ReferenceEdge es una solución de gestión de defensa del cliente 100% nativa de Salesforce, diseñada para ayudar a los equipos B2B a escalar y optimizar sus programas de defensa. Centraliza los datos de los defensores del cliente y los activos de defensa, incluidos estudios de caso, videos, logotipos, testimonios y contactos de referencia, dentro de Salesforce. ReferenceEdge automatiza el proceso de gestión de referencias de clientes, facilitando la búsqueda de defensores, la gestión de solicitudes de referencia y la coordinación de llamadas, al tiempo que reduce el trabajo manual y los tiempos de respuesta. La plataforma también ayuda a los equipos a reclutar nuevos defensores, mantener la información actualizada, medir el rendimiento del programa y prevenir el uso excesivo de los defensores. Disponible en Salesforce AppExchange, ReferenceEdge se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes de Salesforce. Explora nuestra lista en AppExchange para obtener más información y leer reseñas de clientes.