas de soporte remoto. - **Los revisores de G2 destacan** las opciones de soporte robustas de TeamViewer, con una puntuación de calidad de soporte que refleja su compromiso con el servicio al cliente. Los usuarios han notado que la plataforma proporciona excelentes recursos para la solución de problemas y asistencia, lo cual es vital para mantener la eficiencia operativa. - **Los usuarios informan** que el precio competitivo de AnyDesk lo convierte en una opción atractiva para empresas de mercado medio, con un precio inicial ligeramente inferior al de TeamViewer. Sin embargo, también expresan el deseo de características más completas para justificar la inversión, especialmente en comparación con las amplias capacidades de TeamViewer. | | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,084 | 3,856 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (41.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (43.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $22.90 | A partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### AnyDesk Pros: - Facilidad de uso (34 reviews) - Configuración fácil (17 reviews) Cons: - Problemas de conexión (10 reviews) - Problemas de acceso remoto (9 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilidad de uso (518 reviews) - Acceso remoto (428 reviews) Cons: - Problemas de conexión (181 reviews) - Problemas de conectividad (147 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (904 reviews) | 9.1 (3041 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (915 reviews) | 9.1 (3249 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.3 (204 reviews) | 9.1 (991 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (140 reviews) | 8.9 (684 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (803 reviews) | 8.7 (2612 reviews) | | **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (127 reviews) | 8.6 (640 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (871 reviews) | 8.7 (2932 reviews) | --- ## Pricing ### AnyDesk #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $22.90 Description: Conjunto de características para empresas unipersonales. Key Features: - 1 usuario con licencia - Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo) - Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/anydesk/pricing) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: A partir de $24.90 Description: Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto. Key Features: - 1 Usuario con licencia - 1 Conexión concurrente (canal) - 3 Dispositivos gestionados [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Colaboración en equipo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### comunicación | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de contenidos | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Herramientas de productividad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 62 | #### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | | **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Monitoreo y Gestión | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Monitoreo remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (53 reviews) | | **Implementación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (55 reviews) | | **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (54 reviews) | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | #### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (13 reviews) | #### Gestión de servicios | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (56 reviews) | | **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | #### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Compartir pantalla | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1073 | #### Herramientas del presentador | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (866 reviews) | | **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (786 reviews) | | **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (942 reviews) ✓ Verified | | **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | #### Opciones de conferencia | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | | **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (810 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (795 reviews) ✓ Verified | #### Herramientas de aplicación | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | | **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | #### AI Agente - Compartir Pantalla | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | ### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Alcance | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### Gestión | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Monitoreo de Red | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 22 | #### Funcionalidad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Sugerencias de mejora** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacidad de red múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Monitoreo - Monitoreo de Red | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilidad de Red de 360 Grados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Descubrimiento Automático de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Gestión | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Análisis de ruta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analítica - Monitoreo de Red | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Análisis Predictivo del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Análisis de Paquetes y Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Seguridad - Monitoreo de Red | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmisión de Datos Encriptados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Seguridad de Red Integrada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimización de Redes Dinámicas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatización de IA - Monitoreo de Redes | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Redes de Auto-Reparación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Mantenimiento Predictivo de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### IA Agente - Monitoreo de Red | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | ### Gestión de Activos de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventario de activos | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventario de activos de hardware** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (24 reviews) | | **Inventario de activos de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | | **Inventario de activos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventario de activos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (22 reviews) | | **Descubrimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (24 reviews) | #### IA generativa | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agente AI - Gestión de Activos de TI | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### Gestión | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Panel central** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestión de políticas de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestión de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 346 | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 659 | #### Administración | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | 9.4 (320 reviews) | 9.2 (591 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (313 reviews) | 9.1 (553 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 9.0 (282 reviews) | 8.9 (488 reviews) | | **Acceso remoto desatendido** | 8.8 (287 reviews) | 9.0 (532 reviews) | | **Multi - Manejo de sesiones** | 8.8 (273 reviews) | 8.9 (498 reviews) | | **Compatibilidad con varios monitores** | 8.9 (262 reviews) | 9.0 (505 reviews) | #### Mantenimiento | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Reinicio remoto** | 8.8 (271 reviews) | 9.0 (501 