Lawmatics Reseñas y Detalles del Producto

Lawmatics realmente se destaca por lo mucho que simplifica la captación de clientes y los seguimientos. Las herramientas de automatización ahorran mucho tiempo, los flujos de trabajo son fáciles de personalizar y todo parece estar diseñado específicamente para cómo operan realmente los bufetes de abogados. Ayuda a mantener los prospectos organizados, la comunicación consistente y al equipo enfocado en servir a nuestros clientes en lugar de perseguir tareas administrativas.

El soporte de Lawmatics ha sido excepcional. Cada vez que tenemos preguntas o nos encontramos con un problema, su equipo es increíblemente receptivo y rápido para ayudar. Se toman el tiempo para explicar todo claramente de una manera fácil de entender, haciendo que la resolución de problemas sea fluida y sin estrés.

Usamos Lawmatics todos los días en todo nuestro equipo, incluyendo al personal administrativo y a los abogados. Tener una plataforma que sea intuitiva y fácil de usar es esencial, especialmente al capacitar a nuevos miembros del equipo y al implementar nuevos procesos a medida que nuestro bufete crece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier plataforma robusta, Lawmatics tiene una curva de aprendizaje, especialmente al configurar flujos de trabajo y automatizaciones más avanzados. Sin embargo, una vez que todo está configurado, se convierte en una herramienta poderosa y que ahorra tiempo, y su equipo de soporte es muy útil para que todo funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecié que nuestra incorporación con Swetha fue muy bien; ella fue muy servicial y atenta a todas nuestras preguntas. Lo que más me gusta de Lawmatics es la facilidad de sus funciones de informes. Nos facilita el seguimiento de métricas y la comprensión de nuestros datos para las tasas de conversión, y también podemos usar esos datos para asegurarnos de que se cumplan nuestros KPI. La configuración inicial fue sencilla gracias a la asistencia de Swetha. Ella gestionó todo e implementó todas nuestras automatizaciones perfectamente, lo que nos permitió comenzar a usar el sistema tan pronto como se lanzó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora, lo único que es torpe son los campos de entrada: hay tantas preguntas que no son relevantes para nuestras áreas de práctica. Si pudiéramos ocultarlas o personalizar esa página, sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las automatizaciones agilizan nuestros procedimientos. ¡Esto significa menos trabajo para nuestro administrador! La integración con el correo electrónico y Zoom fue muy fácil. Nos encanta que cuando un cliente se involucra, la automatización se convierte en un nuevo asunto en Smokeball para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía somos bastante nuevos en el uso de Lawmatics. Cuando creamos automatizaciones por nuestra cuenta, no siempre salieron como planeamos. Se trataba más de aprender mejor el proceso e intentar encajarlo en nuestros días ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Lawmatics por su facilidad de uso, lo que hace que mi trabajo sea más sencillo. La función de seguimiento de marketing me ayuda a vigilar nuestras campañas de manera efectiva. Encuentro la automatización increíblemente útil; se encarga del alcance y convierte a los prospectos en clientes sin que yo tenga que gestionar manualmente las comunicaciones, permitiéndome cultivar relaciones y fomentar el flujo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más personalizable y dinámico. Hay muchos campos que no uso y que me gustaría poder ocultar. La mayoría de los asuntos legales con los que trata mi firma no requieren tanta información personal desde el principio. Me gustaría poder ocultar esos campos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Lawmatics por su capacidad para automatizar muchos procesos que antes manejábamos manualmente, lo que mejora significativamente nuestra eficiencia. Me gusta el soporte al cliente porque son receptivos y serviciales, brindando asistencia siempre que la necesitamos. La API ofrecida por Lawmatics me parece bastante fácil de usar y expansiva, lo cual es una ventaja significativa porque nos permite integrar Lawmatics en otras plataformas sin problemas, mejorando nuestro flujo de trabajo general y la flexibilidad de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la interfaz de usuario cambia mucho y a menudo no de maneras que encuentro útiles. En las automatizaciones, ahora se necesitan más clics para agregar nodos, y los nodos pasaron de estar coordinados por colores a ser esencialmente un bloque de texto. Parece algo menor, pero si estás haciendo muchas automatizaciones al día, los clics se acumulan y la velocidad anterior con la que podías reconocer un nodo ha desaparecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lawmatics is an all-in-one platform that helps streamline our client communication, automate follow-ups, and track leads effectively. The interface is intuitive, and it’s easy to customize workflows to match our firm’s processes. Their customer support team is responsive and helpful whenever we have questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While the reporting features are useful, I believe there’s room for improvement in audience targeting for campaigns. Currently, if you want to send an email to multiple audiences, you have to create and send separate emails for each. It would be much more efficient to choose multiple audiences for a single campaign send.

