--- title: CARET Legal Reviews meta_title: 'CARET Legal Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 210 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona CARET Legal para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 210 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Legal url: https://www.g2.com/es/categories/legal --- # CARET Legal Reviews **Vendor:** CARET **Category:** [Software de Gestión de Prácticas Legales](https://www.g2.com/es/categories/legal-practice-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 210 ## About CARET Legal CARET Legal es la solución líder para que los profesionales legales gestionen su práctica y creen espacio para lo que importa, incluyendo deleitar a los clientes y maximizar el tiempo facturable. Desde la captación de clientes, hasta la gestión de asuntos, pasando por los informes administrativos, CARET Legal te ayuda a ahorrar tiempo, aumentar la colaboración del equipo, incrementar la precisión, escalar tu negocio y recaudar ingresos más rápido que nunca. Con casi una década en el negocio, el 95% de los clientes de CARET Legal recomendarían la plataforma a otros. Los bufetes de abogados que utilizan CARET Legal informan que recuperan su inversión un 31% más rápido que el promedio de la categoría de software de gestión de prácticas legales de G2. ## CARET Legal Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **interfaz fácil de usar** de CARET Legal, mejorando las operaciones diarias y agilizando los procesos de manera eficiente. (22 reviews) - Los usuarios valoran el **flujo de trabajo eficiente** en CARET Legal, reduciendo significativamente las tareas manuales y mejorando la productividad general. (13 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión centralizada de documentos** en Caret Legal, mejorando la eficiencia y agilizando las operaciones diarias. (12 reviews) - Los usuarios valoran la **centralización de la gestión financiera** en CARET Legal, mejorando la eficiencia y agilizando las operaciones significativamente. (11 reviews) - Los usuarios elogian el **eficiente soporte al cliente** de CARET Legal, resolviendo problemas rápidamente y fortaleciendo la confianza del usuario. (10 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades de organización** de CARET Legal, disfrutando de su facilidad de uso e integración con Outlook. (9 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión de casos simplificada** de Caret Legal, mejorando la organización y eficiencia para las prácticas legales. (8 reviews) - Intuitivo (8 reviews) - Accede (7 reviews) - Los usuarios aprecian la **integración perfecta de la contabilidad** en Caret Legal, mejorando el registro de tiempo y la colaboración en toda la firma. (7 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **errores de software frecuentes** en CARET Legal, lo que lleva a ralentizaciones frustrantes y resoluciones que consumen mucho tiempo. (9 reviews) - Los usuarios están frustrados con las **funciones faltantes** en CARET Legal, lo que dificulta la usabilidad y la eficiencia en las tareas diarias. (6 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre soporte al cliente** , citando problemas no resueltos y tiempos de respuesta lentos por parte del equipo técnico. (6 reviews) - Los usuarios experimentan un **rendimiento lento** frustrante con CARET Legal debido a congelamientos e inconvenientes inesperados durante su uso. (6 reviews) - Los usuarios experimentan frustrantes **problemas de funcionalidad** con CARET Legal, incluidos fallos y ralentizaciones que interrumpen el flujo de trabajo. (5 reviews) - Los usuarios informan de problemas **significativos de facturación** con CARET Legal, incluyendo altas tarifas de migración y un servicio de atención al cliente que no responde. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que el **componente de gestión de documentos es deficiente** , lo que lleva a frustraciones y problemas no resueltos durante la migración de datos. (4 reviews) - Los usuarios experimentan un **rendimiento lento** con CARET Legal, enfrentándose a una funcionalidad lenta y con fallos que disminuye la usabilidad. (4 reviews) - Problemas técnicos (4 reviews) - Los usuarios informan una **experiencia frustrante de gestión de datos** con CARET, enfrentando problemas costosos y malos resultados de migración. (3 reviews) ## CARET Legal Reviews ### 1. Fácil de usar, pero la sincronización de Outlook/teléfono y los fallos de la aplicación crean fricción diaria. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** La interfaz es fácil de usar. La generación de documentos es fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** - NO tiene una verdadera integración con Outlook: solo se sincronizan los títulos de las entradas del calendario, no las notas de la cita; y solo se sincroniza con el Outlook Legacy. (No hay integración con el calendario en tu teléfono: debes usar su aplicación para todo.) - Debido a que realiza una sincronización bidireccional de las entradas del calendario con Outlook Legacy, debes eliminar todas las entradas de los usuarios en su Outlook o de lo contrario su calendario personal será absorbido por el calendario de la empresa. - NO sincroniza contactos con Outlook en absoluto. Debes usar tu navegador o la aplicación, no los contactos nativos del teléfono. Eso también significa que los mensajes de texto no tienen nombre porque el nombre que coincide con el número de teléfono está en la aplicación, no en Contactos. (No hay sincronización de contactos con tu teléfono.) - NO admitirá iniciar un correo electrónico en Outlook y vincularlo a un archivo más tarde en 2026, cuando Microsoft descontinúe el soporte para la extensión. Por lo tanto, debes usar el navegador en CARET Legal para enviar cualquier correo electrónico que desees vincular. - Al hacer nuevas citas en CARET Legal, no establece "notificar" por defecto. Si olvidas agregar manualmente una notificación, no recibirás un recordatorio de tu cita. - Contactos importados en CARET: no hay soporte directo para las notas asociadas con un contacto. Pueden importarlo a un campo de texto personalizado, pero la nota pierde los saltos de línea: se convierte en una oración continua. - El contrato de Caret es rígido; puedes agregar un empleado durante el término, pero si reduces el personal, seguirán cobrando el monto completo por el año incluso si no estás usando esa licencia. - La aplicación para iPhone tiene fallos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** A pesar de los muchos problemas que tenía Amicus Attorney como un producto de software envejecido, lamento mucho el cambio de este a CARET Legal. Resulta que CARET Legal es más nuevo pero es más limitado, no es un programa tan maduro. Ha perjudicado mucho nuestro flujo de trabajo. **Official Response from Brandon Speers:** > Thank you for taking the time to share this. We always welcome feedback, but it's never easy to learn that a customer is having a frustrating experience with our platform. Here's where we stand on the issues you've raised. As Microsoft moves away from COM add-ins, we're rebuilding toward a more modern web add-in experience rather than stepping back from it. The evolution is expected to resolve email linking. Contact and note sync with Outlook is not part of our integration by design. Maintaining a clean system of record for contact data is important to us, and direct sync tends to work against that. Natively created appointments don't carry a default reminder. If you're working with synced Outlook 365 events, you can set a default reminder today in User Settings under Calendar. We continue to invest in the iPhone app and are always working to improve the experience for our customers. Your note about contract flexibility is fair feedback, and we'll make sure it reaches the right people internally. We'd like to work through your specific concerns with you directly. Please reach out to your Customer Success Manager or email CLCustomerSuccess@getcaret.com — someone will follow up personally. We're sorry the transition from Amicus Attorney hasn't gone as expected. We know that switching platforms is a significant decision for firms, and that disruptions can have huge impacts. That's not the experience we want for anyone, and your feedback is going directly to the people building and improving this product. ### 2. Caret Legal optimiza la gestión de casos, la facturación y la comunicación con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret Legal ha sido un cambio radical para nuestra firma. Desde el momento en que lo implementamos, notamos una mejora significativa en la eficiencia con la que gestionamos casos, facturación y comunicación con los clientes. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que facilita que todo nuestro equipo se ponga al día rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada. Una de las características destacadas es su integración perfecta de herramientas de gestión de casos y contabilidad. Tener todo en un solo lugar nos ha ahorrado innumerables horas y ha reducido el riesgo de errores. El sistema de facturación es especialmente impresionante. Es personalizable, preciso y fácil de usar, lo que nos ha ayudado a agilizar la facturación. El soporte al cliente también ha sido excelente. Siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado asistencia, su equipo ha sido receptivo, conocedor y genuinamente servicial. En general, Caret Legal ofrece exactamente lo que las firmas de abogados modernas necesitan: fiabilidad, eficiencia y organización inteligente. Es una herramienta poderosa que ha hecho una diferencia notable en nuestras operaciones diarias, y lo recomendaría encarecidamente a cualquier firma que busque actualizar su software de gestión de práctica legal. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** A veces hemos experimentado un retraso, especialmente al manejar conjuntos de datos más grandes o al generar informes. También ha afectado la función del calendario algunas veces, lo que nos ha obligado a volver a ingresar eventos una vez que se ha solucionado el retraso. Esto ha hecho que las operaciones rutinarias sean más lentas de lo que deberían ser. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Nos permite trabajar en casos por horas de manera mucho más fácil y facturar nuestro tiempo de manera precisa y eficiente. Ahora tenemos una imagen mucho mejor de cuántas horas se dedican a los archivos y con qué rapidez los proveedores están pagando las facturas. **Official Response from Sarah Gardiner:** > ¡Muchas gracias por compartir su experiencia trabajando con CARET Legal! Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ha tenido un impacto tan positivo en su firma y le ayuda a gestionar de manera eficiente sus casos, facturación y comunicación con los clientes. ### 3. Gestión de documentos eficiente, falta de soporte rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta que pueda agregar costos y que se totalicen automáticamente en la página principal para cada asunto. Puedo ver todos los campos en un solo lugar sin tener que buscar en carpetas para encontrar información específica, y también puedo ver las tarifas del asunto justo allí. Tener todo junto de un vistazo me ayuda a compartir detalles rápida y eficientemente al discutir un asunto. La configuración inicial también fue bastante fácil. Podemos trabajar en la misma plataforma y enviarnos notas sobre el calendario y los archivos, lo que mantiene a todos en la misma página. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Preferiría mucho más hablar con alguien por teléfono rápidamente en lugar de ir y venir por correo electrónico. Ha sido realmente difícil ponerse en contacto con el soporte de facturación. Si hay un problema de facturación y ya se ha visto un ticket, por favor contacte a la persona (yo) directamente. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Encuentro que CARET Legal me ayuda a mantenerme al tanto de los correos electrónicos y documentos. Muestra todos los campos de un vistazo, lo que hace que sea rápido y eficiente encontrar la información que necesito. También me encanta que puedo agregar costos y que se sumen automáticamente dentro del asunto sin ningún esfuerzo adicional. **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir esto. Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma todo en uno de CARET Legal. También agradecemos los comentarios y estaríamos encantados de conectarnos con usted en las áreas donde sienta que podríamos mejorar. Por favor, póngase en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente o envíe un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com — alguien se pondrá en contacto personalmente. ### 4. Intuitivo y eficiente, perfecto para flujos de trabajo legales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marion Raquel F. | Senior Paralegal Trust & Estates , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Utilizo CARET Legal para mi trabajo como asistente legal, y lo encuentro fácil de usar. Organiza toda la información de manera eficiente en un solo asunto, lo cual realmente aprecio. Este software ahorra tiempo porque reduce el tiempo dedicado a buscar información en diferentes lugares. Me permite hablar con los clientes con toda la información al alcance de la mano. Lo recomendaría altamente, y especialmente me gusta que me da acceso a toda la información necesaria en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Tener que reiniciar mi computadora para acceder a la unidad Z y editar un documento. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Uso CARET Legal porque organiza toda mi información de manera eficiente en un solo lugar, resolviendo el problema de tener que buscar en diferentes ubicaciones. Esto reduce el tiempo y me permite hablar con los clientes con toda la información al alcance de la mano. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Marion, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Nos alegra mucho saber que nuestra plataforma facilita el acceso y la organización de todo dentro de un solo asunto, y te ayuda a comunicarte con confianza y eficiencia con los clientes. Estamos orgullosos de ser parte del éxito diario de tu firma. ### 5. El software de gestión legal más evolucionado disponible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea P. | Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** El soporte de CARET es muy eficiente y rápido con sus respuestas. Cualquier problema que he tenido, generalmente lo han resuelto en cuestión de horas, incluso los que parecen más complejos. Me siento más seguro con el software sabiendo que el equipo de soporte nos respalda. También me gusta mucho que sea basado en la nube, lo que facilita el acceso desde mi teléfono o cualquier otro dispositivo con conexión a internet. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Lamento que no haya una función para enviar mensajes telefónicos específicamente. Usamos el sistema de Llamadas Telefónicas y luego Tareas, que es su respuesta a esa función, y nos ha servido bien, pero no es exactamente lo mismo que otro software que hemos usado. Aún tienes la capacidad de marcar tareas como completas, similar a marcar un mensaje telefónico como devuelto o atendido, por lo que esta queja realmente no es un problema. Y, como una ventaja de la función de Tareas, puedes coordinar entre la persona asignada y el que da la tarea con notas o actualizaciones sobre la tarea misma. En ese sentido, se podría decir que la función de Tareas es superior a los Mensajes Telefónicos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET Legal ha hecho mucho para refinar tanto su función de facturación como el correo electrónico desde que comenzamos a usarlo, y parecen realmente estar tomando en serio nuestras sugerencias y críticas. Ya han implementado varias cosas que hemos sugerido, y eso ha agilizado su funcionalidad para nosotros enormemente. Con gusto elogiaré a una empresa o producto que esté dispuesto a seguir mejorando y evolucionando para que pueda ser de mejor utilidad para sus clientes, y CARET ciertamente lo es. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Chelsea, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con CARET Legal. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte ha sido rápido y eficiente, eso es lo que buscamos. Tus sugerencias son invaluables, y estamos comprometidos a implementar mejoras que creen una mejor experiencia para nuestros clientes. Apreciamos tu colaboración y esperamos seguir apoyando a tu firma. ### 6. Eficiencia y productividad mejoradas con Caret Legal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela B. | Director of Finance and Operations, Servicios legales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Hicimos el cambio a Caret Legal en abril de 2024 después de considerar múltiples sistemas basados en la nube que pudieran proporcionar una migración fluida desde nuestra plataforma anterior, más antigua, minimizar el tiempo de inactividad y proporcionar un sistema de contabilidad totalmente integrado para nuestra firma. Los equipos de incorporación nos guiaron a través de la plataforma en cada paso del camino, asegurándose de que entendiéramos cada flujo de trabajo y pudiéramos adaptar el sistema a las necesidades de nuestra firma. La flexibilidad para personalizar partes de la plataforma según nuestras preferencias y procedimientos ha sido de gran ayuda y ha agilizado nuestras operaciones diarias y mejorado la eficiencia. Personalmente, uso Caret Legal todos los días durante horas, y el sistema consistentemente funciona bien en general. Una de las cosas que más me gusta del sistema es el sistema de contabilidad integrado. Esta característica nos ha ayudado a ahorrar tiempo, minimizar errores y centralizar nuestra gestión financiera. También apreciamos las integraciones con Outlook, Word y Adobe, poder transicionar entre estos programas sin preocuparnos por archivos perdidos o interrupciones en el flujo de trabajo ha ayudado a aumentar nuestra productividad. La plataforma es fácil de usar y es fácil para el personal navegar. Las plataformas de capacitación de Caret han sido particularmente útiles. Hemos apreciado la capacitación integrada disponible dentro del sistema, así como el acceso a videos y lecciones de capacitación. La fiabilidad de Caret es otro punto fuerte. Rara vez experimentamos tiempo de inactividad y si lo hacemos, se maneja rápidamente y la comunicación es excelente. Nuestro representante de cuenta dedicado ha sido excepcional, y siempre es receptivo y proactivo, lo que hace que abordar preocupaciones sea fácil. Tener una línea directa con un representante de cuenta confiable ha sido un cambio de juego para nosotros y nos hace sentir apoyados y escuchados cuando tenemos preguntas o inquietudes. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Caret ha sido fuerte en general, pero hay algunos aspectos que podrían mejorarse. En particular, el sistema de correo electrónico interno no es algo que nuestro personal encuentre beneficioso debido a su simplicidad. Sin embargo, elegimos usar la integración con Outlook y la encontramos adecuada para nuestras necesidades, por lo que la simplicidad del sistema de correo electrónico no es una gran preocupación para nosotros. El complemento de Adobe también es un área que podría mejorarse ligeramente. Aunque funciona bien en general y ayuda a que nuestra gestión de documentos sea fluida, el límite de tamaño de archivo de 20 MB antes de requerir una descarga del documento puede ser frustrante cuando se trabaja con elementos más grandes como exposiciones. Nuestra única otra preocupación con Caret Legal hasta este punto ha sido el equipo de soporte general. Nuestro representante de cuenta dedicado ha sido excelente, pero el equipo de soporte general disponible por teléfono o correo electrónico no parece tener un gran conocimiento práctico de los detalles específicos del sistema, lo que crea tiempos de espera más largos para las respuestas a medida que los tickets se escalan a representantes más experimentados. Aunque estas son preocupaciones para nosotros, son relativamente menores, pero pueden ser preocupaciones mayores para otros. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret Legal abordó varios problemas para nuestra firma al hacer que nuestros flujos de trabajo fueran más eficientes en una plataforma basada en la nube. Antes de usar Caret Legal, gestionábamos archivos de casos, documentos, correos electrónicos y contabilidad a través de múltiples sistemas, lo cual consumía mucho tiempo y creaba más oportunidades para errores. Hemos encontrado que la combinación de estos sistemas por parte de Caret Legal ha agilizado nuestros procesos, ha hecho que nuestro equipo sea más eficiente y ha permitido que nuestro equipo trabaje de manera más eficiente de forma remota, ya sea desde casa o viajando. El seguimiento del tiempo es otra preocupación importante para la mayoría de los bufetes de abogados y Caret Legal ha mejorado enormemente nuestros procesos de seguimiento del tiempo. La variedad de formas de rastrear el tiempo, a través de tickets, correos electrónicos, temporizadores, etc., ha sido extremadamente útil para todos, permitiéndonos garantizar que todo el tiempo facturable esté siendo contabilizado. **Official Response from Sarah Gardiner:** > ¡Angela, muchas gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal! Nos encanta saber que cambiar a un solo sistema ha simplificado tus procesos, hecho a tu equipo más eficiente y les ha dado la flexibilidad para trabajar de forma remota más eficientemente. También nos alegra haber ayudado a mejorar el seguimiento del tiempo y los procesos financieros, y que te sientas apoyada por nuestro equipo - ¡eso es exactamente lo que buscamos! Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Nuestro equipo está trabajando activamente contigo en tus preocupaciones y resolverá estos asuntos directamente contigo. ### 7. Un software de gestión de clientes útil con gran potencial; resolviendo algunos problemas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy J. | Attorney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** La gestión de clientes es excelente. Poder vincular asuntos al realizar tareas específicas es genial. Caret Payments ha sido una buena adición para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Las tareas nos ayudan a mantenernos al tanto de las cosas que están a varios meses de distancia. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Hay problemas con el servidor algo frecuentes que hacen que Caret sea lento o, ocasionalmente, los servidores simplemente no funcionen. (generalmente no por mucho tiempo, pero la interrupción al negocio es difícil). Recientemente hemos tenido un problema donde las tarjetas de contacto de nuestros clientes se están eliminando. Frustrante/ se ve mal tener que ingresar toda la información del cliente al registrarse y luego tener que volver a solicitar toda la información de nuevo durante nuestra reunión. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando a rastrear nuestros casos y crear un buen flujo de trabajo desde la primera reunión con el cliente hasta el pago final. La comunicación interna y la comunicación con los clientes ha mejorado gracias a las funciones de memo/facturación de carets. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Jeremy, gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Nos alegra que nuestra plataforma te haya ayudado a gestionar mejor a los clientes, mantenerte al tanto de las tareas y gestionar los pagos de tus clientes. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con las tarjetas de contacto. Nuestro equipo está trabajando activamente contigo en este asunto y lo resolverá directamente contigo. ### 8. Muy fácil de usar con una curva de aprendizaje rápida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Muy fácil de usar. He estado en el campo legal por más de 15 años. Soy nuevo en esta firma y no he usado Caret en ninguna de mis firmas anteriores. Fue un proceso de aprendizaje rápido y fácil. La pestaña de tiempo lo hace muy fácil de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Todavía no he encontrado una característica que no me guste. Hasta ahora todo ha sido muy eficiente. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Rastrear el tiempo facturable fue mi mayor desafío, volverse dependiente de la función de temporizador ha sido una salvación. **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir esto. Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma intuitiva y el seguimiento de tiempo de CARET Legal. Si alguna vez necesita soporte adicional mientras continúa aprovechando nuestra plataforma, agradecemos sus comentarios y estaremos encantados de conectarnos con usted. Por favor, póngase en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o envíe un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com — alguien se pondrá en contacto personalmente. ### 9. Centro de Documentos Integral, pero Necesita Mejoras en el Flujo de Trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vida N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me gusta CARET Legal porque es el único lugar que contiene toda la información sobre mi cliente, lo cual realmente me ayuda a hacer mi trabajo como preparar documentos. Aprecio que no necesito ir a otro software ya que CARET Legal contiene todos los documentos del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Cuando descargo documentos que tienen nombres largos, CARET Legal los descargará pero en diferentes carpetas. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET Legal mantiene toda la información y documentos de los clientes en un solo lugar, eliminando la necesidad de otro software. **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir esto. Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma todo en uno de CARET Legal. Su descripción de cómo funcionan las descargas de documentos es intencional. Para los nombres de archivos que son demasiado largos, los colocamos en una carpeta diferente, pero los importamos. Cuando utiliza la opción Descargar Todo el Asunto o Descargar Subcarpeta Actual en Documentos del Asunto, hay un límite de 158 caracteres para el nombre completo del documento. El nombre completo del documento incluye los caracteres en el Número de Asunto + todas las carpetas y subcarpetas + el nombre del documento. Si algún archivo supera el límite de 158 caracteres, verá una carpeta en el archivo zip llamada "Se excedió el conteo de caracteres de la carpeta". Esto incluirá todos los archivos que superen el límite de 158 caracteres en cualquier carpeta. También agradecemos sus comentarios y estaríamos encantados de conectarnos con usted en las áreas donde sienta que podríamos mejorar. Por favor, comuníquese con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o envíe un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com — alguien se pondrá en contacto personalmente. ### 10. Una solución confiable todo en uno para gestionar nuestra empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan O. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Como gerente de oficina de un concurrido bufete de derecho familiar, me ha impresionado mucho lo mucho que Caret Legal ha facilitado mi trabajo. Mantiene todo — casos, facturación, calendarios y documentos — organizado y accesible en una sola plataforma. El sistema es intuitivo, e incluso los miembros del equipo que no son muy expertos en tecnología lo aprendieron rápidamente. Las herramientas de seguimiento de tiempo y gestión de tareas ayudan a mantener a nuestros abogados responsables y nuestros casos en el calendario. También aprecio mucho las integraciones con Outlook y QuickBooks, que hacen que la comunicación y la contabilidad sean mucho más fluidas. Lo que más destaca es el apoyo que recibimos de nuestro Gerente de Éxito del Cliente. Han sido proactivos, receptivos y genuinamente interesados en ayudar a nuestro bufete a sacar el máximo provecho de Caret Legal. Caret Legal ha optimizado nuestras operaciones, mejorado la colaboración del equipo y nos ha ahorrado innumerables horas de trabajo administrativo. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier bufete de abogados que busque simplificar la gestión de la oficina y mantenerse organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Aunque nuestra experiencia con Caret Legal ha sido abrumadoramente positiva, hay un par de áreas donde podría mejorar. La integración con Outlook puede ser un poco inconsistente a veces, lo que ocasionalmente causa retrasos en la sincronización de correos electrónicos y eventos del calendario. Además, las funciones de informes de la plataforma son algo limitadas; nos gustaría tener más flexibilidad y opciones de personalización para generar informes detallados sobre casos, facturación y rendimiento del personal. A pesar de estos pequeños inconvenientes, Caret Legal sigue siendo una herramienta invaluable para nuestro bufete, y esperamos que futuras actualizaciones aborden estas áreas. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret Legal ha resuelto varios desafíos clave para nuestra firma. Antes de usar la plataforma, gestionar casos, facturación, programación y comunicaciones con los clientes requería manejar múltiples herramientas, lo cual era un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Caret Legal centraliza todas estas funciones, permitiéndonos rastrear casos, gestionar tareas y organizar documentos en un solo lugar. Los beneficios han sido significativos: nuestro equipo está más organizado, los plazos son más fáciles de gestionar, la facturación es más precisa y la comunicación fluye sin problemas. En general, ha reducido los dolores de cabeza administrativos, ahorrado innumerables horas de trabajo y mejorado la eficiencia en toda la oficina. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Susan, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal! Estamos encantados de que nuestra plataforma haya ayudado a agilizar las operaciones y mejorado la colaboración del equipo. También nos alegra saber que tu Gerente de Éxito del Cliente ha sido un socio proactivo y de apoyo; nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes. ### 11. Gran precisión, pero el servicio al cliente es un dolor de cabeza **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca Santangelo R. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Es muy fácil de usar y la precisión de este programa es mucho mejor que la de su predecesor. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** El servicio al cliente es un poco complicado: comienzas abriendo un problema con su bot y luego esperas respuestas. Si tienes preocupaciones inmediatas, a veces puede tardar un poco en obtener asistencia; su recurso habitual son los videos y artículos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizamos caret para nuestro software de facturación **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir esto. Siempre agradecemos los comentarios y nunca es fácil saber que un cliente está teniendo una experiencia frustrante con nuestra plataforma. Aquí está nuestra posición sobre los problemas que ha planteado. Confirmamos que su representante de atención al cliente dedicado pudo conectarse con usted directamente. Su representante continuará trabajando con usted para abordar sus inquietudes. Se mantendrán en contacto cercano con usted para manejar cualquier pregunta de seguimiento. Si alguna vez necesita ponerse en contacto con nosotros en el futuro, siempre puede comunicarse con nuestro equipo dedicado de Éxito del Cliente enviando un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com. Esta no es la experiencia que queremos para nadie, y sus comentarios están siendo enviados directamente a las personas que construyen y mejoran este producto. ### 12. Entradas de tiempo fáciles e informes sencillos en un solo lugar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Las entradas de tiempo son fáciles de crear, y los informes son sencillos para verificar el estado de la empresa y la facturación. También me gusta tener los documentos de los asuntos y la información del cliente disponibles en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Me gustaría que algunos informes fueran personalizables y, a veces, los datos son inconsistentes entre dos informes similares. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Facilita las entradas de tiempo para abogados y la facturación fácil **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir esto. Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma todo en uno de CARET Legal. También agradecemos los comentarios y estaríamos encantados de conectarnos con usted directamente para saber cómo utilizar mejor nuestras capacidades de informes y escuchar dónde cree que podríamos mejorar. Por favor, póngase en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o envíe un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com — alguien se pondrá en contacto personalmente. ### 13. Uso sencillo, pero carece de soporte **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalya M. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Encuentro que CARET Legal es fácil de usar, lo que mejora significativamente mi capacidad para gestionar y organizar asuntos legales de manera efectiva. La facilidad de creación de asuntos es una característica destacada, permitiéndome centrarme en realizar tareas rápidamente sin complejidades innecesarias. El diseño amigable para el usuario hace posible navegar y operar la plataforma con mínima capacitación o conocimiento previo, lo cual aprecio profundamente. Además, el proceso de configuración inicial de CARET Legal fue sencillo, por lo que integrarlo en nuestro flujo de trabajo no presentó ningún desafío y nos permitió comenzar a funcionar rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** He experimentado desafíos significativos con CARET Legal. Los problemas de comunicación con su equipo de soporte técnico externalizado son comunes, lo que lleva a interacciones frustrantes de ida y vuelta y a una falta de comprensión respecto a los problemas. Por ejemplo, tengo un ticket sin resolver desde febrero sobre problemas técnicos sencillos, como asociados registrando inadvertidamente entradas con un 100% de descuento en las facturas. No fue hasta que nuestro gerente de cuenta se involucró que se hizo algún progreso. Además, me siento engañado por la venta adicional de la nueva función Caret Analytics, que no era como se anunciaba al actualizar, lo que lleva a la insatisfacción. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para organizar asuntos legales y ayudar con la facturación. Es fácil de usar y eficiente para la creación de asuntos. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Natalya, gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra que tu equipo haya podido comenzar rápidamente con CARET Legal y que la plataforma te esté ayudando a gestionar los asuntos de manera eficiente, para que puedas seguir enfocada en realizar el trabajo. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Nuestro equipo está trabajando activamente con tu firma para abordar estas preocupaciones y continuará resolviéndolas directamente con tu equipo. ### 14. Herramientas organizativas fáciles de usar con un seguimiento de tareas sólido y flujos de trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret proporciona herramientas organizativas claras e integra muchas funciones. Es fácil de usar. La función de tareas permite un seguimiento y comunicación efectivos de lo que se necesita hacer. Los flujos de trabajo permiten la aplicación consistente de procedimientos y estrategias en todos los casos. La facturación y el seguimiento del tiempo son efectivos y fáciles de navegar y editar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No puedo organizar tareas o asuntos por categoría, como fecha de vencimiento o caso archivado. La lista simplemente aparece en un solo orden. El producto a veces se bloquea, causando la pérdida de trabajo. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de tareas y flujos de trabajo integrados que permiten que los casos avancen automáticamente entre departamentos. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir su experiencia con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ayuda a su firma a mantenerse organizada, agilizar procesos y rastrear el trabajo de manera más eficiente. También nos alegra saber que la facturación y el seguimiento del tiempo son fáciles de gestionar. Agradecemos sus comentarios y estamos orgullosos de apoyar sus operaciones diarias. En cuanto a la organización de tareas y asuntos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@caretlegal.com para obtener más ayuda. Están más que felices de ayudar. ### 15. Facturación simplificada con excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crissy D. **Reviewed Date:** November 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Realmente me gusta el flujo de trabajo sin interrupciones en CARET Legal que se extiende desde el seguimiento del tiempo hasta la pre-facturación y luego a la facturación finalizada. Este proceso reduce el trabajo administrativo manual, que había sido una carga considerable antes. La automatización en la facturación proporciona una eficiencia que realmente aprecio, ya que me permite centrarme en tareas más críticas en lugar de estar atascado en tediosos procesos manuales. Además, configurar CARET Legal fue bastante fácil, y la capacidad de respuesta y el apoyo del equipo han sido fundamentales para ayudarnos a ajustar y modificar el sistema para satisfacer nuestras necesidades específicas. Esta asistencia ha sido invaluable mientras hacemos la transición y averiguamos cómo utilizar mejor el software para nuestros requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Diría que la forma en que funcionan las cuentas fiduciarias. Me gustaría que fuera más personalizable para que un saldo fiduciario se aplique a todos los asuntos de cada cliente, así como que haya una opción para aplicar pagos fiduciarios parciales a las pre-facturas de manera más masiva en lugar de uno por uno. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Encuentro que CARET Legal agiliza nuestro flujo de trabajo de seguimiento de tiempo y facturación, reduciendo el trabajo administrativo manual y proporcionando una transición fluida del seguimiento de tiempo a la facturación. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Crissy, gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de escuchar que nuestros procesos de facturación han reducido el trabajo manual, y que nuestro equipo ha sido de apoyo mientras hacías la transición. Gracias por tu nota sobre las cuentas fiduciarias. Nos aseguraremos de compartir este comentario con nuestro equipo de producto. ### 16. Solución Todo en Uno con Excelente Soporte, Latencia Menor en la Nube **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen A. | Legal Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** La migración de Caret desde nuestra plataforma anterior fue fluida y hubo muy poco tiempo de inactividad para nuestra firma. Valoro mucho cómo Caret integra la gestión de casos, la gestión de documentos, el correo electrónico, la contabilidad y numerosas otras funciones en una plataforma unificada. La firma también aprecia que Caret sea tan fácil de aprender, lo que ha llevado a una mejor gestión del tiempo y colaboración en nuestros asuntos. El equipo de servicio al cliente es constantemente rápido y eficiente en sus respuestas, y he observado que frecuentemente actualizan el programa basándose en los comentarios de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Hemos notado un inconveniente, que ocurre con poca frecuencia: dado que esta es una plataforma basada en la nube de internet, puede haber cierta latencia cuando el internet está experimentando problemas. Sin embargo, estos problemas generalmente se resuelven en una hora más o menos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Eficiencia en el control del tiempo, gestión de documentos y facturación. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Kristen, ¡muchas gracias por tu reseña tan reflexiva! Estamos encantados de saber que tu migración a CARET Legal fue sin problemas y que la plataforma ha impactado positivamente en las operaciones de tu firma. Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos orgullosos de apoyar el éxito de tu firma. ### 17. Software legal todo en uno pero necesita mejoras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina Whitaker C. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Aprecio que CARET Legal me permita consolidar todas mis tareas en una sola plataforma, lo cual encuentro increíblemente conveniente. Puedo gestionar todo, desde la gestión de casos legales, contabilidad y facturación, hasta la gestión de correos electrónicos y la entrada de tiempo sin necesidad de cambiar entre múltiples herramientas. El diseño fácil de usar de la plataforma simplifica su uso, haciéndola fácil de navegar y utilizar de manera efectiva. La transición a CARET Legal fue inicialmente intimidante, pero en retrospectiva, el proceso de configuración resultó ser manejable y sencillo. En general, esta integración en una plataforma cohesiva ha agilizado significativamente mi flujo de trabajo y mejorado la eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Experimento varios problemas con el sistema de facturación en CARET Legal, incluyendo errores y dificultades para editar facturas de facturación dividida, que a veces me permiten ajustar entradas y otras veces no. Además, los códigos L no siempre aparecen al editar facturas. Encuentro que las herramientas contables son insuficientes en comparación con QuickBooks, y echo de menos tener un informe completo que incluya información de remesas para las facturas de proveedores. Además, el soporte al cliente puede ser poco receptivo a veces, lo que requiere múltiples correos electrónicos o llamadas para obtener asistencia. También creo que la estructura de guardado y organización de documentos podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para consolidar múltiples plataformas, optimizando la gestión de casos, la contabilidad, la facturación y la entrada de tiempo, mejorando la eficiencia y la accesibilidad. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Christina, gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Estamos encantados de saber que CARET Legal te ha ayudado a consolidar tareas en una sola plataforma, optimizando la gestión de casos, contabilidad, facturación y registro de tiempo. Es genial saber que el diseño fácil de usar y el proceso de configuración fluido han mejorado tu flujo de trabajo y eficiencia. Gracias por compartir tus comentarios sobre contabilidad y facturación. Tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado estaría encantado de discutir tus inquietudes, proporcionar orientación sobre las mejores prácticas y trabajar contigo para encontrar soluciones que se adapten a tus necesidades. También pueden guiarte a través de cualquier característica o flujo de trabajo que pueda ayudar a mejorar tu experiencia. Por favor, comunícate con ellos en cualquier momento. ### 18. Amigable para el usuario, esencial para los bufetes de abogados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer H. **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta lo fácil que es usar CARET Legal, lo que lo hace muy amigable para el usuario, lo cual es particularmente beneficioso al incorporar nuevos empleados; requieren muy poca capacitación y pueden aprender rápidamente a navegar por el programa y usar todas sus funciones como tareas y calendario de manera efectiva. También aprecio que CARET Legal ayuda a mantener todos nuestros documentos seguros en un solo lugar, lo cual es crucial para gestionar eficientemente los documentos de nuestra firma legal. Además, la capacidad de adjuntar eventos a cada caso y tener todo en un solo lugar es increíblemente conveniente. Otro aspecto que disfruto es cómo CARET Legal ayuda con nuestra facturación, ya que reduce significativamente el papeleo, agilizando las tareas administrativas. Además, la configuración inicial de CARET Legal fue muy fácil para nuestra firma, haciendo la transición sin problemas. En general, estoy muy agradecido por todo lo que hace por nuestra firma. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No tenemos ninguna queja sobre Caret Legal. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para la gestión de calendarios, tareas, facturación y toma de notas, lo que centraliza nuestros documentos de manera segura y reduce el papeleo. Su facilidad de uso ayuda a minimizar el tiempo de capacitación para los nuevos empleados. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Jennifer, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal! Nos alegra saber que la facilidad de uso de la plataforma ha simplificado el trabajo administrativo y que la transición fue sin problemas. Nos sentimos honrados de ser tu socio y esperamos seguir apoyando tu éxito continuo. ### 19. Plataforma flexible basada en la nube con algunos desafíos de configuración **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob Y. **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta que CARET Legal sea una plataforma basada en la nube. Esta característica es particularmente beneficiosa porque me permite trabajar sin esfuerzo desde cualquier lugar, lo cual es crucial para mantener la productividad y la flexibilidad en mi práctica. El sistema basado en la nube también simplifica enormemente el proceso de incorporación de nuevos empleados, haciendo que sea una experiencia sin complicaciones. Además, aprecio las capacidades analíticas robustas de CARET. Proporcionan valiosos conocimientos sobre la salud financiera de nuestra práctica al ayudarnos a identificar qué áreas de práctica están generando más ingresos y señalar áreas que requieren mejora. Esta información es fundamental para tomar decisiones empresariales informadas y planificar el crecimiento futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Encuentro decepcionante la gestión de tareas de CARET Legal. Tiene dificultades para priorizar las tareas vencidas y las tareas importantes que se avecinan. Además, el proceso de configuración inicial fue extremadamente frustrante, tardando 7 meses. Esto se debió principalmente a los frecuentes cambios de gestores de proyectos de CARET, lo que llevó a una falta de continuidad. Además, nuestros datos tuvieron que ser importados dos veces debido a errores de CARET, complicando la transición a pesar de que nos estábamos mudando desde otro producto propiedad de CARET. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para gestionar la recopilación de tiempo, la facturación sin enviar facturas por correo y los asuntos de los clientes, mejorando la precisión. Sus análisis ayudan a identificar las áreas de práctica más rentables. Al ser basado en la nube, permite el trabajo remoto y simplifica la incorporación. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Jacob, gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestras capacidades analíticas han ayudado a tu firma a tomar decisiones informadas y planificar el crecimiento, y que la incorporación de nuevos miembros al equipo ha sido sin problemas. Lamentamos escuchar tus frustraciones. Nuestro equipo se ha reunido contigo para abordar tus preocupaciones sobre la configuración y gestión de tareas, y continuaremos trabajando para mejorar tu experiencia. ### 20. Solución de Gestión de Prácticas Todo en Uno Confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret Legal hace que gestionar mi práctica sea increíblemente fácil. Todo, desde los asuntos y documentos hasta la facturación y el correo electrónico, está organizado en una plataforma limpia e intuitiva. Las herramientas de automatización ahorran tiempo, las funciones de facturación son sencillas y el soporte al cliente es consistentemente excelente. Es eficiente, confiable y realmente mejora mi flujo de trabajo diario. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Caret Legal es una gran herramienta en general, pero hay algunas pequeñas áreas que podrían ser más fluidas. Algunas funciones requieren un poco de tiempo para acostumbrarse, y el sistema puede sentirse lento a veces. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET Legal ayuda a nuestro bufete a mantener todo lo relacionado con nuestra práctica organizado en un solo lugar: asuntos, documentos, facturación y comunicación. Reduce el tiempo que pasamos cambiando entre diferentes herramientas y facilita el seguimiento de plazos y tareas. En general, nos ahorra tiempo, reduce el estrés y ayuda a nuestro bufete a mantenerse más enfocado en nuestros clientes. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir su experiencia con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ayuda a mantener su práctica organizada y reduce el tiempo dedicado a manejar múltiples herramientas. También nos alegra que CARET Legal facilite la gestión de su práctica y que nuestro equipo de soporte siga siendo un recurso confiable para usted y su firma. Estamos orgullosos de ser parte del éxito diario de su firma. ### 21. Conveniente y fácil de usar para la facturación de bufetes de abogados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Lo que más me gusta de CARET Legal es la conveniencia y facilidad de uso. La facturación, la facturación a clientes y las tareas diarias de registro de tiempo son muy fáciles con CARET Legal. La configuración inicial fue muy fácil y el equipo fue excelente para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No encuentro que la función de almacenamiento de gestión de documentos de CARET Legal sea tan conveniente como algunas de las otras herramientas que usamos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Encuentro que CARET Legal hace que las tareas de facturación, facturación a clientes y registro diario del tiempo sean muy fáciles. **Official Response from Brandon Speers:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir esto. Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma todo en uno de CARET Legal. También agradecemos sus comentarios y estaríamos encantados de conectarnos con usted en las áreas donde sienta que podríamos mejorar. Por favor, póngase en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o envíe un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com — alguien se pondrá en contacto personalmente. ### 22. Revisión de Contabilidad Legal Caret 2026 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa D. | Accounting Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** La facilidad de uso para todos los empleados y la capacidad de tener todos los datos contables y financieros junto con los asuntos en un solo lugar **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Hay algunas funciones financieras que no están a la altura de otras plataformas. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Aplicación siendo actualizada para funcionar correctamente **Official Response from Brandon Speers:** > ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir esto! Siempre nos alegra saber que los clientes se benefician de la plataforma todo en uno de CARET Legal. También agradecemos los comentarios y estaríamos encantados de conectarnos con usted en las áreas donde sienta que podríamos mejorar. Podemos confirmar que su representante de servicio al cliente dedicado se ha puesto en contacto con usted directamente. Si tiene más preguntas, puede continuar trabajando con su representante dedicado, o por favor comuníquese con nuestro equipo general de Éxito del Cliente enviando un correo electrónico a CLCustomerSuccess@getcaret.com. ### 23. Comodidad basada en la nube en todos los dispositivos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me gusta que sea basado en la nube y esté disponible desde cualquier portátil, smartphone o tableta. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No me gusta que solo puedas tratar un asunto a la vez, por lo tanto, lo usaré en varios navegadores diferentes a la vez. Tampoco me gusta que los correos electrónicos no tengan banderas para la urgencia y no corrijan automáticamente la ortografía para que la primera letra de una palabra en una oración esté en mayúscula. No me gusta que Caret no se sincronice con Outlook para PERSONAS. También extraño la expansión de texto de Amicus que Caret no tiene. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Ayuda a nuestra oficina a mantener nuestros archivos y toda la información relacionada, incluidos los documentos de litigio, correos electrónicos, contactos, comunicaciones y facturación. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Muchas gracias por compartir su experiencia trabajando con CARET Legal. Nos alegra saber que nuestra plataforma está ayudando a su firma a mantenerse organizada al mantener documentos, correos electrónicos, contactos y facturación en un solo lugar de fácil acceso. Agradecemos sus comentarios y estamos comprometidos a implementar mejoras que creen una mejor experiencia para nuestros clientes. Hemos enviado sus sugerencias a nuestro equipo de producto y esperamos seguir apoyando a su firma. ### 24. CARET Legal supera las expectativas con un soporte y una usabilidad excepcionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen M. | Office Manager and Senior Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** CARET Legal es un producto superior. He investigado muchos sistemas similares y CARET Legal tiene la mejor facilidad de uso y los mejores equipos de servicio al cliente y TI. CARET Legal escucha cuando comunico que estoy teniendo dificultades con una función o que falta algo que me ayudaría en mi uso diario, y luego no solo lo abordan, sino que superan mis expectativas. CARET Legal entiende cómo operan los bufetes de abogados y aseguran que su producto refleje nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No hay desventajas en usar CARET Legal. Entienden las necesidades de un bufete de abogados y sus operaciones. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET Legal ha añadido un sistema de flujo de trabajo a su producto, que es fácil de usar tanto para un usuario individual como para un equipo. Es una gran adición al software de CARET Legal. Creo que no solo agilizará los procesos de nuestro bufete de abogados, sino que también garantizará que nada se pase por alto. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Jen, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con CARET Legal. Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte y los flujos de trabajo han tenido un impacto positivo. ¡Tus comentarios significan mucho para nosotros! ### 25. Calendario sin esfuerzo, fallos ocasionales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin G. **Reviewed Date:** December 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Aprecio el software de calendario en CARET Legal. Asegura que no tenga que verificar manualmente las reglas del tribunal, ya que automáticamente agrega plazos predefinidos basados en esas reglas. Esta funcionalidad me ayuda a gestionar y cumplir con los plazos de manera efectiva sin tener que preocuparme por pasar por alto fechas importantes. Además, encuentro el proceso de configuración extremadamente fácil y directo, lo que hizo que la transición a CARET Legal fuera bastante fluida. Esta facilidad de uso mejora significativamente mi flujo de trabajo y me permite concentrarme en mis tareas principales sin complicaciones innecesarias. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** A veces, CARET Legal tiene fallos, y tengo que esperar a que se resuelva el problema, lo cual puede llevar mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para evitar perder documentos y gestionar los plazos con precisión gracias a sus funciones de calendario. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Erin, gracias por tu reseña. Nos alegra que el calendario de CARET Legal te ayude a gestionar los plazos con facilidad y que el proceso de configuración haya apoyado una transición sin problemas. Estamos orgullosos de ser un socio en el éxito de tu firma. ### 26. Solución Integral para Bufetes de Abogados con Soporte Receptivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRITTON S. | Firm Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret Legal es una plataforma de software todo en uno que simplifica la gestión de un bufete de abogados. Desde la gestión de casos hasta la contabilidad, es fácil encontrar rápidamente lo que necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Como cualquier software nuevo, hay algunos errores que se están solucionando, pero la comunicación con el soporte es fácil y suelen ser receptivos. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Nuestra firma depende de Caret Legal para funcionar. Tenemos docenas de abogados que acceden al software diariamente para llevar un seguimiento de todo en sus asuntos actuales. Podemos facturar a nuestros clientes directamente desde el software y generar informes para recopilar la información que necesitamos cuando la necesitamos. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Britton, ¡muchas gracias por tu reseña tan reflexiva! Estamos muy contentos de que CARET Legal se haya convertido en una parte esencial de las operaciones diarias de tu firma y ayude a tus abogados a mantenerse organizados y eficientes. ### 27. Buen sistema organizado para archivos y facturación **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Creo que puede haber disminuido un poco en su facilidad de conectividad e integración. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Integración automática para libretas de direcciones, calendario, etc. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Referencia central organizada fácil para la gestión de casos **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por sus comentarios. Muchas de nuestras empresas con necesidades de documentación más avanzadas encuentran que nuestra suscripción más reciente de Enterprise Advance con automatización de documentos HotDocs integrada puede ayudar. Si desea explorar esto más a fondo, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@zolasuite.com. Esperamos tener noticias suyas. ### 28. Fácil de aprender con excelentes características organizativas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke R. | Personal Injury Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** En mi opinión, fue muy sencillo de aprender, y disfruto de los temas organizativos que caret ofrece a lo largo del proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** a veces la nube se comporta de manera extraña, y las cosas desaparecerán para luego volver a aparecer. Como hoy, mi jefe me pidió que creara una vista para asuntos y lo hice. 2 minutos después había desaparecido. Pensé que ella la había borrado, y simplemente creé otra. Después de crear una, ambas aparecieron de nuevo. Supongo que con cualquier cosa ocurrirán fallos. Esta es la única razón por la que no califiqué con un 10/10. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** No disponible **Official Response from Sarah Gardiner:** > Brooke, gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Nos alegra que nuestra plataforma haya sido fácil de aprender y ayude a mantener tu firma organizada. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Tu CSM dedicado se pondrá en contacto contigo en breve para discutir tus preocupaciones, trabajar hacia una solución y programar capacitación adicional si eso fuera útil. ### 29. Cambio en programas de software facilitado por el equipo de Caret Legal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Estamos utilizando Caret Legal para todas las áreas de nuestra práctica: gestión de documentos, control de tiempo, facturación, contabilidad y estamos comenzando a implementar su función de "Nuevos Clientes Potenciales", flujos de trabajo y plantillas de documentos. El equipo de Migración, los Entrenadores y el Soporte son todos excelentes para trabajar. Nuestra implementación fue bien. Cada vez que había un problema, el equipo de Migración ya estaba en ello y proporcionaba la solución o una alternativa hasta que se pudiera implementar una solución definitiva. Una vez que empiezas a usar Caret Legal, es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Demasiado pronto para decirlo. Llevamos unos meses con Caret y seguimos aprendiendo más y utilizando más las funciones de Caret Legal. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Usando Caret Legal, ahora estamos considerando más automatizaciones con flujos de trabajo y plantillas. **Official Response from Sarah Gardiner:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de la plataforma. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. A medida que continúes explorando y utilizando más de nuestras funciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, ¡siempre estamos aquí para ayudarte! ### 30. Amigable y eficiente para bufetes de abogados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa B. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta lo fácil de usar que es CARET Legal, lo que facilita la gestión eficiente de todos los aspectos de nuestro bufete de abogados. Tener toda la información de los casos centralizada en un solo lugar agiliza significativamente nuestras operaciones y mejora nuestra productividad. El software ha sido fundamental para manejar funciones esenciales como la facturación, la apertura de casos y la gestión de documentos, haciendo que nuestro flujo de trabajo sea más fluido y organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Estoy frustrado por el congelamiento ocasional de CARET Legal, lo cual interrumpe el flujo de trabajo fluido. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Encuentro que CARET Legal simplifica la facturación, la gestión de casos y la gestión de documentos al proporcionar una plataforma fácil de usar que mantiene toda la información del caso centralizada. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Vanessa, ¡gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos sobre CARET Legal! Estamos encantados de saber que la plataforma ha ayudado a mantener tu firma organizada y apoya tus operaciones diarias. Estamos orgullosos de ser parte de tu éxito y esperamos continuar nuestra colaboración. ### 31. Gran gestión de archivos y acceso a facturación, pero la integración con Microsoft necesita mejorar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Office Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Nos encanta la oficina de back-end que incluye la gestión de archivos. No tener que ejecutar dos programas es muy útil, y el acceso a la información de facturación/pago para todos en la empresa aligera las tareas del departamento de contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** La integración con Microsoft se rompe con frecuencia. Sería bueno si pudieras invitar a personas tanto internas como externas a las citas, y aceptarlas antes de que aparezcan en tu calendario. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Hacer más fácil la entrega y recolección de facturas. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ha ayudado a mejorar las cobranzas y la visibilidad dentro de su firma. CARET Legal sí tiene la capacidad de invitar tanto a miembros internos del equipo como a partes externas a las citas. Aquí hay un artículo de ayuda para más información: https://support.caretlegal.com/hc/en-us/articles/17775909832468-Can-I-invite-people-that-are-not-CARET-Legal-Contacts-to-an-Event. Con respecto a sus preocupaciones con Microsoft, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para asegurarse de que su integración esté configurada correctamente. ¡Estarán encantados de ayudarle! ### 32. Una solución conveniente para un bufete de abogados, necesita mejorar el salario. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Катерина . **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me gusta el libro mayor de asientos contables en CARET Legal. Los asistentes legales gestionan eficazmente los casos de los clientes, y existe la posibilidad de grabar las consultas, lo cual es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Cálculo y pago de salarios. Sería maravilloso si el programa ofreciera la posibilidad de gestionar los salarios de los empleados con cálculos automáticos y pago a la cuenta bancaria, así como el control del tiempo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para la contabilidad y la gestión de casos de clientes. El programa resuelve problemas de contabilidad y facturación, permite controlar los casos de los clientes y registrar las consultas, lo que facilita la gestión de los servicios legales. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Катерина, thank you for sharing your experience working with CARET Legal. We're glad our platform helps you streamline accounting, billing, and case management. Currently, CARET Legal does not provide payroll services. Although, we do have a few workarounds that our support team would be happy to show you. Please reach out to them at support@caretlegal.com. ### 33. Integración de flujo de trabajo sin esfuerzo con Caret **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JJ S. | Administrative Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Realmente aprecio cómo Caret simplifica todo para mí. Su integración con nuestro conjunto de Microsoft hace que sea fácil conectar ambos, agilizando mi flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Esta plataforma funciona muy bien para nuestras necesidades, y honestamente no puedo pensar en nada que no me guste de ella. Consistentemente hace exactamente lo que requerimos. Estoy seguro de que Caret seguirá destacando. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret realmente ha simplificado nuestras operaciones. No puedo exagerar cuánto tiempo hemos ahorrado al integrar Caret con nuestro conjunto de Microsoft. **Official Response from Sarah Gardiner:** > JJ, muchas gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha optimizado las operaciones de tu firma y que nuestras integraciones con Microsoft son particularmente útiles. Esperamos seguir apoyando tu éxito. ### 34. Interfaz intuitiva que simplifica las tareas diarias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron K. | Managing Parner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Interfaz muy simple e intuitiva. Fácil de ejecutar informes financieros. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Las transferencias de la Cuenta Fiduciaria a la Cuenta Operativa deberían aparecer en el total de "Pagos de Clientes" al filtrar por cuenta operativa. En este momento, no lo hacen. Esto hace que el seguimiento de impuestos sea un dolor de cabeza. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Facturación. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Aaron, gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Nos encanta escuchar que nuestra plataforma está resolviendo los procesos de facturación dentro de tu firma y que es fácil de usar para tu equipo. Agradecemos tu nota sobre el seguimiento de impuestos. La hemos enviado a nuestro equipo de producto. ### 35. Generación rápida de documentos, pero el seguimiento de citas necesita mejorar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam B. | Paralegal/Office Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta cómo puedes generar documentos rápidamente en CARET. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Me gustaría poder ver quién creó una cita en CARET, pero no te permite ver quién configuró la cita. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** La capacidad de ver toda la información pertinente del caso cuando consultas un asunto. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Pam, gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ha ayudado a mejorar la visibilidad y agilizar la generación de documentos para tu equipo. CARET Legal sí ofrece la posibilidad de ver quién creó una cita a través del Registro de Actividades. Haremos que nuestro equipo se ponga en contacto contigo para brindarte apoyo. ### 36. Herramienta legal decente basada en la nube, pero el servicio necesita mejorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David A. **Reviewed Date:** December 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me gusta que CARET Legal esté basado en la nube y sea funcional, lo que me permite usarlo en cualquier lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No me gustan las respuestas del servicio al cliente ya que no han resuelto los problemas con el reloj de tiempo durante más de un año. Además, durante la configuración inicial, no todo se transfirió. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Utilizo CARET Legal para la gestión de clientes y casos. Su funcionalidad basada en la nube me permite usarlo en cualquier lugar. **Official Response from Sarah Gardiner:** > David, gracias por compartir tu experiencia con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra solución basada en la nube te ayuda a mantenerte móvil y acceder a tu práctica con facilidad. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Tu CSM dedicado se pondrá en contacto contigo en breve para discutir tus preocupaciones y trabajar hacia una solución. ### 37. Me alegra que Caret pueda hacerlo todo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encanta que maneje la gestión de documentos, el calendario y la contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** El componente de gestión de documentos debería mejorarse. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Es una solución todo en uno, que me encanta. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Benjamin, gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de escuchar a clientes satisfechos como tú. ### 38. Caret me permite centrarme en lo que más importa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret me permite dedicar más tiempo a tareas importantes. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** No hay nada digno de mención. Estamos increíblemente complacidos con el programa. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret ha eliminado el trabajo manual de las tareas básicas, lo que nos ha permitido tener más tiempo para centrarnos en lo que es más importante. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia trabajando con CARET Legal. Nos encanta escuchar que nuestra plataforma le ayuda a centrarse en lo que realmente importa y hace su trabajo más fácil. Eso es exactamente lo que pretendemos hacer, y estamos encantados de que CARET Legal esté teniendo un impacto positivo en su firma. ### 39. Todos los datos financieros en un solo lugar: un cambio de juego para los bufetes de abogados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Todos los documentos y datos financieros están en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Algunos de los fallos pueden tener mayores efectos en el bufete de abogados ya que todo está en un solo lugar. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret es la solución todo en uno y facilita la gestión del bufete de abogados. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir su experiencia con CARET Legal. Nos enorgullece saber que la plataforma ha facilitado la gestión de su firma. Esperamos seguir apoyando su éxito. ### 40. ¡Me encanta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martine P. | Paralegal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** fácil de usar, me mantiene organizado, integrado con Outlook **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** fallos y a veces funciona lento y se congela **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** mantener los archivos e información de los clientes organizados y fácilmente accesibles. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Martine, muchas gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Nos encanta escuchar a clientes satisfechos como tú. ### 41. Acceso todo en uno, fácil de usar, ¡Haz la fuente más grande! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Todo es accesible a través de un solo sitio. Fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** La escritura es tan pequeña en la parte superior. Miro mucho y apenas puedo leer. Debería haber una pestaña de documentos favoritos accesible justo cuando inicio sesión. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** ¡Puedo acceder a lo que necesito en cualquier lugar, incluso en mi teléfono! **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir tu experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de que nuestra plataforma haya hecho tu práctica más accesible, especialmente cuando estás en movimiento. ### 42. Caret es defectuoso y en gran medida no tiene soporte. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gary N. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Hace apenas lo suficiente para llamarse a sí mismo un software de gestión de casos. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** El soporte al cliente es inexistente. Agregar un nuevo usuario toma al menos 3 semanas y 14 correos electrónicos. También te sorprenden con aumentos de precio. Cobran anualmente y van directamente a tu tarjeta de crédito sin una cotización. La lista de tareas tiene los mismos errores que tenía hace 7 años cuando comencé a usarla. Tienes que actualizarla para ver lo que realmente hay en ella, cada vez. Ya no vale la pena el dinero. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de gestión de casos, pero no tan bien como solía hacerlo. Ah, sí, cuando pedí una copia de seguridad de mis datos, me dieron un momento muy difícil y luego solo recibí 1 copia de seguridad. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Hola, Gary. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Entendemos que el problema de usuario que experimentaste ya está resuelto y nuestro equipo de servicio al cliente está trabajando activamente contigo para resolver tus otras preocupaciones. ### 43. Solución en la Nube Todo en Uno que Simplifica Todo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Nos gusta que el software abarque todas las áreas en un solo software. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** la velocidad de internet de la oficina afecta el uso. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Caret ofrece soluciones no solo para la gestión de casos, sino también para la facturación y la gestión de prácticas. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir su experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma le ayuda a gestionar todas las operaciones de su firma en un solo lugar para mantener a su equipo organizado y eficiente. ### 44. Plataforma fácil de usar y servicio al cliente receptivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Uno de los aspectos que más valoro de CARET es su equipo de atención al cliente, que siempre responde de manera consistente. Normalmente están dedicados a abordar y resolver cualquier problema que surja. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Ocasionalmente, encontramos fallos inesperados, ralentizaciones significativas e incluso períodos de inactividad. Estos problemas pueden ser bastante frustrantes para nuestro equipo. