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CDK Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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1 mes

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Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
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Discover how CDK solutions empower dealership teams to work smarter, deliver stronger customer experiences, and operate seamlessly across every department. In this video, our team shares how CDK’s Fixed Ops Suite, CRM, and Foundation Suite
See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
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See how the Car Pros Automotive Group uses this new category of software to drive operational consistency, improve customer experience, and make data-driven decisions that impacted every department.
At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. 

Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
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At Benzel-Busch Motor Car, delivering a premium customer experience is more than a goal — it’s a legacy. Hear from Dealer Principal Jay Agresta and CFO Charles Bond as they share how CDK helps Benzel-Busch.
Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
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Let us virtually introduce you to CDK team members who are dedicated to helping everyone at your dealership achieve new levels of success. Meet Raphael Martinez, Jazmyn Rivera and Jon Purdy to learn how they connect dealers and CDK.
CDK CRM just got a major upgrade. Introducing CRM Video.

CDK CRM Video gives your team dual‑camera recording, a built‑in teleprompter, seamless CRM integration, and even live meeting scheduling, all from the CRM Video Mobile App.
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CDK CRM just got a major upgrade. Introducing CRM Video. CDK CRM Video gives your team dual‑camera recording, a built‑in teleprompter, seamless CRM integration, and even live meeting scheduling, all from the CRM Video Mobile App.
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Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y las capacidades de integración de CDK, destacando su efectividad en la gestión de diversas funciones del concesionario. Muchos aprecian cómo agiliza las operaciones y facilita la comunicación entre departamentos, haciendo que las tareas diarias sean más eficientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el software puede ser torpe y puede requerir una capacitación significativa para navegar de manera efectiva.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Emily C.
EC
Office Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta decente con facilidad de uso pero necesita mejoras"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

Me gusta que cuando CDK está en funcionamiento, es lo suficientemente sencillo como para que no tenga que pensar extremadamente en las teclas que necesito usar. Los comandos tienen sentido, como H para historial, Veh para la pantalla del vehículo, y Fi para la pantalla de finanzas. Es genial que no tenga que recordar comandos aleatorios cuando estoy tratando de hacer un millón de cosas a la vez. Para mi trabajo, la velocidad y la precisión son cruciales, y CDK ayuda con eso porque puedo recordar rápidamente las cosas que uso a diario gracias a la memoria muscular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

Lo que no funciona es que si no tengo el bloqueo de mayúsculas activado y estoy tratando de pasar rápidamente por las pantallas, entonces dará un error y no me dejará pasar, así que si no estoy prestando atención, tendré que volver a pasar por todo de nuevo. Además, el hecho de que noto que CDK ha estado cayendo mucho más de lo que solía hacerlo en el pasado. Las preocupaciones de seguridad también son un problema para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Heather Erickson de CDK

Gracias por compartir su experiencia y comentarios. Nos alegra saber que los comandos intuitivos de CDK y los flujos de trabajo familiares le ayudan a trabajar de manera rápida y precisa, especialmente en un entorno de ritmo acelerado.

También entendemos sus preocupaciones sobre la sensibilidad de la tecla de bloqueo de mayúsculas, el tiempo de actividad del sistema y la seguridad. Las interrupciones en el flujo de trabajo pueden ser frustrantes, y sus comentarios son valiosos mientras continuamos mejorando la usabilidad, la fiabilidad y la seguridad en toda la plataforma.

Gracias nuevamente por su reseña; le animamos a conectarse con su representante de CDK o el equipo de soporte si desea discutir su experiencia más a fondo.

Quantez J.
QJ
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Configuración sin esfuerzo, rendimiento rápido con CDK"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

Me gusta que CDK sea rápido y práctico. Es el mejor producto, y la configuración inicial fue muy fácil, como uno, dos, tres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

Me encanta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Heather Erickson de CDK

¡Gracias por la reseña! Nos alegra saber que CDK fue fácil de configurar y que lo encuentras rápido, práctico y útil para tus tareas de IA. Agradecemos tus comentarios y estamos emocionados de apoyar tu éxito continuo.

