Las soluciones Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con ProcedureFlow. Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de usar, seguro con q & a, uso compartido de enlaces, y búsqueda. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a ProcedureFlow incluyen training y customer service. La mejor alternativa general a ProcedureFlow es Trainual. Otras aplicaciones similares a ProcedureFlow son Process Street, MaintainX, Scribe, y NiCE CXone Mpower. Se pueden encontrar ProcedureFlow alternativas en Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto pero también pueden estar en Software de Base de Conocimientos o en Software de Gestión de Entrenamiento.
Empleados, contratistas, vendedores, pasantes, proveedores y clientes con un sistema simple.
Process Street es una plataforma de operaciones de cumplimiento que ayuda a los equipos a convertir políticas en flujos de trabajo automatizados y listos para auditoría. Combina tres capas esenciales: un sistema de gestión de documentos para controlar SOPs y políticas, un motor de flujo de trabajo sin código para la ejecución estructurada de tareas, y un agente de IA integrado que monitorea la actividad en tiempo real, señala riesgos y garantiza el cumplimiento. Diseñada para líderes de operaciones y cumplimiento, la plataforma reemplaza la supervisión manual con visibilidad, control y evidencia. Equipos en Salesforce, Colliers y Drift utilizan Process Street para ejecutar procesos críticos con confianza.
MaintainX es una plataforma de gestión de flujos de trabajo móvil para trabajadores industriales y de primera línea. Somos una herramienta moderna habilitada para IoT basada en la nube para el mantenimiento, la seguridad y las operaciones en equipos e instalaciones.
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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