Additionally, editing an audience could be faster. When I go to check my audience, the system displays all contacts instead of just the selected group, which makes quick adjustments more time-consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia y el soporte siempre han sido increíbles con Lawmatics, las automatizaciones funcionan muy bien, las nuevas actualizaciones y parches hacen grandes cambios para ayudar a la calidad de vida de la experiencia. El mejor uso que he tenido con Lawmatics es la API, muy completa y te permite hacer un montón de cosas, incluso si el software en sí no tiene una cosa u otra, puedo compensarlo totalmente con la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo peor que diría es la falta de filtros y herramientas de organización. Me encantaría tener períodos cuando algo sucedió, como, en este día/hora el cliente potencial pasó de esta a esta etapa, o en ese momento esto le sucedió al cliente potencial y puedo filtrar los clientes potenciales basándome en cuándo sucedió esta cosa, como, "quiero cada cliente potencial que se convirtió en SLR (etiqueta personalizada) después del día X". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Lawmatics es la facilidad para revisar asuntos. Puedo mirar un asunto y ver quién dejó una nota y cuándo, si un cliente abre un correo electrónico, si ha firmado un documento, enviar un mensaje de texto, ¡y a veces incluso toda la correspondencia por correo electrónico! Es una herramienta muy agradable y tan fácil de navegar cuando se mira directamente algo. La uso todos los días y casi nunca encuentro problemas con la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que puedo pensar es la complejidad de Lawmatics en su conjunto. Al mirar asuntos específicos es muy fácil de navegar, pero cuando quieres explorar más a fondo, por ejemplo, redactar un documento o configurar notificaciones para hilos de texto, es bastante difícil averiguar cómo hacer estas cosas. Alguien que recién comienza definitivamente necesitaría un tutorial para usar Lawmatics de manera eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro bufete de abogados gestiona una carga de casos muy grande, y Lawmatics ha evolucionado continuamente tanto su plataforma como su enfoque para asegurarse de que aprovechemos al máximo su servicio. Su compromiso con la adaptación y mejora es realmente apreciado y refleja cuánto les importa el éxito de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que hemos experimentado con Lawmatics es que su función de SMS no muestra ningún mensaje que el cliente envíe antes de la creación de su archivo. Esto, en ocasiones, ha llevado a problemas con clientes molestos. Aunque Lawmatics ofrece una integración de SMS de terceros que soluciona esta limitación, preferimos tener todo bajo un solo sistema en lugar de usar aplicaciones de terceros adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Lawmatics desde el inicio de mi firma. Durante ese tiempo, ha habido muchas actualizaciones y adiciones al programa. Lo uso diariamente en mi práctica como mi CRM, para mantener un registro y notas de todos los que han programado una cita, para enviar correos electrónicos a clientes potenciales y para enviar documentos para firma electrónica.

El programa es muy fácil de usar y los seminarios web mensuales que la empresa ofrece para actualizar a los clientes sobre nuevas funciones y cómo usar las funciones existentes son de primera categoría.

¡Recomiendo encarecidamente Lawmatics! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el equipo responde bastante bien por correo electrónico, sería genial si hubiera soporte telefónico en vivo. Para los abogados que facturan, un temporizador incorporado sería una gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.