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Comparar DevRev y Jira 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.7% de las reseñas)
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
Gratis 10 Users Por mes
DevRev
Calificación Estelar
(164)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Jira
Calificación Estelar
(7,448)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Jira sobresale en capacidades de gestión de proyectos, permitiendo a los equipos gestionar múltiples proyectos y plazos sin problemas. Los usuarios aprecian características como la capacidad de asignar tareas y rastrear el progreso a través de varios proyectos, convirtiéndolo en un favorito para los equipos ágiles.
- Los usuarios dicen que DevRev destaca en sus opciones de personalización y soporte al cliente. Los revisores destacan la capacidad de la plataforma para unificar el desarrollo de productos, el soporte al cliente y el seguimiento de comentarios, lo que ayuda a los equipos a colaborar eficientemente sin necesidad de cambiar entre múltiples herramientas.
- Según las reseñas verificadas, la interfaz de usuario de Jira es elogiada por su velocidad y facilidad de uso, particularmente cuando se trata de ver y filtrar errores. Esta funcionalidad agiliza los procesos, facilitando que los equipos se mantengan organizados y enfocados en sus tareas.
- Los revisores mencionan que aunque DevRev ofrece una interfaz limpia y fácil de navegar, enfrenta desafíos en ciertas áreas como la presupuestación y el seguimiento del tiempo, que algunos usuarios sienten que podrían mejorarse en comparación con las ofertas más robustas de Jira en estas categorías.
- Los revisores de G2 destacan que Jira tiene una base de usuarios significativamente más grande y reseñas más recientes, lo que indica una fuerte presencia en el mercado y una satisfacción continua de los usuarios. Esta extensa retroalimentación sugiere que Jira es una opción confiable para los equipos que buscan una herramienta de gestión de proyectos bien establecida.
- Los usuarios señalan que aunque DevRev tiene un fuerte enfoque en la comunicación con el cliente y la automatización, puede que aún no iguale las características de gestión de proyectos integrales que Jira proporciona, particularmente para los equipos que requieren una gestión de tareas detallada y monitoreo del progreso.
DevRev vs Jira
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que DevRev es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Jira, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Jira satisface mejor las necesidades de su empresa que DevRev.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que DevRev es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de DevRev sobre Jira.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
DevRev
Starter
$19.99
1 User Por mes
Para startups y pequeños equipos de atención al cliente
- Enrutamiento omnicanal
- Automatización y flujos de trabajo
- Datos e insights personalizables
Jira
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Objetivos, proyectos, tareas y formularios ilimitados
- Vistas de acumulación, lista, tablero, cronograma, calendario y resumen
- Informes y paneles
Prueba Gratuita
DevRev
Prueba Gratuita Disponible
Jira
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
134
8.9
6,070
Facilidad de uso
8.5
134
8.1
6,148
Facilidad de configuración
7.9
78
8.0
2,359
Facilidad de administración
8.8
47
7.6
1,506
Calidad del soporte
9.0
129
8.3
4,754
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
46
8.5
1,369
Dirección del producto (% positivo)
9.4
134
8.4
5,896
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
6.1
31
No hay suficientes datos disponibles
5.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.7
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
7.2
33
No hay suficientes datos disponibles
7.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.4
854
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
665
No hay suficientes datos disponibles
9.0
632
No hay suficientes datos disponibles
9.1
650
No hay suficientes datos disponibles
8.7
621
No hay suficientes datos disponibles
8.5
591
No hay suficientes datos disponibles
8.2
590
No hay suficientes datos disponibles
8.5
603
No hay suficientes datos disponibles
8.4
536
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
617
No hay suficientes datos disponibles
8.7
572
No hay suficientes datos disponibles
8.2
555
No hay suficientes datos disponibles
8.4
559
No hay suficientes datos disponibles
8.6
577
No hay suficientes datos disponibles
7.8
497
No hay suficientes datos disponibles
9.2
598
No hay suficientes datos disponibles
8.3
556
No hay suficientes datos disponibles
8.1
489
No hay suficientes datos disponibles
8.1
506
No hay suficientes datos disponibles
8.6
564
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
529
No hay suficientes datos disponibles
8.3
549
No hay suficientes datos disponibles
8.5
535
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
526
No hay suficientes datos disponibles
8.4
535
No hay suficientes datos disponibles
8.7
582
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
463
No hay suficientes datos disponibles
7.5
459
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.4
326
No hay suficientes datos disponibles
7.7
327
No hay suficientes datos disponibles
7.9
351
No hay suficientes datos disponibles
7.6
322
No hay suficientes datos disponibles
7.6
327
No hay suficientes datos disponibles
7.5
325
No hay suficientes datos disponibles
7.9
333
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.3
5
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.0
21
No hay suficientes datos
Administración
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
7.7
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
10
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
2,133
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1815
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1771
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1852
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1762
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1872
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1740
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
7.6
274
No hay suficientes datos disponibles
7.7
277
No hay suficientes datos disponibles
7.7
275
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.2
57
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
38
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
39
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
IA generativa
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.2
25
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
4.6
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.6
20
No hay suficientes datos
IA generativa
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.0
17
8.4
2719
8.3
15
8.2
2574
7.5
16
8.2
2484
Planificación
7.9
14
8.7
3200
8.0
15
8.8
3289
7.3
14
8.8
3042
7.8
15
8.7
3179
7.4
14
8.3
2703
Gestión del flujo de trabajo
7.9
13
8.6
3068
7.9
13
8.8
3390
6.8
13
7.9
2317
7.3
13
8.4
2552
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
DevRev y Jira está categorizado como Gestión de Productos
Categorías Únicas
DevRev está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Gestión de Quejas, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Herramientas de comunicación de Google Workspace, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Jira está categorizado como Seguimiento de errores, Gestión de Proyectos, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
DevRev
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.9%
Servicios financieros
18.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.3%
Recursos humanos
5.6%
Seguro
4.4%
Otro
38.8%
Tecnología de la Información y Servicios
24.1%
Software informático
23.6%
Servicios financieros
4.5%
Internet
4.2%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
39.4%
Principales Alternativas
Discusiones
DevRev no tiene discusiones con respuestas
Is Jira a good tool?
12 Comentarios
MP
Sí, es muy útil, solo comienza en ello y dedica algo de tiempo a eso.Leer más
¿Cuáles son las características de JIRA?
11 Comentarios
CS
Te permite configurar tu proyecto a medida que tu equipo/empresa avanza a través del proceso ágil. Puedes ver qué es lo siguiente en el sprint, dónde están...Leer más
¿Cómo está Jira transformando las prácticas de gestión de proyectos en equipos de desarrollo de software ágil?
8 Comentarios
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLeer más
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