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Everbridge 360 (Critical Event Management) Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Contenido Multimedia de Everbridge 360 (Critical Event Management)

Demo Everbridge 360 (Critical Event Management) - Geo-Intelligent
Send alerts via 25+ contact paths. Text, email, desktop alert, mobile app notification, voice call, Slack, social, digital signage
Demo Everbridge 360 (Critical Event Management) - Simple, Powerful & Intuitive UI
Empowering Users. Manage settings, limits, and defaults through a user-friendly admin. Import and organize contact data in a way that is meaningful to your organization. Define role-based access controls to manage user and contacts separately. Customize portals to allow contacts to update, and...
Demo Everbridge 360 (Critical Event Management) - Reach the Right People, with the Right Message, at the Right Time
Broadcast to virtually any communication device and channel, including audio, text, and mobile. Easily select your audience – individuals or groups – through lists or geo-targeting. Facilitate two-way communication so you know your people are safe.
Demo Everbridge 360 (Critical Event Management) - Manage Everything in One Simple, Intuitive, and Automated Platform
Send your message in seconds and mobilize a coordinated response with just a few clicks. Integrate easily with your HR and BC Planning systems. Eliminate errors with preconfigured templates and guided workflows.
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Discover how Everbridge is redefining resilience with High Velocity Critical Event Management™ (CEM), powered by Purpose-built AI. Learn how our risk solutions help organizations worldwide tackle the growing challenges of cyber-attacks, cli
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 Everbridge 360 is an all-in-one platform that empowers organizations with advanced risk intelligence, real-time insights, and streamlined communication to respond proactively and effectively during crises.
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Reseñas de Everbridge 360 (Critical Event Management) (249)

Reseñas

Reseñas de Everbridge 360 (Critical Event Management) (249)

4.5
Reseñas de 249

Pros y Contras

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Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Conexión directa entre sistemas significa que los contactos para la comunicación masiva están disponibles para su uso como miembros del equipo de gestión de incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Nuestra mayor barrera para la implementación fue asegurar que contáramos con el enfoque de los planificadores de todos los equipos representados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Emily Holtrop de Everbridge 360 (Critical Event Management)

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la integración de Everbridge 360 y el flujo de menús están apoyando las necesidades de tu equipo.

¡Gracias de nuevo por tu colaboración y por ser parte de la comunidad de Everbridge!

— El equipo de Everbridge

TA
EH&S Manager, IT & Facility Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente sistema de comunicación de eventos críticos con excelente soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Analizamos tres soluciones para nuestro sistema de Comunicación de Eventos Críticos, y Everbridge ganó por sus excelentes características de soporte multilingüe y también por el hecho de que no fuimos constantemente acosados por vendedores insistentes.

Everbridge proporcionó soporte en cada paso del camino, desde la configuración de SSO, hasta la creación de plantillas de mensajes personalizadas y múltiples entornos de prueba. Los precios de sus servicios también son muy competitivos.

Además, después de la integración, se nos asignó un contacto de atención al cliente que ha proporcionado respuestas oportunas a nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Aunque realmente nos gusta la función de soporte multilingüe, su implementación y uso no nos fueron comunicados claramente en la fase de ventas. Esta función SOLO funciona para incidentes y no está disponible de inmediato. Además, para usarla, necesitas crear una plantilla para cada idioma junto con cualquier variable relacionada.

Además, la función multilingüe solo puede traducir una variable de texto y no puede traducir menús desplegables de opción múltiple. Por ejemplo, si tienes una variable que se utiliza para seleccionar la razón de una emergencia de una lista desplegable de opciones, las opciones no se pueden traducir automáticamente. Tienes que crear otra variable en el idioma traducido con todas las opciones traducidas manualmente. Esto ha sido un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Públicos
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente producto - Facilidad de uso y funcionalidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

No a todos nuestros usuarios se les asigna una cuenta de correo electrónico. Este método de comunicación hace que sea extremadamente fácil contactar a cada empleado con solo presionar un botón Y ver si lo recibieron. Debido a que este método de comunicación es fuera de banda, también se integra bien en cualquier escenario de recuperación ante desastres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Las plantillas pueden ser un poco confusas al principio; pero una vez que las dominas, nunca querrás volver atrás.

