Mejor Software de Procesamiento de Pagos
Destacado Software de Procesamiento de Pagos de un vistazo
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Más Información Sobre Software de Procesamiento de Pagos
¿Qué es el Software de Procesamiento de Pagos?
El software de procesamiento de pagos impulsa las compras con tarjetas de crédito y débito. Cuando los clientes realizan una compra en línea, ingresan su información de pago y envío en una pasarela de pago. La pasarela de pago entrega esa información al procesador de pagos, que luego se comunica con los bancos del cliente y del comerciante para completar la transacción. El éxito o fracaso de la transacción se informa de nuevo a la pasarela de pago y al cliente. En una tienda física, la tarjeta de crédito o débito de un cliente se desliza en un sistema de punto de venta (POS), que se comunica con un procesador de pagos para aprobar o denegar la compra. Muchos procesadores de pagos cobran una tarifa por cada transacción basada en el tamaño de la compra.
Algunos procesadores de pagos tienen una pasarela de pago o sistema POS integrado para crear una experiencia fluida. Cada vez que se intenta una transacción con tarjeta de crédito o débito, se necesita un procesador de pagos. Con el auge de las billeteras digitales, los procesadores de pagos han ampliado su funcionalidad para incluir moneda digital y la transferencia de dinero desde una fuente como Venmo o PayPal a una tienda de comercio electrónico o física. Algunos pueden procesar un cheque electrónico o configurar pagos recurrentes.
Beneficios Clave del Software de Procesamiento de Pagos
- Procesar pagos realizados con tarjetas de crédito, débito y de regalo, así como billeteras digitales
- Crear una experiencia fluida para los clientes
- Determinar si el pago es válido antes de cumplir un pedido o completar una transacción
- Comunicarse con una variedad de bancos para aceptar pagos desde cualquier parte del mundo
¿Por qué Usar Software de Procesamiento de Pagos?
Seguridad — La información de pago es extremadamente sensible, por lo que necesita protección. El software de procesamiento de pagos se mantiene a altos estándares de seguridad para proteger esta información sensible.
Escalabilidad — Una pequeña empresa puede usar el mismo procesador de pagos que una gran empresa, con poca diferencia en funcionalidad. Los procesadores de pagos operan tras bambalinas, y las empresas pagan tarifas para usarlos. Si una pequeña empresa elige el procesador de pagos correcto cuando comienza, puede que nunca necesite cambiar de procesador a medida que sus necesidades aumenten. Algunos procesadores de pagos manejan facturación y cobros, por lo que algunos procesos internos están cubiertos.
Flexibilidad — La mayoría de los procesadores de pagos manejan una amplia variedad de pagos. Todos los procesadores de pagos procesan tarjetas de crédito y débito, pero más están aceptando pagos de billeteras digitales, criptomonedas y cheques electrónicos. Algunos facilitan pagos automáticos para proporcionar a los consumidores y comerciantes la conveniencia añadida de pagos regulares. Cuantas más opciones se proporcionen al consumidor, más oportunidades tiene un comerciante de realizar una venta, por lo que es en el mejor interés de un negocio utilizar un procesador de pagos con una variedad de características.
¿Quién Usa el Software de Procesamiento de Pagos?
Negocios de comercio electrónico — Los negocios de comercio electrónico dependen del software de procesamiento de pagos porque así es como reciben todos los pagos. Los procesadores de pagos se integran con la pasarela de pago que utiliza un negocio en línea o el procesador de pagos tiene su propia pasarela de pago. Algunas plataformas de comercio electrónico tienen pasarelas o procesadores integrados, eliminando la necesidad de elegir uno específico. Debido a que los procesadores de pagos típicamente cobran tarifas por cada transacción, un negocio de comercio electrónico necesita ser consciente del procesador que elige porque todas sus transacciones son realizadas por el procesador de pagos.
Negocios físicos — Los negocios físicos usan procesadores de pagos para procesar tarjetas de crédito y otros pagos no en efectivo. Típicamente, un procesador está integrado con el sistema POS utilizado por la tienda, pero un sistema POS todo en uno podría incluir un procesador de pagos. Dado que la mayoría de los compradores usan algún tipo de tarjeta para realizar compras, un procesador de pagos es una necesidad.
Negocios de empresa a empresa — Cada negocio cobra pagos de una forma u otra, pero los negocios que se dedican a servir a otras empresas tienen un desafío único. Algunos procesadores de pagos están equipados para aceptar cheques electrónicos y líneas de crédito, e integrarse con software de facturación y cobros para asegurar que los pagos se realicen y se cree la documentación adecuada. Los pagos recurrentes y automáticos son útiles si un negocio funciona con un modelo de suscripción.
Características del Software de Procesamiento de Pagos
Encriptación — La información de tarjetas de crédito y otros pagos es extremadamente sensible y debe ser protegida de hackers y otras amenazas. Un buen procesador de pagos tiene una fuerte encriptación y probablemente más de un tipo de encriptación para mantener seguros tanto los datos del cliente como del comerciante. Si los datos son robados, las consecuencias pueden ser graves para un negocio.