reviews) | | **Impresión remota** | 8.7 (249 reviews) | 8.9 (467 reviews) | #### Comunicación | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat de texto** | 8.9 (282 reviews) | 9.0 (498 reviews) | | **Voip** | 8.5 (223 reviews) | 8.6 (443 reviews) | | **Videoconferencia** | 8.4 (230 reviews) | 8.7 (450 reviews) | | **Anotaciones de pantalla** | 8.7 (251 reviews) | 8.8 (466 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Cifrado de datos** | 8.9 (269 reviews) | 9.0 (473 reviews) | | **conformidad** | 8.9 (260 reviews) | 9.0 (466 reviews) | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.9 (276 reviews) | 8.9 (498 reviews) | | **Soporte multiplataforma** | 9.0 (280 reviews) | 9.1 (515 reviews) | | **Multiplataforma** | 9.0 (279 reviews) | 9.0 (518 reviews) | #### Rendimiento | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Informes** | 8.9 (266 reviews) | 9.0 (474 reviews) | ### Herramientas de colaboración AR | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Soporte remoto | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Integración de hardware | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenido | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navegación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administración | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Navegación de páginas web** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Asistencia en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Gestión de Puntos Finales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agente AI - Mercado de AWS | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM) | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Cumple con la normativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Sistema operativo | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Soporte multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Soporte técnico de Apple** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Soporte para Android** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### Gestión | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Consolidación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Lista negra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestión de TI Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 | #### Análisis | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Detección de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plataforma | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Plataforma de comunicaciones unificadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (18 reviews) | | **Cumplimiento de la política de ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestión del conocimiento de TI** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### AI Agente - Gestión de TI Empresarial | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Escritorio Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AnyDesk** | 8.9/10 | 840 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1737 | #### Administración | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Información de uso** | 9.0 (698 reviews) | 8.8 (1394 reviews) | | **Integraciones** | 8.8 (621 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | | **Diagnóstico** | Función no disponible | 8.6 (1302 reviews) | | **Grabación de sesiones** | 8.8 (650 reviews) | 8.6 (1283 reviews) | | **Transferencia de sesión** | 8.9 (659 reviews) | 8.7 (1318 reviews) | | **Acceso desatendido** | 8.8 (679 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | 9.0 (713 reviews) | 8.9 (1459 reviews) | #### Plataforma | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Acceso multiplataforma** | 9.0 (678 reviews) | 8.9 (1413 reviews) | | **Acceso a dispositivos móviles** | 8.7 (669 reviews) | 8.7 (1369 reviews) | | **Gestión de aplicaciones** | Función no disponible | 8.7 (1331 reviews) | | **Control remoto de dispositivos** | 9.2 (730 reviews) | 9.1 (1510 reviews) | #### Seguridad | Feature | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Borrado remoto** | Función no disponible | 8.7 (1192 reviews) | | **Administración de dispositivos** | Función no disponible | 8.8 (1339 reviews) | | **Inscripción de dispositivos** | Función no disponible | 8.7 (1282 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support) **Unique to TeamViewer (16):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software de AWS Marketplace](https://www.g2.com/es/categories/aws-marketplace), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AnyDesk | TeamViewer | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 41.1% | 43.0% | | **Mediana Empresa** | 41.2% | 36.1% | | **Empresa** | 17.7% | 20.9% | ### By Industry #### AnyDesk - **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.0% - **Software informático:** 13.4% - **Seguridad informática y de redes:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Telecomunicaciones:** 3.1% - **Servicios financieros:** 3.0% - **Servicios al consumidor:** 2.4% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 1.9% - **Other:** 42.0% #### TeamViewer - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.2% - **Software informático:** 10.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.1% - **Telecomunicaciones:** 3.1% - **Servicios al consumidor:** 3.0% - **Seguridad informática y de redes:** 2.9% - **Servicios financieros:** 2.3% - **Gestión de la educación:** 2.3% - **Automotriz:** 2.2% - **Construcción:** 2.2% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to AnyDesk - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (590 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (382 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (202 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/es/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (198 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4259 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1101 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (748 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (675 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (496 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (545 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (202 reviews) --- ## Top Discussions ### AnyDesk - Title: [¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Sí, lo es. Es ligero, fácil de usar y entender." - Title: [¿Es AnyDesk realmente gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.](https://www.g2.com/es/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Debe verificar que el software AnyDesk esté instalado y con los permisos para conectarse al equipo objetivo, desde donde se requiere la conexión (origen),..." - Title: [¿anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/es/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Anydesk es un software muy útil para la parte empresarial y su manejo es muy amigable para el usuario. Recomiendo a todos nuestros clientes." - Title: [¿Para qué se utiliza AnyDesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "se utiliza principalmente para soporte de escritorio remoto y con esto puedes compartir tu pantalla con otra persona, también puedes permitir que otra..." ### TeamViewer - Title: [¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse." - Title: [¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [¿Cuáles son las características de TeamViewer?](https://www.g2.com/es/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Nos permite: Control remoto de dispositivos Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos..." - Title: [Licencias algo costosas?](https://www.g2.com/es/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias..." - Title: [¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Una computadora puede acceder de forma remota a múltiples clientes sucesivamente, no a múltiples computadoras al mismo tiempo." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/anydesk-vs-teamviewer)