Top 10 Alternativas y Competidores de Giva

10 Principales alternativas a Giva recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(961)
Descripción del producto
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Jira Service Management es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda
Gestión de Incidentes

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,316)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,195)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda
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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,766)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,680)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(3,683)
Descripción del producto
NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autónomo, respaldo y acceso remoto en una sola consola para mejorar la eficiencia, aumentar la resiliencia y reducir los gastos. La automatización inteligente y la IA centrada en el ser humano brindan a los empleados una excelente experiencia tecnológica.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, NinjaOne es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Gestión de Incidentes

Connecteam
Por Connecteam
4.6/5
(3,496)
Descripción del producto
Connecteam es una solución de gestión móvil que permite a la empresa crear su propia aplicación para empleados en smartphones. Mejoró la gestión de la fuerza laboral remota y las comunicaciones internas efectivas, encuestas de satisfacción de empleados, gestión del rendimiento, programación y capacitación.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Connecteam es:
Más caro
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,888)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Los revisores dicen que en comparación con Giva, Front es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con Giva:
Mesa de Ayuda

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