Nickel Reseñas y Detalles del Producto

Su servicio al cliente y lo abiertos que están a nuevas características y a mejorar su sistema según las necesidades de cada cliente. Ha sido increíble trabajar con ellos. Todos los problemas que he tenido, los resolvieron, y si necesito ayuda o si tengo preguntas sobre cualquier cosa, siempre están ahí para asistir.

Por otro lado, su sistema es fácil de entender, es increíble trabajar con una plataforma que puede conectarse con QuickBooks, y donde podemos gestionar todo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando empecé a trabajar con ellos, tuve un par de cosas que fueron un desafío para mí. Tan pronto como compartí esto con ellos, comenzaron a trabajar en ello para arreglar y mejorar lo que necesitaba. Están preparados para crecer, y todos estos desafíos son solo una manera para que sigan mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como propietario comercial, decidí cambiar a Nickel porque ofrecen pagos ACH gratuitos. Aunque puede tardar hasta cinco días en que los pagos aparezcan en mi cuenta, no me importa ya que esa cuenta no genera intereses. Mientras sepa que los pagos están llegando, el tiempo me funciona. Aprecio la comunicación de Nickel: envían correos electrónicos cuando se reciben los pagos, se procesan y cuando puedo esperar los fondos en mi cuenta. Creo que los pagos se procesan más rápidamente si optas por la tarifa mensual, pero para mis necesidades, la opción gratuita es suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un nivel de suscripción intermedio en el rango de $10-15 por mes que incluyera algunas características adicionales. Estaría dispuesto a pagar por la opción de configurar facturas recurrentes, pero en este momento, tengo que crear manualmente una nueva factura cada mes para cada inquilino. Solo me lleva un minuto o menos por factura, pero tener una opción automatizada sería mucho más conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es de usar, especialmente con su integración con QuickBooks. Es muy conveniente poder pasar las tarifas directamente al cliente, lo que nos ahorra tener que calcularlas y gestionarlas nosotros mismos. También valoro la rapidez de los depósitos bancarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los fallos tienden a ocurrir en momentos inconvenientes, lo cual puede ser frustrante. El proceso de reembolso es algo confuso, y sería útil si hubiera más opciones disponibles en el menú desplegable de razones de reembolso. Además, la integración con QuickBooks ocasionalmente falla, lo que me obliga a reenviar facturas en Nickel que ya deberían haberse entregado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Nickel sea realmente rentable ya que me ayuda a minimizar las tarifas al no añadir las suyas propias. La página de pago rápida en un subdominio es genial, permitiendo que cualquiera me pague fácilmente. La interfaz de usuario está bien pensada, por lo que la gente entiende rápidamente qué hacer cuando intenta pagarme. Aunque es nuevo, Nickel no parece tener fallos y tiene un aire maduro. La configuración fue muy fácil, y su soporte es muy receptivo, ya que me han ayudado personalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más intuitivo para los clientes elegir almacenar su método de pago. Quieren hacerlo, pero generalmente no lo hacen. Siento que si el flujo se mejorara, más de ellos lo harían. Ahora mismo creo que es después de que se realiza el pago y pienso que deben estar cerrando la página primero y no lo ven. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos contentos con nuestro antiguo portal de pagos, Melio, pero cambiaron su estructura de precios y nos alienaron instantáneamente. Después de una búsqueda exhaustiva, nos decidimos por Nickel y no podríamos estar más felices. Inicialmente, la plataforma no era un reemplazo exacto 1 a 1 de la funcionalidad de Melio, pero hay mejoras regulares y Ray siempre está emocionado de recibir comentarios sobre cómo se puede mejorar Nickel. El nivel básico actualmente satisface nuestras necesidades, pero los niveles de pago ofrecen algunos grandes avances que estamos considerando utilizar en el futuro.

La interfaz de usuario es fácil de entender y navegar. La integración con QuickBooks Online es fácil de configurar, rápida y sin problemas. Se nota que se enorgullecen mucho de su plataforma y de adaptarla para satisfacer las necesidades de sus usuarios. ¡Estoy emocionado de ver qué mejoras vendrán en el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente utilizamos pagos ACH y hay cierta variación en cuanto al tiempo que tarda en completarse. La plataforma dice de 2 a 3 días hábiles, pero hemos visto que puede tardar entre 2 y 5 días. Supongo que esto no está 100% bajo el control de Nickel ya que hay múltiples instituciones involucradas. Pero si pudiéramos informar de manera confiable a nuestros proveedores cuándo verán sus depósitos en sus cuentas, nos ahorraría algunos dolores de cabeza. Sin embargo, este no es un problema exclusivo de Nickel, ya que lo hemos visto con otras plataformas de pago también.

