Tekion Reseñas y Detalles del Producto

Opera como cualquier sitio web o programa de software que existe. Otros sistemas DMS/CRM en el pasado parecían tener funciones/operaciones automáticas específicas que tenían una larga curva de aprendizaje. Sin embargo, Tekion opera de una manera en la que cualquier persona puede entrar y usar el razonamiento para encontrar lo que necesita. Estuve presente cuando cambiamos de Reynolds & Reynolds a CDK, y ahora de CDK a Tekion. Este cambio fue mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, el soporte. Si un ticket termina necesitando ser abierto, entonces toma un tiempo. El proceso de llamada tampoco es eficiente. Tekion no es un proveedor certificado para todos los fabricantes. Por ejemplo, BMW no integrará los leads OEM en Tekion porque no están en su lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de optimizar nuestros procesos desde ventas hasta servicio y contabilidad. Nos ha permitido eliminar ineficiencias. Hemos mejorado la rentabilidad y reducido costos al implementar este software DMS de última generación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder hablar de algo que no nos guste, pero nada: el sistema es eficiente, de vanguardia y siempre busca mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como uno de los primeros en adoptar Tekion DMS, pudimos aplicar nuestras huellas únicas al desarrollo para usuarios del mundo real. El soporte al cliente de Tekion ha sido rápido y rara vez toma más tiempo que una sesión de chat para resolver un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos esperando la capacidad de generar un crédito y un débito en la misma orden de venta o reparación. Este es uno de los elementos que solicitamos al principio, pero ha llevado algún tiempo desarrollarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El estado financiero es increíble. Pasaron mucho tiempo en la programación de GM de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi todo lo demás además de la parte del Estado Financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el más fácil de aprender a usar. Se pueden solicitar y añadir nuevas funciones. Las actualizaciones en la nube resuelven problemas mientras estás fuera. Los informes personalizables pueden ser hechos por ti o a tu solicitud por el equipo de Tekion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos procesos que has utilizado en el pasado ahora requerirán unos pocos clics más. Las actualizaciones mensuales pueden traerte pequeñas sorpresas, como informes cambiados o elementos faltantes. Sin embargo, mientras leas las notas de actualización, esto se puede moderar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tekion continúa construyendo asociaciones con el cuerpo de concesionarios. Solicitan a los usuarios comentarios en todos los aspectos de la plataforma. Los comentarios se utilizan luego para desarrollar una herramienta que proporciona eficiencia para el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos esperando con ansias una aplicación móvil más robusta para el CRM. Afortunadamente, está en beta y estará disponible pronto. Mejorará aún más la experiencia para nuestras Operaciones Variables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta que Tekion combine la funcionalidad de múltiples plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro despliegue trató cada ubicación como su propio usuario, por lo que tuvimos que resolver con ellos cómo conectar nuestras ubicaciones. Debería haber sido una sola unidad desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran sistema de gestión documental basado en la web con muchos cambios que ocurren todos los días. Mejoras semanales y mensuales para seguir mejorando la forma en que trabajamos y ayudamos a nuestros clientes. También son receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Lo único que diría que no me gusta en este momento es que a veces desearía que el soporte leyera mejor sus tickets cuando se envían antes de intentar trabajar en un ticket de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tekion es un programa basado en la web que es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en nuestro antiguo sistema, ahora estamos haciendo más pasos para completar la misma tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Una vez que aprendas a navegar por el sitio, puedes hacer TODO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones menores ocurren periódicamente y cambian la vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.