ReferenceEdge Reseñas y Detalles del Producto

La cola de referencias es fácil de usar, presenta todo de manera sencilla y hace mi trabajo más fácil cuando tengo cada actividad de referencia justo frente a mí. Puedo enviar notificaciones a través de ReferenceEdge para cumplir con las solicitudes y tener la capacidad de hacerlo en ReferenceEdge en una sola plataforma es crucial para el éxito de nuestro programa de referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No realmente nada - hemos estado satisfechos con nuestra implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo siempre nos escucha y realmente hace todo lo posible para ayudarnos a lograr nuestros resultados deseados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podría ser un poco más atractivo visualmente para nuestros usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que ReferenceEdge es una aplicación 100% nativa de Salesforce, podemos acceder a nuestros datos de referencia de clientes, encontrar nuevos defensores de clientes e investigar historiales de cuentas sin abrir múltiples aplicaciones. ¡El soporte al cliente también ha sido de primera categoría! Nos encanta nuestro gerente de cuenta y hemos encontrado que sus otros servicios de soporte son extremadamente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un sistema de recompensas incorporado para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de implementar un proceso sólido para obtener nominaciones de los equipos que están de cara al cliente. Excelentes capacidades de reporte. Un equipo increíblemente solidario que ha invertido mucho tiempo para prepararnos para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento más completo de los candidatos de referencia y los esfuerzos de reclutamiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de ofrecer referencias en un entorno nativo de SFDC para vendedores. Los vendedores pueden autoservirse. El soporte también es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto por hacer y tanta funcionalidad por implementar. Nuestra organización no ha llegado a todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad asombrosa.

Nativo de Salesforce, despliegue optimizado, soporte mejorado a nivel de toda la empresa.

La orientación estratégica, reflexiva y experta, marca registrada de la empresa, combinada con un apoyo y defensa constantes, supera a cualquier otro proveedor.

Un beneficio adicional es aprender Salesforce, lo cual es una ventaja profesional valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un fallo del producto, pero cualquier base de datos requiere mantenimiento de datos. Usamos informes y paneles de control para señalar proactivamente las desconexiones en curso, y también verificamos los resultados de las solicitudes para detectarlas oportunamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución satisface nuestras necesidades, es fácil de usar y el éxito del cliente es espectacular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplemente no tengo quejas. Ninguna en absoluto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si su equipo está en Salesforce, ReferenceEdge reside como una solución nativa de Salesforce con una excelente interfaz de usuario que permitirá una rápida adopción y stakeholders muy satisfechos.

El equipo de Point of Reference, desde el compromiso inicial, evaluación, implementación y consulta continua de mejores prácticas es fantástico.

ReferenceEdge tiene un amplio conjunto de características desde la gestión de activos y la identificación de nominados de referencia hasta la automatización en la programación de conversaciones de referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor desafío hasta la fecha ha sido la migración de procesos manuales, o inexistentes, a ReferenceEdge. Esto ha sido más una reflexión de nuestras propias diferencias operativas y complejidades a través de las unidades de negocio que una deficiencia con el producto ReferenceEdge o el equipo.

El gerente de proyecto de Point of Reference y el liderazgo de pensamiento ejecutivo han jugado un gran papel en ayudarnos a alcanzar nuestros resultados.

Recomendaría un despliegue por fases de la funcionalidad del producto para lograr victorias tempranas y una gran adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos ReferenceEdge para alojar todo nuestro contenido de referencia. Antes tomaba horas encontrar contenido relevante, pero ahora con ReferenceEdge, podemos buscar entre cientos de activos de referencia para encontrar el activo adecuado que ayude a nuestros equipos de ventas a cerrar tratos más rápido.

También utilizamos los informes de ReferenceEdge para crear paneles que muestren a toda nuestra organización lo que tenemos en nuestra línea de referencia, qué activos hemos publicado y cómo esas referencias han contribuido a nuestro negocio cerrado-ganado.

El soporte que recibimos de ReferenceEdge también es de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin duda, puede seguir el concepto de basura entra, basura sale. Considera la estrategia de alto nivel y los casos de uso del mundo real al implementar para que sea realmente impactante. Pero la herramienta se vuelve más valiosa una vez que has perfeccionado tu proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Tammy es fabulosa! Todavía estoy trabajando en poner RefEdge en funcionamiento de manera eficiente. Me gusta que (eventualmente) será autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos tantos productos y módulos - desearía que fuera más fácil segmentar "atributos" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.