Sakshi H.
SH
Finance and Administration Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Eficiente pero necesita una actualización"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

Muchas funciones para ejecutar y varias formas de alcanzar tus objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

No es un software fácil de usar, se requiere mucho entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
CA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil seguimiento, pero necesita mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

CDK facilita el seguimiento con los clientes utilizando el calendario mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

Desafortunadamente, no siempre funciona fácilmente y el cambio constante de contraseñas es un dolor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AG
Finance. Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sirve para todos los propósitos."
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

Utilizamos CDK para FI, Contabilidad y nuestro Departamento de Servicio. Todo se mantiene tan actualizado como sea necesario pero permanece consistente. La facilidad de uso y las integraciones con su CRM siempre son fluidas. Uso este programa a diario y rara vez experimento problemas del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

No hay problemas aquí. La interrupción fue un terrible contratiempo este año, pero nos recuperamos tan rápido como pudimos y manejaron la interrupción de la manera más profesional posible. Me gustaría que se integrara con otros CRM, más específicamente con HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
UA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Falta de características"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

El DMS es excelente para repuestos y servicio y tiene una gran capacidad para el volumen de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

No es fácil de usar para la contabilidad y requiere múltiples pasos para lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Usuario de CDK desde hace mucho tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

La integración entre departamentos. El escritorio ejecutivo es fácil de usar cuando deseas una visión rápida de tus tiendas. Las desgloses son muy útiles en todas las aplicaciones. Poder exportar a Excel fácilmente es útil. DSDA es maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

El informe carece en muchas áreas. No poder obtener los números de ventas departamentales de ayer en un solo informe es molesto. Que F&I no pueda vender múltiples productos y poder informar sobre ellos, todo se agrupa en la pantalla WEO y no es fácil de usar. No tener una solución para vender accesorios en el piso de ventas como parte del trato es inaceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CDK es genial"
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

El servicio al cliente es excepcional con CDK. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

A veces se pueden experimentar largos tiempos de espera para recibir asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Godwin Appiah K.
GK
MECHANICAL ENGINEER / HSE
Automotriz
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor herramienta de gestión para concesionarios de automóviles."
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

Es fácil de usar y ofrece resultados exactos. Ayuda enormemente en las actividades de concesionarios de automóviles. Ayuda a cambiar de una tarea a otra sin interrupciones. En términos de realizar diversas tareas, es increíble y facilita el movimiento de una hoja de cálculo a otra. Ayuda a verificar todas las actividades del concesionario. Previene el robo. Ayuda en el inventario y en el monitoreo de los ingresos generados. Produce todos los informes requeridos por el concesionario para su examen, etcétera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

El costo de usarlo es bastante alto. Cualquier modificación de formulario que necesites hacer debe pagarse. Solo los concesionarios con gran capital pueden permitirse usarlo. No se puede usar de forma remota sin VPN. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CDK es el mejor DMS para la contabilidad automotriz."
¿Qué es lo que más te gusta de CDK?

CDK es mi DMS favorito absoluto para trabajar. He trabajado con otros y ninguno es tan fácil de usar como CDK. CDK te permite acceder a cualquier cuenta que estés buscando, así que no tienes que ir a múltiples pantallas, puedes ver de dónde provienen los datos, simplemente haciendo doble clic en una cuenta o cantidad. Los informes financieros también son muy agradables de usar, puedes hacer doble clic en cualquier cuenta para ver qué cuentas pertenecen a esa línea, como sabes, hay muchas más cuentas que líneas en el informe financiero, por lo que puedes tener múltiples cuentas en una, y obtener los detalles precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CDK?

La contabilidad es una gran herramienta para CDK, me han dicho en finanzas que CDK no es el más fácil de usar en el front end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AK
Alexis Kelley
Última actividad hace aproximadamente 6 años

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GU
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