Resumen de precios de Kapture CX

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Kapture CX ofrece precios transparentes basados en el valor sin contratos de permanencia.

Kapture CX tiene 3 ediciones de precios. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para Kapture CX es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Kapture CX deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en October 09, 2024

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

11 meses

Descuento Promedio

12%

Costo Percibido

$$$$$

Alternativas mejor valoradas

Freshdesk

4.4/5

(3,518)

Zendesk for Customer Service

Ver todas las alternativas

Reseñas de precios de Kapture CX

(2)

Hasan s.

junior pharmacist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3/27/2025

"neutral"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Kapture CX?

fácil de acceder, el costo del presupuesto es efectivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kapture CX?

tener buena experiencia pero a veces ocurren fallos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Navneet Kaur de Kapture CX

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Nos alegra saber que encuentras Kapture CX fácil de acceder y rentable. Nos disculpamos por cualquier fallo que hayas experimentado y te aseguramos que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra plataforma. Gracias por destacar los beneficios de la integración omnicanal. ¡Agradecemos tus comentarios!

Aman S.

Sr Quality analyst customer experince

Empresa (> 1000 empleados)

4/28/2025

"Habiendo ingresado recientemente a 1mg, tuve la oportunidad de comenzar a usar Kapture CX,"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Kapture CX?

la plataforma es muy fácil de navegar, incluso para los nuevos usuarios, y reúne todas las interacciones con los clientes en una vista organizada. Realmente ayuda a rastrear, gestionar y resolver las consultas de los clientes rápidamente. También aprecio las opciones de personalización: se adapta bien a las diferentes necesidades empresariales. En general, hace que el proceso de soporte sea más fluido, rápido y transparente, lo que mejora directamente la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kapture CX?

Kapture CX es una plataforma muy efectiva y fácil de usar, aunque hay áreas ocasionales donde podría mejorar. A veces el sistema puede sentirse un poco lento al manejar volúmenes muy grandes de tickets, y ciertas características avanzadas de personalización podrían hacerse más intuitivas. Un poco más de flexibilidad en la personalización del panel también mejoraría la experiencia. Sin embargo, estos son problemas menores en comparación con el valor general que proporciona la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Navneet Kaur de Kapture CX

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Nos alegra saber que encuentras Kapture CX fácil de navegar y que te ayuda a rastrear, gestionar y resolver las consultas de los clientes rápidamente. Agradecemos tus comentarios sobre las opciones de personalización y estamos trabajando constantemente para mejorar la plataforma.