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET gestiona nuestro manejo de casos sin problemas. Esto aumenta significativamente la productividad y eficiencia de nuestra firma. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por compartir su experiencia trabajando con CARET Legal. Estamos encantados de saber que su experiencia con nuestro equipo de servicio al cliente ha reflejado nuestro compromiso con la excelencia y que nuestra plataforma ha ayudado a mejorar la productividad y eficiencia de su firma. ### 45. Fácil de usar con respuesta ultrarrápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Facilidad de uso y tiempo de respuesta rápido cuando tengo problemas o preguntas **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Hay problemas cuando un pago APX es devuelto. Generalmente no se actualiza en Caret (ocasionalmente lo hace). **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Disfruto de la automatización de los informes mensuales y de las prácticas de facturación simplificadas. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Thank you for sharing your experience with CARET Legal. We love to hear that the platform is easy for your team to use and has streamlined your billing practices. We're sorry to hear you're having issues with CARET Pay (formerly APX). Please reach out to our support team at apxsupport@getcaret.com and they'll be more than happy to investigate this issue with you. ### 46. Dinero por nada **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim J. | Attorney/Sole Practitioner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** No encontré nada útil sobre CARET. Algunos de sus instructores eran muy sinceros y se esforzaban por ser útiles, pero el equipo de migración nunca configuró mis datos correctamente para su uso. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Soy un profesional independiente. Así que - una oficina de abogados muy pequeña. CARET me cobró $2,500 para migrar mis datos porque dijeron que mis datos eran "complicados" (20 años de PC Law). Después de 2 meses, mis datos aún no estaban completamente migrados; lo que se migró estaba corrupto (códigos A y L incorrectos - ¿por qué los cambiarían?), y aunque dejé claro que la facturación LEDES y la facturación LSS eran CRÍTICAS, después de 2 meses CARET aún no había formateado correctamente mi facturación. CARET se niega a devolverme el dinero. No sé cómo se las arreglan otras firmas de abogados - quizás CARET atiende a grandes firmas. Tuve una experiencia completamente frustrante. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** CARET no está resolviendo los problemas de migración que causaron; y CARET no está reembolsando mi precio "complicado" mejorado. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Hola, Tim. Lamentamos escuchar sobre tus frustraciones. Nuestro equipo está trabajando activamente contigo en tus preocupaciones y resolverá este asunto contigo directamente. ### 47. Gran software con una interfaz de usuario muy accesible. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Con procesos optimizados en su lugar, Caret te ayuda a centrar tu tiempo en lo que importa, mientras sigues cumpliendo con las demandas del caso de cada cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Difícil de seguir el flujo de trabajo, lo que hace que el seguimiento del tiempo sea complicado. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Tener la capacidad de no solo gestionar casos y facturación, sino también realizar la contabilidad/reconciliación completa de la firma es una bendición. El CRM integrado en el nivel Enterprise Plus es fantástico: no hay necesidad de tener un CRM externo que pueda o no integrarse completamente con tu CMS. La función de correo electrónico es el factor decisivo: tener una bandeja de entrada de correo electrónico COMPLETA que se sincroniza con el correo de Gsuite hace que mantener la correspondencia relacionada con los casos sea muy sencillo. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia usando CARET Legal. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma está ayudando a agilizar los procesos en su firma. Nuestro equipo de soporte dedicado estaría más que feliz de programar sesiones de capacitación para asegurar que esté aprovechando al máximo los flujos de trabajo de CARET Legal y que estén optimizados para las necesidades de su firma. ### 48. Reseña de CARET/Zola Suite **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me encantan todos los informes que están disponibles. Poder mirar el panel de control y tener una idea de cómo le va a la empresa ha sido invaluable. No sé cómo se compara con los competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** CARET/Zola es muy problemático. Encuentro que hay muchas redundancias en el sistema y cada vez que me doy la vuelta tengo que encontrar una solución alternativa, lo cual NO es eficiente. También necesito poder enviar a las personas un enlace para pagar su retención inicial, igual que está disponible con la cuenta operativa. Tenemos grandes problemas con nuestros contactos y no hay una manera sencilla de solucionarlo, lo cual es muy frustrante. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Los informes de contabilidad/productividad nos han ayudado a impulsar nuestra firma utilizando métricas para medir nuestras eficiencias y desafíos. El CRM nos ayuda a gestionar nuestros potenciales de manera más efectiva. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Hola Pam, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el panel de control, los informes y el CRM de CARET Legal han beneficiado enormemente a tu firma. Sin embargo, lamentamos escuchar que estás experimentando algunas ineficiencias con tareas redundantes que están consumiendo mucho tiempo. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto para asistirte mejor. ### 49. Piénsalo dos veces: genial en teoría, pero no un cliente valorado. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Caret prepolutó mi respuesta sobre lo que más me gusta. Ellos dicen: "Mi característica favorita de Zola es su diseño basado en la nube. Puedo iniciar sesión desde cualquier lugar en cualquier momento y tener acceso a todo lo que necesito." **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** Una de las razones por las que elegí Zola/Caret fue por la contabilidad. No he podido acceder a la función, que he estado usando desde 2019, ya que parece haber un problema con PLAID y mi banco. No he podido conciliar mis cuentas con "descargar y revisar" desde mayo. Esto significa que me lleva varias horas adicionales al mes. Como profesional independiente, no tengo ese tipo de tiempo para desperdiciar. He estado contactando a Caret desde principios de junio. Su última respuesta sugirió que necesitaba un nuevo banco (con el que he estado desde 2006), lo cual no fue ni alentador ni productivo. ¿Cómo puedo saber que este problema no ocurrirá con un nuevo banco? La comunicación de seguimiento solo ocurre cuando me comunico para obtener más información. **Recomendaciones a otros que estén considerando CARET Legal:** Pruébalo, y creo que estarás contento. Me encanta que sea tan fácil contactar con el servicio de atención al cliente. Ellos te guiarán en todo, y nunca te sentirás solo. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Zola ha simplificado todo. La automatización de documentos ha ahorrado mucho tiempo. La integración con LawPay ha disminuido las facturas pendientes. Solo necesito iniciar sesión en un solo lugar. El tiempo es dinero. Sin embargo, si el problema con PLAID no se resuelve, entonces ya no estoy ahorrando tiempo. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por sus comentarios actualizados. Parece que se dejó una reseña anteriormente en 2020, por lo que las respuestas ya estaban completadas para esta revisión actualizada. Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia dentro de nuestra función de contabilidad. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para trabajar hacia una solución que le ayude a reconciliar sus cuentas de manera clara y sencilla. ### 50. Sistema de Gestión de Documentos de Calidad, Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. L. | Attorney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CARET Legal?** Me permite colocar todos mis documentos en un solo sistema, que se puede recuperar y revisar fácilmente desde cualquier computadora. Puedo guardar y acceder a mis documentos desde cualquier lugar. La capacidad de crear archivos de Asuntos y subarchivos me permite refinar más específicamente mis documentos dentro del sistema y luego encontrarlos más fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de CARET Legal?** El software de facturación es difícil hasta que lo has hecho unas cuantas veces. Y no puedes ver la factura en la forma en que el cliente la ve a menos que la imprimas al finalizarla. Por lo demás, es un buen sistema. **¿Qué problemas resuelve CARET Legal y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo el problema de la gestión de documentos, el acceso a documentos y el almacenamiento de documentos. Es una forma segura de conservar sus documentos y permite que sus clientes accedan a esos documentos fácilmente. **Official Response from Sarah Gardiner:** > Gracias por tu reseña de CARET Legal, Robert. Nos alegra saber que la organización de documentos de tu firma ha mejorado considerablemente al usar nuestra plataforma. Lamentamos escuchar que has experimentado algunos problemas con nuestro sistema de facturación. En cuanto a tu nota sobre la facturación, tendrías que generar la factura e imprimir en masa para previsualizarla o hacer impresiones individuales para ver lo que vería el cliente. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte con cualquier pregunta que tengas. ## CARET Legal Discussions - [Correo electrónico y facturación](https://www.g2.com/es/discussions/50538-email-and-billing) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay alguna intención de añadir una función de nómina a Zola Suite?](https://www.g2.com/es/discussions/39724-is-there-any-intention-to-adding-a-payroll-feature-to-zola-suite) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué formularios de admisión se utilizan? ¿Tiene Zola formularios estándar para ciertos tipos de presentaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/24053-what-intake-forms-are-used-does-zola-have-standard-forms-for-certain-types-of-filings) - 1 comment, 1 upvote - [¿Ofrece su empresa alguna opción de marca blanca para el software?](https://www.g2.com/es/discussions/branded-portal-application) - 1 comment, 1 upvote - [¿Tienes un boletín al que pueda suscribirme para recibir información sobre nuevas funciones?](https://www.g2.com/es/discussions/newsletter) - 1 comment, 1 upvote - 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