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Demo DevRev - In-App PLuG Widget Live Chat w/ integrated GPT
Automated responses in the PLuG widget are augmented with AI using a combination of engineered prompts and answers as well as state-of-the-art GPT models. Your user will receive a fast, zero-touch response that is personal and customer-centric.
Demo DevRev - Customer Record (w/ Linked Users, CONV, TKT, Metrics)
Keep track of all your Customers as well as Conversations, Tickets, Usage Behavior, Opportunities, and internal discussions about them - all in one place!
Demo DevRev - Convergence of Customer Conversation (CONV) > Ticket (TKT) > Issue (ISS)
Tie customer, product, + engineering records into one. A Customer Conversation leads to a Ticket which leads to an Engineering work item. Cross-Functional automations snap-in in your workspace and issue updates from product teams reach customer tickets.
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Reseñas de DevRev (161)

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Reseñas de DevRev (161)

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Aditya G.
AG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"con clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

DevRev es muy útil para conectar a los clientes directamente con la empresa. A veces las empresas pierden de vista lo que exactamente quieren las empresas, creo que DevRev ayuda a resolver ese problema muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

DevRev debería centrarse más en el alcance. Algunas plantillas son exclusivamente en TypeScript. Python debería ser añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran manera de identificar errores y problemas críticos de UI/UX utilizando sesiones de usuarios en vivo."
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Es una herramienta perfecta para ver sesiones de usuarios y analizar cómo los usuarios en vivo interactúan con la aplicación. Además, nos ayuda a identificar bloqueos y ANR. Ayuda mucho a entender si el usuario tiene una experiencia fluida o se queda atascado en algún punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Los documentos de UserExperior no se actualizan regularmente, lo que lleva a confusión la mayor parte del tiempo durante la integración. En este momento no es capaz de capturar algunos fallos nativos que son visibles en Firebase pero no se reflejan aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mardav G.
MG
Web Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión de G2"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

La plataforma es fácil de integrar con diferentes servicios y ayuda a gestionar todo en una sola página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

El único desafío que enfrentamos durante el hackathon fue seguir la documentación. Todo lo demás estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anannyo  D.
AD
Artificial Intelligence Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma integral para todas las necesidades de la empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Devrev es una plataforma increíble donde puedes gestionar tu negocio, atender problemas y obtener información procesable, todo en el mismo lugar, el servicio integrado es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Lo hace demasiado fácil para cualquiera que lo use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kabir Raj S.
KS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy buena y útil herramienta de CRM."
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Los complementos son realmente útiles, podrían usarse de manera muy amplia. El sistema de tickets existente también es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Podría ser más flexible en cuanto al lenguaje y no incluir solo Typescript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debasmit R.
DR
Undergraduate Researcher
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Devrev, Amigable para el Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Muy buen apoyo comunitario. La parte de IA es realmente interesante. Están haciendo un gran trabajo utilizando el poder de los LLMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Python necesita soporte. Los demás son realmente buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gaurav R.
GR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"UserExperior - Una maravillosa adición para los desarrolladores."
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

He estado usando UserExperior durante algún tiempo, y debo decir que es absolutamente fantástico. Definitivamente lo recomendaría a todos mis amigos y colegas. Esta herramienta ha sido un salvavidas cuando se trata de rastrear lo que la gente hace en nuestra aplicación y darnos ideas muy útiles sobre el comportamiento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Bueno, para ser honesto, no hay mucho que me desagrade de UserExperior. Sin embargo, si tuviera que señalar un pequeño inconveniente, sería el retraso ocasional en el procesamiento de datos. También el panel de control puede mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rishikesh R.
RR
Project Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución de punto único"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

En lugar de tratar con múltiples plataformas. Encuentro devrev como una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Requerirá más tiempo para invertir en aprender toda la funcionalidad y los widgets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soubhagya K.
SK
IT Lead - Commercial Ops & Data Insights
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buena experiencia de CRM en una suite"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Sistema de emisión de boletos, u

Gran experiencia de usuario y comprometido con su éxito a largo plazo al brindar muchas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

N/A, aún por explorar más. Sin embargo, la demostración del producto sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankit M.
AM
Senior Assistant
Empresa (> 1000 empleados)
"Reseña por la Armada India - Producto impresionante"
¿Qué es lo que más te gusta de DevRev?

Es una gran plataforma para que tengamos productos tan maravillosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DevRev?

Ninguno como tal. No encontré ningún desagrado sobre DevRev. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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