Tuvimos un poco de dificultad para agregar automáticamente nuevos usuarios a EverBridge, sin embargo, esto se debió a que nuestro proveedor de soluciones de recursos humanos se negó a colaborar. Pude solucionar esto integrando la API de EverBridge, que es extremadamente fácil de usar, en nuestra solución de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NC
Information Security Analyst III
Empresa (> 1000 empleados)
"Informativo"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Me encanta la viabilidad de enviar eventos críticos a nuestro personal hospitalario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

La única desventaja es que las reglas y los flujos de trabajo son complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Emily Holtrop de Everbridge 360 (Critical Event Management)

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que Everbridge 360 esté ayudando a agilizar las comunicaciones críticas con el personal de tu hospital. Agradecemos tus comentarios sobre los flujos de trabajo y estamos trabajando continuamente para simplificar la experiencia del usuario.

¡Gracias de nuevo por tu colaboración y por ser parte de la comunidad de Everbridge!

— El equipo de Everbridge

Usuario verificado en Petróleo y energía
AP
Empresa (> 1000 empleados)
"Software de Gestión de Eventos Críticos"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Vista holística de las cosas que suceden en un lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Todavía en la fase de evaluación tratando de determinar si lo compraremos o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Emily Holtrop de Everbridge 360 (Critical Event Management)

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras valor en la visibilidad y facilidad de uso de la plataforma, y agradecemos que consideres Everbridge 360.

— El equipo de Everbridge

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"CEM Proporciona Multiplicación de Fuerza"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

La Gestión de Eventos Críticos nuevamente te ayuda a escalar tu deber de cuidado en toda la empresa, sin importar cuán grande sea tu equipo. La simplicidad de la interfaz de usuario, el software rico en funciones y la escalabilidad te proporcionan múltiples vías para navegar un evento crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Debido a que el producto tiene tantas características, la complejidad puede ser engorrosa a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AF
Operations Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de comunicación masiva Everbridge con características asombrosas."
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Me gustan las notificaciones que se envían a todos los correos electrónicos o teléfonos celulares, por lo que su sistema de notificaciones funciona bien. También me encanta que todos los contactos en la cuenta reciban la notificación necesaria en caso de emergencia. También me gusta lo fácil que es de usar y que envían mensajes con la opción de responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Creo que la formación es demasiado extensa y difícil a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña de Everbridge"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Everbridge es un producto fácil de usar que es flexible y permite notificaciones de emergencia y alertas de riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Everbridge tiene muchos módulos, como la Gestión Centralizada de Activos (CAM), pero no está integrado con el módulo de Incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OK
Business Continuity Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Everbridge es una herramienta conveniente y fácil de usar para notificaciones masivas."
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Me gusta la facilidad de uso y la capacidad de enviar mensajes por correo electrónico y, en particular, la alerta que se puede iniciar en caso de interrupción es excelente. Especialmente sus capacidades para tener un canal de comunicación bidireccional y registrar respuestas en tiempo real. Y finalmente me encantó la facilidad de implementación y que se pueda poner en funcionamiento el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

La interfaz es excelente pero podría mejorarse y las funciones están desordenadas y a veces confusas. También deberían mejorar algunos aspectos de la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TK
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cliente feliz"
¿Qué es lo que más te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Everbridge Mass Notification es una forma rápida y confiable de difundir información a un gran número de personas de manera oportuna. El sistema tiene una gran cantidad de funcionalidades para poder satisfacer una variedad de necesidades diferentes y es extremadamente fácil de usar tanto para administradores como para usuarios. El soporte al cliente y los recursos en línea también son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Everbridge 360 (Critical Event Management)?

Luchamos con el mantenimiento de algunos de los datos y configuraciones heredadas en el sistema. Sería bueno tener una capacidad adicional para exportar configuraciones para revisión, por ejemplo, una exportación completa de todas las plantillas y los grupos asociados a cada plantilla.

Nos gustaría ver una manera fácil de obtener una lista de nuevos suscriptores, similar al informe de cancelación de suscripción. Para crear informes personalizados, es difícil ordenar por fecha debido al formato de día/mes/año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Samantha Brown de Everbridge 360 (Critical Event Management)

Nos alegra saber que encuentra Everbridge Mass Notification rápido, confiable y fácil de usar. Agradecemos sus comentarios sobre la dificultad de mantener datos y configuraciones heredadas, y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

16 meses

Descuento Promedio

7%

Everbridge 360 (Critical Event Management) Comparaciones
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Características de Everbridge 360 (Critical Event Management)
Alertas y notificaciones masivas
Monitoreo de amenazas
Geolocalización
Flujos de trabajo automatizados
Auditoría y cumplimiento
Planificación de escenarios
Base de datos de documentos
Gestión de equipos
Alertas y notificaciones masivas
Geolocalización
Flujos de trabajo automatizados
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