Comparar Freshsales y Kapture CX 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.9% de las reseñas)
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $9.00 1 User Por mes
Contáctanos 1 Users Por mes
Freshsales
Calificación Estelar
(1,229)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.9% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $9.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Kapture CX
Calificación Estelar
(355)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 1 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Freshsales vs Kapture CX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Kapture CX es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Freshsales es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Freshsales en general.
- Los revisores consideraron que Kapture CX satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshsales.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Freshsales y Kapture CX brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kapture CX sobre Freshsales.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Freshsales
Growth
A partir de $9.00
1 User Por mes
Adaptado para startups y PYMEs que buscan una gestión eficiente de canalizaciones y compromiso a través de canales.
- Formularios web
- SMS y WhatsApp
- Flujos de trabajo básicos
Kapture CX
ENTERPRISE
Contáctanos
1 Users Por mes
Incluye todas las características de Profesional, más...
- Sistema de Tickets
- Omnicanal - Texto, Llamada, Correo Electrónico, Redes Sociales, Kioscos, Aplicaciones Móviles, Sitio Web
- 1000+ Integraciones API
Prueba Gratuita
Freshsales
Prueba Gratuita Disponible
Kapture CX
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,043
9.0
297
Facilidad de uso
9.0
1,057
9.1
298
Facilidad de configuración
8.7
563
9.1
251
Facilidad de administración
8.9
535
8.7
114
Calidad del soporte
8.8
1,012
8.8
296
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
529
8.8
115
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,037
9.4
270
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
416
No hay suficientes datos disponibles
8.8
707
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
705
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
506
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
481
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
467
No hay suficientes datos disponibles
8.4
509
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
8.5
548
No hay suficientes datos disponibles
8.5
521
No hay suficientes datos disponibles
8.9
628
No hay suficientes datos disponibles
7.9
114
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.5
533
No hay suficientes datos disponibles
8.6
541
No hay suficientes datos disponibles
8.6
547
No hay suficientes datos disponibles
8.2
457
No hay suficientes datos disponibles
8.5
477
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.4
630
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
507
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
404
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
396
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
314
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
258
No hay suficientes datos disponibles
8.0
301
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
410
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.4
375
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
297
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
85
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
8.8
97
No hay suficientes datos disponibles
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
8.7
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
89
No hay suficientes datos disponibles
8.6
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
66
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
No hay suficientes datos disponibles
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
84
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.3
25
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
8.5
276
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
9.0
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
8.9
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
8.4
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
63
No hay suficientes datos disponibles
7.7
59
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.9
36
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
85
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
72
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.5
72
No hay suficientes datos disponibles
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
37
No hay suficientes datos disponibles
7.5
37
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
71
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
33
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.7
7
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
48
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.4
18
No hay suficientes datos
Personalización
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.7
28
No hay suficientes datos disponibles
9.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.6
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
26
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
9.9
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
28
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
75
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
47
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.7
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
56
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.4
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Servicios de CampoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Antes del trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
En el trabajo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
Después del trabajo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
58
No hay suficientes datos
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.5
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
38
No hay suficientes datos
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de correo electrónicoOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
290
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.9
223
No hay suficientes datos disponibles
8.8
216
No hay suficientes datos disponibles
8.2
50
No hay suficientes datos disponibles
Personalizaciones
9.0
233
No hay suficientes datos disponibles
9.2
238
No hay suficientes datos disponibles
8.9
245
No hay suficientes datos disponibles
8.6
219
No hay suficientes datos disponibles
8.9
240
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.2
103
No hay suficientes datos
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.1
84
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
89
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.1
85
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.0
78
No hay suficientes datos disponibles
7.6
80
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.8
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
9.0
191
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
8.8
137
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
130
No hay suficientes datos disponibles
9.1
146
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
9.0
151
No hay suficientes datos disponibles
9.0
137
No hay suficientes datos disponibles
9.0
143
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
9.1
165
No hay suficientes datos disponibles
9.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.9
123
No hay suficientes datos disponibles
9.0
145
No hay suficientes datos disponibles
9.0
141
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
36
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Freshsales y Kapture CX no comparte categorías
Categorías Únicas
Freshsales está categorizado como Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Constructor de Formularios en Línea, Seguimiento de Llamadas Salientes, Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Seguimiento de correo electrónico, Gestión del Rendimiento de Ventas, CRM, Identificación de Visitantes, y Automatización de Marketing
Kapture CX está categorizado como Chatbots de IA, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Análisis de Retroalimentación, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Inteligencia de Conversación, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Servicios de Campo, Autoservicio al Cliente, Agentes de IA para operaciones comerciales, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Freshsales
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kapture CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Software informático
13.8%
Marketing y Publicidad
7.8%
Servicios financieros
4.1%
Internet
3.6%
Otro
54.0%
Servicios al consumidor
14.0%
Productos farmacéuticos
7.9%
Salud, bienestar y fitness
7.0%
Telecomunicaciones
6.0%
Servicios financieros
5.7%
Otro
59.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Freshsales?
2 Comentarios
BP
Se utiliza para varias cosas, desde la generación de prospectos hasta la gestión de cuentas de clientes. Es una gran herramienta para mantener todo bajo un...Leer más
¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?
2 Comentarios
BP
1. Creación de secuencias/canales para contactar a los clientes potenciales más rápidamente y mantener una comunicación más fácil con ellos.
2. Permitir que...Leer más
¿Qué es CRM y cuáles son sus funciones?
3 Comentarios
PC
CRM significa Gestión de Relaciones con Clientes y es un sistema de software que ayuda a los propietarios de negocios a rastrear fácilmente todas las...Leer más
Por favor, haz la interfaz de usuario un poco más atractiva.
1 Comentario
EN
Es un soporte que se utiliza para resaltar el objeto atractivo, puede ser el maquillaje para una persona, puede ser un cinturón para un perro o algo más que...Leer más
¿Puedo personalizar mi interfaz en esta plataforma?
1 Comentario
KC
Hola Lowin,
Gracias por tu consulta.
Puedes configurar y personalizar la plataforma, pero no puedes personalizar la interfaz de usuario.
Kapture es una...Leer más
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