Resumen de precios de Melio

Una cosa que realmente aprecio de Melio es que los pagos ACH son completamente gratuitos, es una característica rara y valiosa para las pequeñas empresas que intentan gestionar el flujo de caja. Recientemente, también he notado que el panel de control es más intuitivo y programar pagos se siente aún más fluido. Está claro que están mejorando continuamente la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente valoro las características de Melio, una limitación es que está restringido solo a cuentas comerciales. Sería útil tener más flexibilidad para los freelancers o propietarios únicos que podrían no tener una cuenta bancaria comercial formal pero que aún necesitan herramientas de pago simples. Ampliar el acceso podría hacerlo aún más inclusivo y versátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta Melio en absoluto. No tengo nada bueno que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar Melio hace aproximadamente dos meses. Durante este período, la empresa procesó cuatro pagos ACH en mi nombre. Sin embargo, tres de esos pagos no llegaron a mi cuenta y siguen sin contabilizarse.

A pesar de múltiples consultas, los representantes de Melio no han proporcionado ninguna explicación clara o solución. Me han dicho repetidamente que el asunto está "en revisión", pero no se han dado actualizaciones sustantivas. Melio no ha aclarado si los fondos se depositaron en una cuenta incorrecta, cuándo o si se recuperarán los fondos faltantes, o si ha habido alguna violación de seguridad que involucre mi cuenta.

La falta de transparencia, responsabilidad y comunicación efectiva de la empresa ha sido extremadamente preocupante. Los esfuerzos para obtener asistencia a través de su servicio de atención al cliente han sido improductivos, ya que constantemente me redirigen a agentes de chat en línea, comenzando cada interacción de nuevo y sin lograr un progreso significativo. Las solicitudes para una conversación telefónica directa también han sido rechazadas.

Basado en mi experiencia durante las últimas dos semanas, se ha hecho evidente que el manejo de este problema por parte de Melio ha sido profundamente insatisfactorio. Insto encarecidamente a cualquier usuario actual o potencial a que tenga precaución al considerar el uso de sus servicios hasta que se aborden estos problemas sistémicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.