Dividimos algunas de nuestras transacciones más grandes en múltiples pagos porque estamos limitados a $25k/transacción con nuestro nivel actual. Me encantaría poder enviar esto como una sola transacción, y sé que podemos hacerlo en los niveles superiores.

Nos alegró escuchar sobre las transacciones por lotes implementadas recientemente; sin embargo, su implementación de seguir pagando cada factura por separado no funcionó bien para nuestro proceso, ya que necesitamos que un solo pago vaya a cada proveedor si se pagan múltiples facturas en el lote. Solucionamos esto creando una nueva factura con el monto total que queremos pagar y ponemos los números de factura en la nota para que nuestro proveedor sepa cómo procesar la remesa. Sería genial si Nickel soportara esto sin que tengamos que pasar por los pasos adicionales.

Nickel no tiene en cuenta ningún crédito abierto en un proveedor, por lo que sin alguna verificación adicional, sería fácil pagar de más con ese saldo abierto real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recojo pagos usando Nickel, y agradezco mucho que pueda cobrar pagos ACH sin tarifa, lo cual es un gran beneficio para nosotros. Encuentro el software fácil de usar, y me encanta que los clientes tengan la flexibilidad de pagar con ACH o con tarjeta de crédito. La simplicidad del software es atractiva, y tiene una interfaz agradable y limpia. La configuración inicial fue sencilla, lo que suma a la experiencia positiva en general. Dado estos beneficios, es muy probable que recomiende Nickel a otros, calificándolo con un 10 en una escala de recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Nickel está en su infancia y carece de algunas características. Sin embargo, no me importa demasiado ya que solo lo uso para cosas simples. Además, me gustaría tener la opción de usar el número de teléfono de un cliente para enviar una factura en lugar de necesitar un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad de Nickel y su estrecha integración con QuickBooks Online, lo que lo hace increíblemente fácil de usar. La configuración fue notablemente rápida, y lo tuvimos funcionando en menos de una hora. El producto permite la sincronización automática entre las dos plataformas, asegurando una operación sin problemas. Además, Nickel proporciona una flexibilidad significativa en el procesamiento de tarjetas de crédito, permitiéndonos dejar que los clientes absorban las tarifas o tener la opción de cubrirlas nosotros mismos si es necesario. Esta flexibilidad fue crucial para las necesidades de nuestro negocio y anteriormente difícil de manejar solo con QuickBooks. Además, aprecio que Nickel ofrezca transacciones ACH sin tarifas, a diferencia de QuickBooks, que cobra por este servicio. Ha sido una experiencia fantástica en general, y recomiendo encarecidamente Nickel a cualquiera, como lo demuestra mi puntuación de diez en la escala de recomendación y ya lo he recomendado varias veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Nickel ofrezca transacciones ACH gratuitas, lo cual es un gran beneficio para nosotros en comparación con otros servicios. Es maravilloso no tener que preocuparnos por las tarifas como lo hacíamos con nuestro servicio anterior, QuickBooks Online. Aprecio lo fácil que es enviar un pago simplemente copiando la URL, haciendo el proceso mucho más conveniente y eficiente para nuestro equipo. Además, la capacidad de Nickel para sincronizarse sin problemas con QuickBooks Online nos ayuda a mantener operaciones fluidas y asegura que nuestros flujos de trabajo no se interrumpan. La configuración inicial de Nickel fue increíblemente fácil, sin pasos complicados, haciendo la transición rápida y sin dolor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos de Nickel que son menos favorables a pesar de las características positivas. En primer lugar, el tiempo de retención del pago es algo largo. Es manejable, especialmente en comparación con otros servicios, pero aún así, podría mejorarse. En segundo lugar, la imposibilidad para los clientes de descargar facturas antes de que se realice el pago es inconveniente. Esta función debería estar disponible antes de completar la transacción para facilitar una mejor planificación y mantenimiento de registros para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma de pago simple y confiable con un soporte increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, realmente no había nada que no gustara, especialmente porque hicieron algunos pequeños ajustes para que se adaptara perfectamente a nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la capacidad de transacción ACH de Nickel, que me ofrece una forma confiable de enviar y recibir dinero. El hecho de que el servicio sea gratuito es aún más importante para mí, ya que ofrece un alto valor sin ninguna carga financiera. Me parece notable que ningún otro servicio ofrezca el mismo nivel de servicio que Nickel, lo que lo convierte en una opción destacada para mis necesidades de pago. Además, la configuración inicial de Nickel fue muy fácil, lo que facilitó mi transición a usarlo para gestionar pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro limitante la ausencia de la capacidad para programar pagos y la falta de funcionalidad de pagos recurrentes. Estas características son esenciales para agilizar la gestión financiera, y su ausencia hace que el servicio sea menos conveniente para manejar transacciones regulares o futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.