Informes y análisis — Algunos procesadores de pagos proporcionan informes regulares basados en la actividad. Esto ayuda a la gestión financiera a importar pagos en software de análisis. Saber cómo los clientes realizan pagos y asegurarse de que coincidan con los ingresos de un negocio es crucial.
Tarifas de procesamiento — Muchos procesadores de pagos funcionan añadiendo una pequeña tarifa a cada transacción. Esto es a menudo una tarifa fija más un porcentaje de la compra real. Algunos procesadores tienen diferentes estructuras de tarifas, pero las tarifas son casi universales. Los montos de las tarifas varían ligeramente dependiendo del procesador o basado en el tipo de pago utilizado.
Integración de comercio electrónico — La integración del procesador de pagos en las tiendas de comercio electrónico crea una experiencia fluida para los clientes al comprar en línea. Los compradores ingresan tanto su información de pago como de envío al mismo tiempo, y el negocio recibe el pago y toda la información relevante para cumplir el pedido rápidamente.
Integración POS — Para las tiendas, los procesadores de pagos integrados con un sistema POS crean un proceso de pago rápido y fluido para que las tiendas reciban el pago en el acto y los clientes salgan con su compra.
Métodos de pago — Cuantos más métodos de pago acepte un procesador de pagos, más clientes habrá. Esto incluye pagos móviles y criptomonedas como Bitcoin. Muchos procesadores de pagos aceptan ciertas tarjetas de crédito o trabajan con monedas específicas.
Características Adicionales de Procesamiento de Pagos
Firmas electrónicas — Algunos procesadores de pagos permiten a los usuarios firmar digitalmente (usualmente usando un dedo para escribir) su compra con tarjeta de crédito. Esto proporciona medidas de seguridad adicionales y previene el fraude. Esto es típicamente una característica de los sistemas POS basados en móviles y tabletas integrados con un procesador de pagos. Las compras de comercio electrónico no suelen requerir una firma porque verifican las direcciones de facturación y el código de seguridad en la tarjeta de crédito.
Recibos — Algunos sistemas POS generan recibos digitales o físicos. Esto permite tanto al comerciante como al cliente mantener registros. Las compras en línea utilizan recibos por correo electrónico que se pueden imprimir si es necesario. Para las compras en tienda, los recibos digitales se pueden enviar por correo electrónico o mensaje de texto.
Lectores de tarjetas — Para compras físicas usando una tarjeta de crédito, un lector de tarjetas es importante para agilizar el proceso. Es mucho más rápido deslizar una tarjeta o leer el chip que ingresar manualmente la información de la tarjeta de crédito. Muchos sistemas POS basados en tabletas tienen un soporte que incluye un lector de tarjetas, pero para aquellos que usan un teléfono móvil, se requiere algún tipo de lector móvil. Estos pueden conectarse directamente al teléfono o conectarse vía Bluetooth.
Tendencias Relacionadas con el Software de Procesamiento de Pagos
Pagos móviles — Hoy en día, muchos clientes usan sus teléfonos como su método de pago principal. Aunque hay algunos riesgos de seguridad y no todas las tiendas aceptan pagos móviles, muchos clientes aprovecharán esta opción.
Criptomonedas — Empresas y clientes por igual están explorando la posibilidad de usar criptomonedas, a pesar de muchos problemas. La seguridad añadida es atractiva en todos los ámbitos, pero requiere tecnología adicional para ser fácil de usar.
Billeteras digitales — Similar a los pagos móviles, las billeteras digitales facilitan el pago sin usar una tarjeta de crédito o débito. Estos servicios envían dinero entre amigos, pero también pueden enviar dinero fácilmente a empresas.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Procesamiento de Pagos
Pasarelas de pago — Las pasarelas de pago son el primer paso para usar un procesador de pagos ya que recogen y verifican toda la información de pago. Algunos procesadores de pagos incluyen una pasarela de pago, pero muchas pasarelas funcionan con una variedad de procesadores no afiliados.
Plataformas de comercio electrónico — Las plataformas de comercio electrónico requieren un procesador de pagos para completar compras en línea ya que el efectivo no es posible. Algunas plataformas de comercio electrónico vienen con pasarelas y procesadores de pago integrados, pero algunas requieren elegir uno para integrarse con la plataforma de comercio electrónico. Una pasarela de pago o procesador de pagos bien integrado crea una experiencia de compra fluida para los clientes.
Sistemas POS — Los sistemas POS requieren un procesador de pagos para completar cualquier transacción realizada con una tarjeta de crédito o débito. Algunos sistemas POS vienen con un procesador de pagos integrado pero pueden elegir el suyo propio dependiendo del sistema POS que usen.
Análisis de pagos — El software de análisis de pagos se integra con pasarelas de pago y procesadores de pagos para analizar los datos de pago. Estos análisis proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento del negocio para tomar decisiones empresariales informadas.
