Características de monday CRM

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Esta función fue mencionada en 512 reseñas de monday CRM.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Esta función fue mencionada en 504 reseñas de monday CRM.

Basado en 514 reseñas de monday CRM. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 436 reseñas de monday CRM.

Basado en 386 reseñas de monday CRM. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

Basado en 470 reseñas de monday CRM. Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Esta función fue mencionada en 499 reseñas de monday CRM.

Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Los revisores de 432 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. Esta función fue mencionada en 534 reseñas de monday CRM.

Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Esta función fue mencionada en 466 reseñas de monday CRM.

Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Esta función fue mencionada en 534 reseñas de monday CRM.

Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. Los revisores de 566 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 438 reseñas de monday CRM. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.

Basado en 488 reseñas de monday CRM. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.

Basado en 442 reseñas de monday CRM. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.

Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. Esta función fue mencionada en 445 reseñas de monday CRM.

Según lo informado en 472 reseñas de monday CRM. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Según lo informado en 455 reseñas de monday CRM. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Los revisores de 453 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 522 reseñas de monday CRM. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Según lo informado en 429 reseñas de monday CRM. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización

Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Esta función fue mencionada en 467 reseñas de monday CRM.

Según lo informado en 405 reseñas de monday CRM. Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.

Según lo informado en 430 reseñas de monday CRM. Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.

Basado en 389 reseñas de monday CRM. Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento.

Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Esta función fue mencionada en 443 reseñas de monday CRM.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Esta función fue mencionada en 467 reseñas de monday CRM.

Según lo informado en 415 reseñas de monday CRM. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Los revisores de 406 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 376 reseñas de monday CRM. Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos.

Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. Esta función fue mencionada en 340 reseñas de monday CRM.

Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Esta función fue mencionada en 465 reseñas de monday CRM.

Basado en 499 reseñas de monday CRM. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Los revisores de 554 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 458 reseñas de monday CRM. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos. Los revisores de 166 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 142 reseñas de monday CRM.

Basado en 184 reseñas de monday CRM. Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos.

Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado. Esta función fue mencionada en 93 reseñas de monday CRM.

Recuerda a los administradores que hagan un seguimiento de los correos electrónicos en función de recordatorios preestablecidos. Los revisores de 188 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la categorización de correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de monday CRM.

Según lo informado en 184 reseñas de monday CRM. Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia.

Basado en 214 reseñas de monday CRM. Asigna insignias de logros a empleados de alto rendimiento en función de estándares predeterminados.

Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación. Esta función fue mencionada en 230 reseñas de monday CRM.

Basado en 208 reseñas de monday CRM. Ayuda a los usuarios a determinar los objetivos de ventas mediante el cálculo de las posibles tasas de comisión.

Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros. Esta función fue mencionada en 220 reseñas de monday CRM.

Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos. Los revisores de 257 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados. Esta función fue mencionada en 244 reseñas de monday CRM.

Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes. Esta función fue mencionada en 273 reseñas de monday CRM.

Basado en 245 reseñas de monday CRM. Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta.

Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos Los revisores de 252 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia. Esta función fue mencionada en 244 reseñas de monday CRM.

Según lo informado en 198 reseñas de monday CRM. Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 308 reseñas de monday CRM.

Basado en 131 reseñas de monday CRM. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 57 reseñas de monday CRM.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 57 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Los revisores de 54 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 56 reseñas de monday CRM. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Según lo informado en 55 reseñas de monday CRM. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 55 reseñas de monday CRM. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Según lo informado en 55 reseñas de monday CRM. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 28 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 28 reseñas de monday CRM. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de monday CRM.

Basado en 23 reseñas de monday CRM. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 23 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 23 reseñas de monday CRM. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 23 de monday CRM han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 23 reseñas de monday CRM. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 23 reseñas de monday CRM. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Según lo informado en 23 reseñas de monday CRM. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.