Elite EXTRA Reseñas y Detalles del Producto

Mi aspecto favorito de Elite EXTRA es lo fácil que es de usar. Aunque no soy la persona encargada de construir rutas cada día, aún puedo intervenir cuando es necesario para añadir paradas o hacer cambios en la ruta. Varias veces en el último mes, he recibido llamadas de clientes diciendo que no entregamos lo que se esperaba, y pudimos cruzar el número de factura con la fecha y hora de entrega, junto con una foto de los productos en el edificio y el nombre de la persona que firmó la entrega. Ha sido un recurso increíble y agradezco las sesiones de capacitación en las que he podido participar para aprender más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna lucha personal ni desagrado con Elite EXTRA. Al principio tuve algunas preguntas, pero pude asistir a una capacitación virtual para Elite EXTRA, y esa sesión respondió todo lo que me preguntaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Elite EXTRA se comunica entre plataformas con nuestro sistema ERP, Epicor Eclipse. Automatiza las paradas en Elite y agrupa los pedidos en Eclipse una vez que se completa la entrega, lo que ahorra mucho tiempo y ayuda a eliminar pedidos perdidos al facturar. También es un gran ahorro de tiempo en comparación con cómo solíamos construir rutas y facturar pedidos manualmente. Además, es de gran ayuda para aquellos que no despachan y organizan rutas con frecuencia, especialmente en los días en que estoy fuera de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una versión móvil del sitio web para despachar rutas cuando no estoy en la oficina y cerca de una computadora. El texto y los botones podrían ser un poco más grandes, ya que todo es bastante pequeño en mi portátil con una pantalla más pequeña. Además, el tamaño del texto debería aumentarse y tener un mejor diseño en el manifiesto impreso para los conductores. A un par de chicos les resulta difícil leer el texto pequeño a las 5 de la mañana. Cuando se entrena a alguien nuevo, se sienten abrumados con todo al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Elite EXTRA tenga muchas funciones disponibles. El proceso de devoluciones es agradable y facilita la gestión de devoluciones. Me gusta la función de mensajería para conductores porque puedo comunicarme fácilmente con ellos. Elite EXTRA calcula los pesos de los pedidos y los tiempos de ruta, lo que nos permite crear rutas precisas para más de 10 vehículos, una tarea que no se puede hacer manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco problemático. Por ejemplo, cuando se eliminan pedidos de las rutas, no se refleja la primera vez. La ruta tiene que ser guardada y todo tiene que rehacerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi ventaja favorita de Elite Extra tendría que ser la precisión del tiempo estimado de entrega y devolución. Ha estado desviado solo un par de minutos como máximo. ¡Definitivamente me ayuda a organizar a mis conductores mucho más fácilmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo menos útil que he notado sobre Elite Extra hasta ahora es que no es muy compatible con Saskatchewan y el horario de verano. No cambiamos la hora y dijeron que es algo que solo se puede arreglar manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el soporte al cliente inigualable de Elite EXTRA. La plataforma también es fácil de navegar y usar, y han hecho un buen trabajo al poner la información que necesitas justo frente a ti. Además, la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy luchando por encontrar algo que no me guste. Es consistente y fácil de usar. ¿Qué más se puede pedir? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es fácil de usar y el tiempo de respuesta del soporte es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he podido evitar que los conductores puedan cambiar pedidos a COD que no se supone que deban serlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como despachador, encuentro el software fácil de usar y realmente aprecio la vista de despacho limpia y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tenemos problemas de transmisión de datos/lentitud entre los sistemas empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la viabilidad y facilidad de uso de Elite EXTRA. La configuración inicial fue muy sencilla, y el personal de soporte fue servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el envío automático de comprobantes de entrega a los clientes. Sería mejor si hubiera un portal donde pudiera ingresar los correos electrónicos de los clientes, y cuando un conductor haga una entrega, recibirían un correo electrónico con la confirmación de la entrega, incluyendo fotos e información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder ver a mis conductores en tiempo real Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muestra las ubicaciones de los conductores si no están en un manifiesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Elite EXTRA resuelve el problema de la planificación de rutas sin esfuerzo. Es como una varita mágica que pone cada parada en orden. Además, la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo lento que es buscar pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.