El software de análisis de pagos ayuda a las organizaciones a monitorear, analizar y optimizar las transacciones de pago a través de múltiples canales y proveedores de servicios de pago. Estas herramientas consolidan los datos de pago de pasarelas, procesadores y sistemas financieros, como Stripe y PayPal, para proporcionar una vista unificada del rendimiento de los pagos y el comportamiento del cliente.
El software permite a las empresas evaluar métricas clave de pago como tasas de autorización, ratios de éxito de transacciones, devoluciones de cargo y pagos fallidos. Proporciona información sobre tendencias de ingresos, detección de fraudes, patrones de pago de clientes y la efectividad de las reglas de negocio o estrategias de enrutamiento de pagos.
Las soluciones de análisis de pagos son utilizadas principalmente por equipos de finanzas, operaciones de ingresos y comercio electrónico para mejorar la conversión de pagos, identificar ineficiencias y asegurar el cumplimiento de las regulaciones financieras. Pueden ser entregadas como productos independientes o integrarse dentro de pasarelas de pago, software de gestión de suscripciones o plataformas de comercio electrónico.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Análisis de Pagos, un producto debe:
Capturar y consolidar datos de transacciones de múltiples fuentes o procesadores de pago
Ofrecer paneles, informes e indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con los pagos
Permitir la optimización del rendimiento de pagos, enrutamiento y tasas de autorización
Apoyar el cumplimiento regulatorio y de seguridad (por ejemplo, PCI DSS, PSD2 o estándares equivalentes)
Identificar y alertar sobre anomalías como transacciones fallidas, retrasadas o disputadas
Integrarse con sistemas financieros u operativos para mejorar los informes y las perspectivas de ingresos
