Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

ReferenceEdge Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por ReferenceEdge pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de ReferenceEdge? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

6 meses

Integraciones de ReferenceEdge

(7)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de ReferenceEdge

Demo ReferenceEdge - ReferenceEdge Search Page
Search for customer references
Demo ReferenceEdge - ReferenceEdge Opportunities page
See opportunities
Demo ReferenceEdge - ReferenceEdge Dashboard
See reference use, revenue influenced and other key metric at a glance with customized dashboards.
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado ReferenceEdge antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de ReferenceEdge

Reseñas de ReferenceEdge (47)

Reseñas

Reseñas de ReferenceEdge (47)

4.6
Reseñas de 47

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte excepcional proporcionado por ReferenceEdge, destacando cómo optimiza la gestión de referencias dentro de Salesforce. La capacidad de la plataforma para centralizar la información de defensa del cliente y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo es especialmente valorada, aunque algunos usuarios señalan que la interfaz de usuario puede ser intimidante para los nuevos usuarios.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
LJ
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de ReferenceEdge"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

La cola de referencias es fácil de usar, presenta todo de manera sencilla y hace mi trabajo más fácil cuando tengo cada actividad de referencia justo frente a mí. Puedo enviar notificaciones a través de ReferenceEdge para cumplir con las solicitudes y tener la capacidad de hacerlo en ReferenceEdge en una sola plataforma es crucial para el éxito de nuestro programa de referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

No realmente nada - hemos estado satisfechos con nuestra implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"La atención/el apoyo ha sido fenomenal."
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

Su equipo siempre nos escucha y realmente hace todo lo posible para ayudarnos a lograr nuestros resultados deseados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Creo que podría ser un poco más atractivo visualmente para nuestros usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Nativo de Salesforce, Segunda Naturaleza para Vendedores"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

Debido a que ReferenceEdge es una aplicación 100% nativa de Salesforce, podemos acceder a nuestros datos de referencia de clientes, encontrar nuevos defensores de clientes e investigar historiales de cuentas sin abrir múltiples aplicaciones. ¡El soporte al cliente también ha sido de primera categoría! Nos encanta nuestro gerente de cuenta y hemos encontrado que sus otros servicios de soporte son extremadamente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

No hay un sistema de recompensas incorporado para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
PS
Empresa (> 1000 empleados)
"Un cambio de juego para los programas de defensa del cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

La capacidad de implementar un proceso sólido para obtener nominaciones de los equipos que están de cara al cliente. Excelentes capacidades de reporte. Un equipo increíblemente solidario que ha invertido mucho tiempo para prepararnos para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Seguimiento más completo de los candidatos de referencia y los esfuerzos de reclutamiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spencer D.
SD
Client References & Program Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran producto y servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

La capacidad de ofrecer referencias en un entorno nativo de SFDC para vendedores. Los vendedores pueden autoservirse. El soporte también es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Hay tanto por hacer y tanta funcionalidad por implementar. Nuestra organización no ha llegado a todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Asociación estratégica, compromiso con el éxito"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

Funcionalidad asombrosa.

Nativo de Salesforce, despliegue optimizado, soporte mejorado a nivel de toda la empresa.

La orientación estratégica, reflexiva y experta, marca registrada de la empresa, combinada con un apoyo y defensa constantes, supera a cualquier otro proveedor.

Un beneficio adicional es aprender Salesforce, lo cual es una ventaja profesional valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

No es un fallo del producto, pero cualquier base de datos requiere mantenimiento de datos. Usamos informes y paneles de control para señalar proactivamente las desconexiones en curso, y también verificamos los resultados de las solicitudes para detectarlas oportunamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shimon A.
SA
Global VP of Customer Enablement
Empresa (> 1000 empleados)
"La defensa de Shimon"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

La solución satisface nuestras necesidades, es fácil de usar y el éxito del cliente es espectacular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Simplemente no tengo quejas. Ninguna en absoluto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CG
Empresa (> 1000 empleados)
"Sr. Director de Compromiso y Defensa"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

Si su equipo está en Salesforce, ReferenceEdge reside como una solución nativa de Salesforce con una excelente interfaz de usuario que permitirá una rápida adopción y stakeholders muy satisfechos.

El equipo de Point of Reference, desde el compromiso inicial, evaluación, implementación y consulta continua de mejores prácticas es fantástico.

ReferenceEdge tiene un amplio conjunto de características desde la gestión de activos y la identificación de nominados de referencia hasta la automatización en la programación de conversaciones de referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

El mayor desafío hasta la fecha ha sido la migración de procesos manuales, o inexistentes, a ReferenceEdge. Esto ha sido más una reflexión de nuestras propias diferencias operativas y complejidades a través de las unidades de negocio que una deficiencia con el producto ReferenceEdge o el equipo.

El gerente de proyecto de Point of Reference y el liderazgo de pensamiento ejecutivo han jugado un gran papel en ayudarnos a alcanzar nuestros resultados.

Recomendaría un despliegue por fases de la funcionalidad del producto para lograr victorias tempranas y una gran adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"ReferenceEdge ha sido un cambio de juego"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

Utilizamos ReferenceEdge para alojar todo nuestro contenido de referencia. Antes tomaba horas encontrar contenido relevante, pero ahora con ReferenceEdge, podemos buscar entre cientos de activos de referencia para encontrar el activo adecuado que ayude a nuestros equipos de ventas a cerrar tratos más rápido.

También utilizamos los informes de ReferenceEdge para crear paneles que muestren a toda nuestra organización lo que tenemos en nuestra línea de referencia, qué activos hemos publicado y cómo esas referencias han contribuido a nuestro negocio cerrado-ganado.

El soporte que recibimos de ReferenceEdge también es de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Sin duda, puede seguir el concepto de basura entra, basura sale. Considera la estrategia de alto nivel y los casos de uso del mundo real al implementar para que sea realmente impactante. Pero la herramienta se vuelve más valiosa una vez que has perfeccionado tu proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de ReferenceEdge?

¡Tammy es fabulosa! Todavía estoy trabajando en poner RefEdge en funcionamiento de manera eficiente. Me gusta que (eventualmente) será autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ReferenceEdge?

Tenemos tantos productos y módulos - desearía que fuera más fácil segmentar "atributos" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No Discussions for This Product Yet

Be the first to ask a question and get answers from real users and experts.

Start a discussion

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

6 meses

Costo Percibido

$$$$$
Imagen del Avatar del Producto
ReferenceEdge